CAP 3 Exercícios Ambiente Organizacional

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Exercício Ambiente Organizacional
Exercícios do capítulo 3
Discente: Ivo Matos da Silva Neto
Turma: SA
1º - QUAL A INFLUCÊNCIA DO AMBIENTE NA AÇÃO GERÊNCIAL? VOCÊ CONCORDA MAIS COM A VISÃO ONIPOTENTE OU SIMBÓLICA DA ADMINISTRAÇÃO? JUSTIFIQUE.
Para uma análise completa, tanto a visão onipotente como a visão simbólica da administração devem ser levadas em conta, pois não basta as empresas administrarem com boas ideias, percepção de oportunidades de mercado e criatividade, elas sempre vão estar sujeitas a mudanças na economia, no mercado, nas políticas governamentais e a ações de concorrentes. O mais importante é gerir uma empresa de uma maneira que influencia as mudanças do mercado e não apenas reage a eles.
2º - O QUE É AMBIENTE ORGANIZACIONAL? EM QUE MEDIDA A TEORIA DOS SITEMAS CONTRUBUI PARA A SUA COMPREENSÃO E DE SUA IMPORTÂNCIA PARA ADMINISTRAÇAO? 
“Ambiente organizacional” refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas quanto internas à organização, que têm potencial para influenciar seu desempenho. A teoria dos sistemas é a base para a análise ambiental, a qual é utilizada para compreender o ambiente e seus efeitos sobre as organizações. Portanto, é de vital importância para a administração das organizações.
3º - DEFINA CULTURA ORGANIZACIONAL E EXPLIQUE A SUA IMPORTÂNCIA. QUAIS SÃO SEUS NÍVEIS E ELEMENTOS?
A cultura organizacional é definida como um conjunto de significados compartilhados pelos membros da organização, expressa e produzida por meio de histórias, rituais, símbolos e cerimônias. A cultura organizacional diferencia uma organização da outra uma vez que ela se refere à rede de concepções, normas e valores que são tomados por certos e que permanecem submersos à vida organizacional. Sua importância é relacionada no que se refere ao padrão de crenças e pressupostos básicos partilhados por um grupo definidos de pessoas e construídos a partir de suas respostas continuadas a problemas de adaptação externa e integração interna, cuja eficácia as torna, na percepção do grupo, a forma correta de perceber, pensar e sentir esses problemas.
4º - COMO A CULTURA ORGANIZACINAL AFETA A AÇÃO GERÊNCIAL? 
A cultura organizacional afeta os administradores estabelecendo os critérios da ação gerencial. Esses critérios raramente são explícitos e nem mesmo falados. Contudo, estão presentes na organização, e rapidamente os administradores percebem o que podem ou não fazer. A cultura organizacional pode condicionar o processo de tomada de decisão em todas as funções de administração.
5º - O QUE É AMBIENTE EXTERNO? DISTINGA O AMBIENTE CONTEXTUAL DO AMBIENTE OPERACIONAL. 
 O ambiente externo é o contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram fora dos limites da organização. 
O ambiente contextual inclui todos os fatores que existem fora dos limites da organização, mas que independem das ações dela, como fatores econômicos, políticos, socioculturais. 
O ambiente operacional é a parte do ambiente externo diretamente relevante para o alcance dos objetivos da organização. É composto pelas forças, atores e instituições que podem influenciar de forma positiva ou negativa o desempenho da organização envolvendo fornecedores, clientes, empresas competidoras.
6º - IDENTIFIQUE OS FATORES QUE CONSTITUEM O AMBIENTE CONTEXTUAL DE UMA ORGANIZAÇÃO. COMO ELES INFLUENCIAM UA ORGANIZAÇÃO? DÊ EXEMPLOS.
O ambiente contextual inclui todos os fatores que existem fora dos limites da organização, mas que independem da ação dela, como:
Fatores demográficos: refere-se à composição da população que vive ao redor da organização.
Fatores socioculturais: são definidos como valores, normas, estilos devida, hábitos e costumes de uma sociedade.
Fatores econômicos: composto pelo nível salarial, PIB, balança comercial, taxas de câmbio, taxa de desemprego.
Fatores políticos-legais: são as variáveis que resultam de um processo político, como políticas econômicas, estabilidade política, legislação laboral.
Fatores tecnológicos: referem-se ao nível de desenvolvimento tecnológico da sociedade ao... 
7º - QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS ELEMENTOS DO AMBIENTE OPERACIONAL DE UMA ORGANIZAÇÃO? VOCÊ CONCORDA QUE OS CLIENTES SÃO O ELEMENTO MAIS IMPORTANTE?
Clientes, fornecedores, concorrentes, instituições financeiras, meios de comunicação social e grupos de interesses especiais.
Sim, pois são os clientes que irão consumir os produtos/serviços da organização, garantindo assim sua produtividade e sustentabilidade financeira.
8º - EM QUE O AMBIENTE OPERACIONAL DE UMA EMPRESA PRIVADA É DIFERENTE DO DE UMA OMG? DISCUTA.
Uma empresa privada fornece serviços ou produtos dependendo assim de seus clientes para se manterem, enquanto uma ONG por não possuir Fins lucrativos, não possui clientes, apenas possuem uma área específica de atuação. A empresa privada também depende de fornecedores para obter a matéria-prima de seus produtos, enquanto a ONG oferece apenas serviços e não depende necessariamente de fornecedores. A concorrência no mercado também não existe para uma ONG já que são de caráter solidário, e já em uma empresa quem possuir o melhor produto que tem a vantagem no mercado. Apesar de suas diferenças ambas organizações dependem de instituições financeiras para financiá-las.
9º - O QUE É INCERTEZA AMBIENTAL? DE QUE FORMA ELA AFETA AS ORGANIZAÇÕES? 
A incerteza ambiental refere-se à existência de informações insuficientes sobre os fatores ambientais e é definida pelo ritmo de mudança não planejada e a complexidade ambiental. O ritmo de mudança não planejada define se a organização agirá em um ambiente estável ou dinâmico e o grau de complexidade ambiental refere-se ao número de fatores que ambientais que afetam a empresa. Se a organização atua em um ambiente de poucos fatores ambientais e um ritmo baixo de mudança, ela pode dedicar menos atenção às questões externas do que uma organização em um ambiente com um alto número de fatores ambientais e alto ritmo de mudança.
10º - QUE AÇÕES UMA ORGANIZAÇÃO PODE DESENVOLVER PARA INFLUÊNCIAR OU ALTERAR O SEU AMBIENTE ORGANIZACIONAL? 
O ambiente ao qual uma organização está inserida é amplo, instável e longe do controle do administrador. Qualquer detalhe ocorrido neste cenário implica diretamente em alterações estratégicas por parte do gestor. Percebe-se o alto número de interferências ambientais em uma organização apenas de observar o contexto econômico de uma região, ou mesmo ao sermos noticiados de alterações legislativas, ou até fatos menores, como alteração de um fornecedor direto. O ambiente está, portanto, intimamente relacionado com o processo administrativo. Pode-se presumir que a visão simbólica da administração esteja mais adequada á realidade, uma vez que tantos fatores ambientais estejam fora do controle do administrador, limitando o processo administrativo visto no quadro onipotente. Contudo, a visão onipotente garante apenas ao administrador a responsabilidade pelo êxito ou não da organização, o que não está tão distante da realidade, sendo o administrador o mais capacitado para gerir e tomar decisões estratégicas em prol da conquista de um objetivo. Para Sobral e Peci, a realidade empresarial sugere uma síntese que defende ambas visões, caberia ao administrador o papel de apaziguador entre as forças externas e seu controle e as decisões que lhe couberam dentro da organização, unindo as duas visões. Esta é a perspectiva mais adequada, ainda que a visão simbólica esteja mais evidente neste processo.
11º - O QUE SÃO STAKEHOLDERS? COMO UMA ORGANIZAÇÃO DEVE ADMINISTRAR SUA RELAÇÃO COM ELES? 
Os Stakeholders são indivíduos ou grupos direta ou indiretamente afetados pela ação de uma organização, e podem ser externos ou internos, em resumo são todos aqueles que influenciam de forma decisiva ou são importantes para o sucesso da organização. Pela análise stakeholders, a organização pode identificar os principais atores envolvidos,seus interesses e o modo como esses interesses afetarão os riscos e as chances de sucesso da organização. A gestão dos stakeholders se diferencia das demais visões sobre relacionamento organizacional por ter importância e caráter estratégicos. Se bem trabalhada, a interação dos stakeholders com a empresa é vista como oportunidade, podendo funcionar, até mesmo, como ferramenta para planejamento estratégico e gestão empresarial. Ter a capacidade para satisfazer as necessidades dos diferentes stakeholders nem sempre é tarefa fácil, na prática pouca são as organizações de um modo geral que o conseguem fazer com sucesso. No entanto, é essa capacidade de satisfazer os stakeholders que garante sua sobrevivência no mercado.
12º - SERÁ QUE UMA CULTURA FORTE É SEMPRE SINÔNIMO DE EFICÁCIA ORGANIZACIONAL? DISCUTA A RELAÇÃO ENTRE CULTURA ORGANIZACIONAL, AMBIENTE EXTERNO E DESEMPENHO.
Nem sempre. Uma cultura organizacional forte não garante por si só o sucesso da empresa, a não ser que ela incentive uma adaptação saudável ao ambiente externo.
A cultura organizacional influencia o comportamento dos indivíduos e grupos dentro da organização, ou seja, ela impacta em tudo que está relacionado ao cotidiano da organização, como decisões, recompensas e punições, relacionamento com parceiros comerciais, liderança, processo de comunicação e o comportamento no dia a dia de trabalho. Assim, a cultura organizacional mostra como é o comportamento das pessoas dentro da organização em que estão inseridas, pois busca o que deve ser seguido e o que deve ser evitado, no que a organização exerce um sentido político e de controle. A cultura organizacional representa um conjunto de crenças, valores, estilos de trabalho e relacionamento, distinguindo uma organização da outra (DIAS, 2003).
Conforme Dias (2003), clima organizacional retrata o grau de satisfação dos membros da organização nos ambientes de trabalho em que estão inseridos, estando o clima relacionado à cultura organizacional, cujas modificações geram expectativas, ou, às vezes, insatisfação e insegurança sobre o local de trabalho.
Para Luz (1996), é necessário que se salientem as variáveis que têm impacto no clima organizacional, que são: os conflitos intraorganizacionais; os fatores positivos e negativos da organização; e fatores externos à organização. O referido autor considera clima como o reflexo do estado de espírito das pessoas que predomina numa organização, num determinado período de tempo, não tendo impactos duradouros os fatos que acontecem no ambiente externo, porém têm forte influência, e os fatos internos ocorrem de forma mais intensa e permanente. Pode-se então afirmar que o clima é afetado pelos conflitos; pelos fatores positivos e negativos que ocorrem no ambiente de trabalho; pelos fatores externos (contexto socioeconômico e político), bem como pela vida particular dos indivíduos da organização.