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* Recrutamento e Seleção (R& S) – Definição e conceitos Recrutamento “é o processo de identificação e atração de um grupo de candidatos, entre os quais serão escolhidos alguns para posteriormente serem contratados para o emprego” (MILKOVICH e BOUDREAU, 2000). A palavra chave dessa definição é identificação, pois recrutar não pode ser entendido como sinônimo de atrair pessoas, ao contrário, a função do recrutamento é suprir as necessidades da organização, ou melhor, abastecer adequadamente o processo de seleção. O processo de recrutamento exige planejamento, não só do setor de gestão de pessoas, mas de outras unidades da organização. Ex.: O controle de produção tem que traçar perfil dos profissionais da área de produção, em parceria com o GP. Para recrutar o setor tem que responder as seguintes perguntas: Por quê?a resposta virá conforme a necessidade da organização, de forma a descobrir se realmente há necessidade de recrutamento); * quem? ( a resposta virá por intermédio da necessidade do organização que indicará o perfil profissional desejado); Como? ( a resposta está em como este recrutamento deverá ser feito. De que forma, maneira e circunstâncias as pessoas deverão ser recrutadas); Onde? (a resposta está na diversidade de locais onde se encontram disponíveis tais recursos humanos e onde a empresa deverá buscá-los de acordo com as suas necessidades). Respondidas essas questões e detectadas a real necessidade de se recrutar, é preciso salientar que o recrutamento é um processo de comunicação bilateral. A troca de informação entre organização e candidato definem o posicionamento final do processo. Feito o recrutamento de forma eficaz e eficiente, parte-se para o processo de seleção. Como o próprio rótulo sugere, deve-se selecionar quem mais se adequar à realidade e demandas da empresa. O recrutamento e a seleção devem ser realizados, através de três alternativas – recrutamento interno, externo e misto. * No plano interno “O recrutamento é interno quando a organização procura preencher uma vaga para um posto de trabalho mediante o remanejamento de seus funcionários, que podem ser promovidos, transferidos (movimentação horizontal) ou transferidos com promoção (ascensão funcional)” (TACHIZAWA, FERREIRA;FORTUNA, 2001). A busca interna pode ser substituída por um trabalho mais amplo denominado planejamento de pessoal. O recrutamento interno você utiliza o seu recursos humanos interno, sem recorrer ao mercado externo. Vantagens dessa atividade no plano interno: Necessidade de investimento de menor ordem: busca de alternativas na própria empresa para suprir necessidades, seja remanejando recursos humanos ou transferindo. Rapidez no processo: para realizar uma nova contratação, o candidato ou candidata precisará participar de processo de ambientação, no qual conhecerá a cultura interna e das posturas internas e demais procedimentos. No entanto de o candidato já fizer parte de sua organização, teríamos ganho de tempo e redução de custos. * Disponibilidade de investimentos para outras atividades: em função do custo reduzido no recrutamento interno, permitir o redirecionamento dos recursos financeiros dentro da própria área de gestão de pessoas. Segurança em relação aos recursos humanos: a palavra chave é confiança, em se tratando de pessoas, as quais supostamente passaram por um processo de seleção antes de ocuparem suas atuais posições, fica clara que estas demonstrarão um vínculo maior com a organização. Essa contratação é considerada confiável. Motivação de pessoas: As pessoas se motivam por intermédio de incentivos de toda a ordem, tais como os processos de auto-aperfeiçoamento e auto-avaliação. Mas algumas atitudes podem gerar estímulos importantes . Neste caso recrutar e selecionar internamente, mostra que a empresa reconhece os seus talentos e é justa com eles. Isso faz com que o capital humano sinta-se motivado e reconhecido pela organização. Segurança em relação aos Recursos humanos Necessidade de investimento de Menor ordem Motivação das Pessoas Rapidez no processo Disponibilidade de investimento para outras atividades Processo de R &S Plano Interno * Limitações desse tipo de processo: Pessoas conectadas com a cultura: após certo tempo de trabalho em uma organização, passamos a internalizar sua cultura. Contudo, é prudente tomar cuidado ao remanejar alguma(s) dessa(s) pessoa(s). As idéias viciadas que estas pessoas acabam possuindo podem comprometer o sucesso da empresa. Pessoas novas renovariam o ambiente, trazendo novas sugestões e opiniões, pois não foram influenciadas pela atmosfera vigente. Relacionamentos em conflitos: desentendimentos entre pessoas dentro da organização é uma realidade cotidiana, e como estamos tratando das limitações de u recrutamento e seleção internos, podemos desenvolver esta afirmação. Na verdade quando ocorre esse tipo de conflito toda a organização é direta ou indiretamente afetada. Excesso nas promoções (princípio de Peter): o sentido desse princípio é: “ Á medida que uma pessoa da organização demonstra, a priori, competência em algum cargo, a empresa, a fim de premiar seu desempenho e aproveitar a sua capacidade, promove-a, sucessivamente, até o cargo em que a pessoa, por se mostrar incompetente, estaciona, uma vez que a organização pode não ter meios de retornar à posição anterior”(ZOUAIN, 2003). Nesse caso a legislação brasileira deixa a empresa totalmente restritiva. Para um caso de readmissão, a legislação fixa um determinado tempo. * Protecionismo: digamos que você trabalha da empresa XY na área WZ e ganha um salário S, mas a área DF é onde você teria a chance de se desenvolver mais e com uma melhor remuneração. Digamos que exista uma posição em aberto nessa área que é do seu interesse e que, por coincidência, a pessoa da organização com qual você tem maior contato é a esposa do empregador. Este é o caso clássico que ocorre a todo instante dentro das organizações, os chamados QI´s, que significa quem indica. O fato é que protecionismo pode prejudicar o andamento da organização. Baixa racionalidade no processo: pelo fato de estarmos tratando de pessoas já incorporadas na organização, a racionalidade natural do processo de recrutamento e seleção interno fica prejudicada e é ai onde entre a palavra chave: subjetividade (ocorre pelo fato de estarmos ligados, através de relacionamento entre as pessoas da organização), essa pessoa poderá ser a preterida durante o processo. Processo de R&S no Plano Interno Excesso de promoções (princípio de Peter) Relacionamentos em conflito Baixa racionalidade no processo Pessoas conectadas Com a cultura Protecionismo
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