Avaliação Gestão de Processos

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Avaliação: GST0570_AV_201701127113 » GESTÃO DE PROCESSOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201701127113 - SAMUEL AMARAL MOREIRA MOURA
Professor: FERNANDO KOKI YASSUHIRA Turma: 9007/AC
Nota da Prova: 3,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 21/11/2017 10:07:43
1a Questão (Ref.: 201701970011) Pontos: 0,5 / 
A estrutura empresarial baseada em processos confunde-se com uma estrutura funcional, cujas áreas são bem definidas. Mas sabemos
que, na prática, isso não é viável, pois, muitas vezes, pessoas participam de mais de um projeto simultaneamente. Na organização
estruturada por processos, há áreas funcionais, mas a integração aos processos essenciais permite ao gestor aperfeiçoar sua equipe
de trabalho, com foco no objetivo central da empresa. Mas afinal, o que é modelagem de processos?
Resposta: Modelagem de processos é o modelo que orienta os funcionários para que obtenha qualidade no produto ou serviços. Que é
um processo que deve realizar uma sequencia lógica, com o bjetivo de produzir algo que tenha valor para a empresa
Gabarito: Trata-se de uma análise mais específica e profunda dos processos, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim de
atingir um objetivo como, por exemplo, a automação ou o acompanhamento de longo prazo.
2a Questão (Ref.: 201701208846) Pontos: 0,0 / 
Cite dois fatores que limitam o uso dos indicadores de desempenho dentro das organizações:
Resposta: falta de feeddback
Gabarito: A falta de dados; o extravio de informações; a falta de registros do desenvolvimento e prática de processos, como mapas,
manuais, fluxos, organogramas, etc.
3a Questão (Ref.: 201701742817) Pontos: 0,0 / 
Considere as seguintes expressões abaixo:
i. Um processo é uma atividade realizada em uma sequência lógica, cujo objetivo é produzir algo que tem valor para um grupo
específico de clientes.
ii. Processos são atividades logicamente relacionadas aos recursos do negócio e que produzem resultados reais.
iii. Em todo processo de negócios, encontramos um objetivo, insumos, recursos, normas, dinâmicas repetitivas e resultados.
 iv. O impacto do insucesso de um único processo pode comprometer os resultados operacionais de uma organização.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
i e ii são verdadeiras, iii e iv são falsas
Todas as proposições são verdadeiras
i, ii e iii são verdadeiras e iv é falsa
Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=26...
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