competencias gerenciais

Prévia do material em texto

01/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=9807480&p1=201408312158&p2=2101269&p3=GST0253&p4=103065&p5=AV&p6=16/11/2017&p10=89414740 1/3
 
 
Avaliação: GST0253_AV_201408312158 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201408312158 - MARCYELE FAUSTINO DA SILVA
Professor: VALERIA BELLAS DA COSTA TEIXEIRA
 
Turma: 9020/AR
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 16/11/2017 21:12:23
 
 1a Questão (Ref.: 201408394871) Pontos: 1,0 / 1,0
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
Comunicação simbólica.
Comunicação escrita.
 Comunicação eletrônica.
Comunicação não verbal
Comunicação verbal.
 
 2a Questão (Ref.: 201408395075) Pontos: 0,0 / 1,0
Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais importantes
do desempenho organizacional é o(a):
Aplicação de uma política agressiva de remuneração.
Monitoramento do desempenho individual na organização
 Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção.
Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial.
 Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato.
 
 3a Questão (Ref.: 201408576735) Pontos: 1,0 / 1,0
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a
implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e
perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
Avaliação de cargos.
 Avaliação de desempenho.
Acompanhamento clínico.
Avaliação de salários.
Controle de ponto.
 
 4a Questão (Ref.: 201409032211) Pontos: 0,0 / 1,0
Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou reação da organização:
Mudanças orientadas
Mudanças acidentais
 Mudanças de mercados
Srv Fortes
Lápis
Srv Fortes
Lápis
Srv Fortes
Lápis
Srv Fortes
Lápis
Srv Fortes
Lápis
Srv Fortes
Lápis
Srv Fortes
Lápis
Srv Fortes
Lápis
01/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=9807480&p1=201408312158&p2=2101269&p3=GST0253&p4=103065&p5=AV&p6=16/11/2017&p10=89414740 2/3
 Mudanças não planejadas
Mudanças planejadas
 
 5a Questão (Ref.: 201408918721) Pontos: 1,0 / 1,0
Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de estudiosos
na área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa:
os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos
comuns e falta de dependência dos membros.
os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em
relação ao universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças.
 o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima
saudável de trabalho.
a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos
podem ser específicos das áreas envolvidas.
o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como
prazo e tipo de demanda.
 
 6a Questão (Ref.: 201408914147) Pontos: 0,0 / 1,0
Pedro iniciou sua carreira em uma empresa de supermercados na região sul como estagiário de administração
e durante 10 anos chegou a gerencia regional tendo alcançado em excelente desempenho junto com a sua
equipe, toda formada por ele. Por ser considerado um gerente de alto desempenho foi convidado a assumir a
gerência nacional da área de mercado. Pedro levou em consideração que o que o cliente do sul deseja é o
mesmo que o de todas as regiões. Assinale a alternativa correta:
 Todas as alternativas são falsas.
 Necessariamente as variáveis influenciam positivamente o sucesso da gestão de Pedro e não estarão
presentes nas mesmas proporções e forma de manifestação nas demais regiões e por isso não há
garantias de sucesso em repetir o mesmo modelo de gestão/liderança.
A liderança e a gestão em uma mesma empresa deve ser a mesma independente da região de sua
atuação.
A liderança é nata e o Pedro deve ter características que garantem que seu modelo seja bem sucedido
em qualquer empresa.
Um bom gestor se faz respeitar e não necessita de desenvolver características de liderança, afinal
manda quem pode e obedece quem tem juízo.
 
 7a Questão (Ref.: 201409032750) Pontos: 1,0 / 1,0
Conforme estudado, autoeficácia refere-se a quanto a pessoa acredita ser capaz de agir de acordo com os
resultados que deseja obter com êxito. A autoeficácia positiva é a convicção de que alguém está apto a ter
sucesso em um comportamento, e a autoeficácia negativa pode levar o indivíduo a ser mais propenso a sequer
tentar manifestar um comportamento (FRIEDMAN; SCHUSTACK 2004). Quando a pessoa acredita ser capaz de
agir de acordo com os resultados que deseja obter com êxito, ela determina tentar agir de alguma forma .
Assinale a forma (opção) correta.
Autodesempenho = ¿comportamento¿
 Autoeficácia = expectativa de sucesso no resultado
Auto realização = ¿resultado¿
Autoeficiência = processos
Autocontrole = atitude
 
 8a Questão (Ref.: 201408395968) Pontos: 0,0 / 1,0
O foco principal da teoria contingencial é de que a liderança não é definida por um determinado estilo que
Srv Fortes
Lápis
01/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=9807480&p1=201408312158&p2=2101269&p3=GST0253&p4=103065&p5=AV&p6=16/11/2017&p10=89414740 3/3
representa melhores escolhas, mas que o líder deve possuir:
Uma postura sintonizada com a sua chefia imediata.
Uma postura sintonizada com a sua equipe de trabalho.
Uma postura condizente com a realidade do mercado de trabalho.
 Uma postura contingente e se adaptar às diferentes situações.
 Uma postura realista diante de todos os fatos.
 
 9a Questão (Ref.: 201408572568) Pontos: 1,0 / 1,0
Dentre as principais atividades dos gestores clássicos, podemos citar:
Alinham pessoas; Enfatizam transformações;
Produzem mudanças; Criam valores;
Estabelecem estratégias;
Estabelecem direção;
 Lidam com complexidade; Planejam e organizam;
 
 10a Questão (Ref.: 201408394920) Pontos: 0,0 / 1,0
Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais
porque estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de
outros relaxa o indivíduo e é denominada:
 Comportamento social
 Indolência social
Comunicação social.
Intolerância social.
Facilitação social.
Período de não visualização da prova: desde 01/09/2017 até 24/11/2017.
Srv Fortes
Lápis