av Psicologia nas organizações 2017 3

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30/11/2017 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=269705700&p1=201204012717&p2=1454690&p3=GST0574&p4=103132&p5=AV&p6=16/11/2017&p… 1/3
Avaliação: GST0574_AV_201204012717 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201204012717 - MARCELLE SILVA LAGE
Professor: ANGELA MOREIRA UTCHITEL
 
Turma: 9010/AJ
Nota da Prova: 9,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 16/11/2017 18:59:02
 1a Questão (Ref.: 201204257301) Pontos: 1,0 / 1,0
O estudo sistemático do comportamento permite inferir que desenvolvemos processos psicológicos (aprendizagem,
emoção, motivação e outros) para nos adaptarmos aos mais diversos meios. A necessidade confirmada de
aplicação de conceitos da psicologia nos meios grupais fez surgir a Psicologia Organizacional. (ROBBINS, 2001) Cite
4 exemplos de aplicação da Psicologia no trabalho.
 
Resposta: Treinamento, avaliação de desempenho, análise de competências e seleção de pessoal.
 
 
Gabarito: Recrutamento e seleção; Treinamento e desenvolvimento; Avaliação de desempenho; Pesquisa de clima
organizacional; Administração de conflitos; ....
 2a Questão (Ref.: 201204884199) Pontos: 1,0 / 1,0
A cultura de uma organização, ou cultura organizacional, é uma maneira informal e compartilhada de perceber a
vida e a participação na organização, que mantém os seus membros unidos e influencia o que pensam sobre si
mesmos e seu trabalho, é também conhecida como a personalidade da empresa. Descreva as funções da cultura
organizacional.
 
Resposta: Estabelecer valores e normas, promover o equílibrio organizacional.
 
 
Gabarito: Gera identidade organizacional; facilita o compromisso coletivo; promove a estabilidade organizacional e
molda o comportamento.
 3a Questão (Ref.: 201204614530) Pontos: 1,0 / 1,0
Leia as afirmativas (1) e (2) e responda o que se pede. (1) A ciência compõe-se de um conjunto de conhecimentos
sobre fatos ou aspectos da realidade (objeto de estudo), expresso através de uma linguagem precisa e rigorosa
Porque (2) Esses conhecimentos devem ser obtidos de maneira programada, sistemática e controlada, para que se
permita a verificação de sua validade. Com base na leitura das assertivas (1) e (2), é CORRETO afirmar que:
 As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas são falsas.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
 4a Questão (Ref.: 201204723996) Pontos: 1,0 / 1,0
Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. A
equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de:
Equipes de criação
Equipes geradoras de conflitos
 Equipes de solução de problemas
Equipes táticas
30/11/2017 Estácio
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Equipes de trabalho
 5a Questão (Ref.: 201204060079) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa falsa.
 As pessoas percebem a realidade de forma idêntica.
O desempenho no trabalho é influenciado pelas diferenças individuais.
As pessoas apresentam personalidades distintas, o que as tornam singulares.
A inteligência pode ser mensurada através do coeficiente de inteligência (Q.I.).
O riso e o choro são linguagens corporais que externam a experiência das emoções.
 6a Questão (Ref.: 201204881366) Pontos: 1,0 / 1,0
A inteligência é um dos atributos que favorece o desempenho humano nas organizações. Existem estudos que
difundem a ideia de que a inteligência deve ser avaliada em suas capacidades práticas, demonstradas pelo
desempenho. No mundo contemporâneo, constatamos um conjunto de inteligências múltiplas que direcionam
habilidades. Assim quando falamos sobre uma forma de inteligência considerada de extrema relevância para as
organizações que se caracteriza pelos seguintes componentes: autoconhecimento, autocontrole, empatia,
automotivação, empatia e habilidades interpessoais, estamos nos referindo a:
Inteligência espacial
Inteligência existencial
 Inteligência emocional
Inteligência pessoal
Inteligência lógico-matemática
 7a Questão (Ref.: 201204054432) Pontos: 1,0 / 1,0
Sabemos que cada indivíduo processa, internaliza e memoriza conteúdos de formas diferentes, ou seja, nem todos
os indivíduos têm o mesmo estilo de aprendizagem. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que:
 Ao elaborar um treinamento, devemos levar em conta os diferentes tipos de aprendizagem, ou seja,
procurar utilizar recursos visuais, auditivos e sinestésicos.
Ao elaborar um treinamento, devemos fazê-lo formalmente com técnica e método;
Ao elaborar um treinamento, devemos privilegiar os recursos visuais, uma vez que este é comum a todos;
Ao elaborar um treinamento, a forma como o treinando aprende não é importante, o importante é o
conteúdo apresentado e o resultado final;
Ao elaborar um treinamento, devemos fazer antes um levantamento do principal tipo de aprendizagem do
grupo;
 8a Questão (Ref.: 201204246718) Pontos: 1,0 / 1,0
A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do
outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI,
2005, p. 108) observam que a_____ ____ constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e
pessoas e pessoas. Assinale a opção correta:
orientação definida.
conduta original.
elaboração planejada.
 percepção social.
decisão adequada.
30/11/2017 Estácio
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 9a Questão (Ref.: 201204889252) Pontos: 0,5 / 0,5
Considere a seguinte situação: uma rede de fast food decide implementar um programa motivacional entre seus
colaboradores: a cada mês, um colaborador e um gestor são escolhidos como "Funcionário do mês", e tem um
quadro com sua foto pendurada na parede, além de um certificado entregue pessoalmente pelo gestor regional da
rede. Qual tipo de sistema motivacional foi implementado na situação descrita?
Programa de Recompensa;
Sistema de Representação;
 Sistema de Reconhecimento;
Sistema de Envolvimento;
Sistema de automonitoramento;
 10a Questão (Ref.: 201204281434) Pontos: 0,5 / 0,5
Durante a Copa do mundo no ano de 2014 sediada no Brasil. No jogo de futebol entre Colômbia e Brasil. Neymar,
camisa 10 da seleção brasileira, fraturou a terceira vértebra lombar após sofrer uma joelhada na costa do
colombiano Zúñiga, pouco antes do final do segundo tempo. O jogo terminou com vitória do Brasil, por 2 a 1, e
classificação para a semifinal, mas a perda de seu principal jogador acabou sendo uma grande derrota para o
Brasil. A seleção brasileira recorreu à Fédération Internationale de Football Association (FIFA) que é uma associação
regida pela legislação suíça, fundada em 1904 e sediada em Zurique. Ela é composta por 208 federações nacionais
e tem como objetivo, de acordo com os seus Estatutos, a melhora contínua do futebol. A FIFA conta com
aproximadamente 310 colaboradores procedentes de 35 países e é formada pelo Congresso (órgão legislativo), pelo
Comitê Executivo (órgão executivo), pela Secretaria Geral (órgão administrativo) e pelos comitês (que auxiliam o
Comitê Executivo). Entretanto o seu parecer em particular, neste caso específico, nenhuma ação retrospectiva pode
ser tomada pelo Comitê Disciplinar da FIFA, uma vez que o incidente envolvendo o jogador colombiano Juan Camilo
Zúñiga Mosquera não fugiu à atenção do árbitro, que deu apenas falta no lance, que é a primeira condição de duas
cumulativas e necessárias para a aplicação do Art. 77 do Código Disciplinar. Fonte:
http://globoesporte.globo.com/futebol/copa-do-mundo/noticia/2014/07/. Considerando a informação e os
fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. O parecer da FIFA em relação ao
comportamento do árbitro em questão é considerado uma atitude:
Ética por proteger o agressor em jogo
 Ética por cumprir o estatuto da organização