AV1 2017 GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Marcos vinicius fraga
201608214265 EA D SÃ O JO SÉ - SC
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Disciplina: GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Avaliação: CCT0271_AV_201608214265 Data: 25/11/2017 09:57:27 (F) Critério: AV
Aluno: 201608214265 - MARCOS VINICIUS FRAGA
Professor:SHEILA DE GOES MONTEIRO
 
Turma: 9002/AB
Nota Prova: 5,5 de 9,0 Nota Partic.: 0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 7,5 pts
 
GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
 1a Questão (Ref.: 1032146) Pontos: 0,5 / 1,0
No âmbito do modelo de maturidade no uso da TI nas empresas propostos por Nolan (1979), explique com suas
palavras o que acontece quando as empresas encontram-se no estágio de CONTÁGIO quanto ao uso da TI.
Resposta: Nesse estágio as empresas estão em fase de estruturamento em relação ao uso daTI.
Gabarito: Neste estágio de maturidade, ainda inicial, é caracterizado por um crescimento rápido da TI por toda
a empresa. Usuários passam a demandar novas aplicações (ou até desenvolvê-las). Pouco ou nenhum controle.
Despesas com TI aumentam rapidamente.
 2a Questão (Ref.: 171466) Pontos: 0,0 / 1,0
O COBIT 4.1 fornece boas práticas através de um modelo de domínios e processos e apresenta atividades em
uma estrutura lógica e gerenciável. Um desses domínios tem como ideia central cobrir as estratégias e táticas,
identificando as formas através das quais a TI pode melhor contribuir para atingir os objetivos do negócio.
Qual é o nome desse domínio?
Resposta: Domínio Entregar e Suportar (DS)
Gabarito:
Planejar e Organizar (PO).
 3a Questão (Ref.: 692825) Pontos: 1,0 / 1,0
Considere as seguintes afirmativas:
I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa governança corporativa.
II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o
comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas.
III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações de negócios mais
eficazes, eficientes e éticas.
IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia,
que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos
relatórios financeiros; e cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis.
A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é:
 COSO
IBGC
ITIL
PMBOK
TOGAF
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 1106037) Pontos: 0,0 / 1,0
"O ..... é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em �ações operacionais que
direcionam o comportamento e o desempenho."
 BSC
Nenhuma das alternativas.
 CMMi
ISO
MPT.BR
 5a Questão (Ref.: 101462) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre o processo de decisão na governança em TI, marque a alternativa CORRETA:
A governança em TI só deve ser usada em organizações cujo negócio é TI.
Somente empresas de grande porte requerem governança em TI.
Não se faz necessário que a governança em TI estabeleça mecanismo relativos ao processo decisório.
Governança em TI é sinônimo de administração de projetos.
 A governança em TI vai além das questões relativas a controle de risco, abrangendo todos processos e
estruturas organizacionais.
 6a Questão (Ref.: 101468) Pontos: 1,0 / 1,0
Considere as seguintes afirmações: 
 I. Os gerentes devem executar todos os processos que estão sob sua responsabilidade.
 II. A utilização de perfis de acesso é uma boa prática para segregar e controlar o uso de sistemas de
informação. 
 III. A tecnologia da informação auxilia nos controles, mas também precisa ser controlada. 
 
Estão corretas:
 As afirmações II e III
As afirmações I e II
As afirmações I, II e III
Apenas a afirmação II
Apenas a afirmação I
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 979263) Pontos: 0,0 / 1,0
Dentre as alternativas abaixo, selecione a que corresponde ao principal objetivo do COBIT na Governança de
TI.
 Pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de controle para Governança de TI atualizado e
internacionalmente reconhecido para ser adotado por organizações.
 Contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, a partir da perspectiva das
necessidades do negócio, com um foco mais acentuado no controle que na execução.
Atender aos requisitos de controle de TI para a governança corporativa
Oferecer uma visão compreensível da gestão de TI e de responsabilidades baseadas em processos.
Atingir os resultados satisfatórios para o maior segmento possível de partes interessadas.
 8a Questão (Ref.: 101501) Pontos: 1,0 / 1,0
Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos
divididos em domínios. Um destes domínios é domínio Entregar e Suportar (DS). Qual das afirmativas abaixo
melhor descreve o objetivo do domínio citado:
Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e
oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento é necessário para assegurar
que as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em alinhamento com as políticas e
diretrizes estabelecidas.
Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de
controle.
 Trata de questões relacionadas à entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do
serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários,
gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional.
Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de
negócio, traduzidas pela definição de estratégias e táticas.
Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI
estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio.
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 101576) Pontos: 0,5 / 0,5
A Senhora Maria é CIO da empresa SEGTI e deseja promover a melhoria dos processos de sua empresa
através do CMMI. Considerando que a empresa já possui experiência com CMM, a melhor recomendação nesse
caso é:
Deve ser utilizada a representação por estágios
Deve ser utilizada a representação contínua
Deve ser utilizada a representação básica
Tanto faz utilizar a representação contínua ou a representação por estágios
 Continuar com a mesma representação utilizada anteriormente para que a transição ao CMMI se torne
mais fácil
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 101590) Pontos: 0,5 / 0,5
A constituição da equipe Six Sigma é um elemento fundamental no sucesso do programa, pois esse é
desenvolvido essencialmente por pessoas. Um dos papéis encontrados na equipe Six Sigma é:
Blue Sigma
Black Sigma
 Master Black Belt
Top Sigma
Yellow Sigma
 Gabarito Comentado.
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