COMPETÊNCIAS GERENCIAIS AULA 3

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Exercício: 15/01/2018 17:31:28 (Finalizada) 
Aluno(a): 2017.4 EAD 
Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 
 
Ref.: 201605169967 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais 
importantes do desempenho organizacional é o(a): 
 
 Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção. 
 Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato. 
 
Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial. 
 
Aplicação de uma política agressiva de remuneração. 
 
Monitoramento do desempenho individual na organização 
 
 
 
 
Ref.: 201605171598 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
O processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para 
o alcance dos objetivos do sistema administrativo é chamado de: 
 
 
Avaliação comportamental. 
 
Avaliação de interesse. 
 
Avaliação organizacional. 
 
Avaliação de potencial. 
 Avaliação de desempenho. 
 
 
 
 
Ref.: 201605940993 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Quais são os papéis do Administrador e as suas categorias segundo Henry Mintzberg? 
 
 
Papéis são dois: Integrador e condutor: Controlador: Administrador de recursos, Integrador: Elemento 
de ligação, solucionador Condutor: Empreendedor, solucionador de conflitos. 
 
Papéis são três: Decisório, Integrador e condutor: Controlador: Administrador de recursos, Integrador: 
Elemento de ligação, solucionador e Decisório: Monitor, Disseminador, Porta-voz e Decisório: 
Empreendedor, solucionador de conflitos. 
 
Papéis são Quatro: Controlador, Gestor e Diretor. Controlador: Administrador de recursos, Gestor: 
Empreendedor, solucionador de conflitos e Diretor: líder, Elemento de Ligação. 
 
Papéis são Três: Interpessoal, Informal e Gerenciais, Interpessoal: Representação, líder, Ligação, 
Informações: Monitor, Disseminador, e Gerenciais: Facilitador, condutor e Porta-voz. 
 Papéis são Três segundo Henry Mintzberg: Interpessoal, Informacionais e Decisório, Interpessoal: 
Símbolo ou representação, líder, Elemento de Ligação, Informal: Monitor, Disseminador, Porta-voz e 
Decisório: Empreendedor, solucionador de conflitos, Administrador de recursos e Negociador. 
 
 
 
 
Ref.: 201605741272 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu 
trabalho. Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para o autor, o 
fenômeno é causado: 
 
 Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura 
transmitir 
 Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que 
considera corretas 
 Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos 
empregados 
 Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que 
lhes são exigidas 
 Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de 
capacidade ou até pelo medo de julgar pessoas 
 
 
 
 
Ref.: 201605144559 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e 
outra menos graduada e menos experiente de: 
 
 
Gestão de desempenho. 
 
Subgerenciamento. 
 
Chefia 
 Mentoria 
 
Adestramento. 
 
 
 
 
Ref.: 201605351585 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que 
sua equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão 
diretamente ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos: 
 
 
Técnico. 
 
Eventual. 
 
Operacional. 
 Gerente. 
 
Assessoria. 
 
 
 
 
Ref.: 201605756128 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos 
básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta: 
 
 Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas. 
 
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho. 
 
Fazer declarações claras de desempenho. 
 
Distribuir recompensas e punições com justiça. 
 
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria. 
 
 
 
 
Ref.: 201605814623 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Para garantir compromisso com a meta no desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado 
na avaliação de desempenho, estabelece-la não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam 
comprometidos com essas metas. Assim, há o contrato de desempenho que envolve as fundações que 
permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo, 
EXCETO: 
 
 
Monitorar o processo e dar retorno. 
 
Demonstrar apoio. 
 Não disseminar as metas. 
 
Vincular à visão/missão. 
 
Estabelecer metas, não ações.