Avaliação de Psicologia nas Organizações

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0574_AV1_201301255742 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201301255742 - FÁBIO MATHEUS DA FONSECA 
	Professor:
	JANDIRA INACIA DA ROCHA
MARCIA CORDEIRO PINHEIRO
	Turma: 9019/AS
	Nota da Prova: 1,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 18/04/2013 09:30:43
	
	1a Questão (Cód.: 44166)
	1a sem.: psicologia científica
	Pontos:0,0 / 0,5 
	São escolas de pensamento da Psicologia, EXCETO: 
		
	
	b) Psicanálise
	
	c) Comportamentalismo
	
	e) Gestalt 
	
	d) Estruturalismo
	
	a) Antropologia 
	
	
	2a Questão (Cód.: 14231)
	1a sem.: Introdução Psicologia
	Pontos:0,5 / 0,5 
	1- O estudo dos psicólogos está voltado a:
		
	
	a- Fornecer informações e esclarecer as preocupações íntimas
	
	d- Preocupação de enfrentar o cenário atual
	
	c- Priorização dos problemas pessoais
	
	b- Compreender os processos comportamentais e mentais
	
	e- Entender a origem do homem
	
	
	3a Questão (Cód.: 8562)
	4a sem.: HISTÓRIA DA PSICOLOGIA
	Pontos:0,0 / 0,5 
	O primeiro laboratório de Psicologia com o objetivo de tentar entender o que podemos chamar de 'conteúdo mental', e a estrutura da mente, acreditando que essas estruturas poderiam ser analisadas em elementos ou partes, foi criado:
		
	
	Nos EUA com John Watson. 
	
	Nos EUA com Edward Thorndike, o qual formulou a Lei do Efeito.
	
	Na Europa, mais precisamente na Inglaterra, com Wertheimer, Köhler e Koffka.
	
	Na Inglaterra, com os psicológicos William James, John Dewey e James Cattel, os quais se interessaram pelas funções mentais.
	
	Na Alemanha, Universidade de Leipzig, com Wilhelm Wundt, investigando principalmente os processos de percepção humana sobre as sensações recebidas do meio.
	
	
	4a Questão (Cód.: 8801)
	2a sem.: História da Psicologia
	Pontos:0,0 / 0,5 
	Sobre as transformações a respeito do enfoque do comportamento humano nas organizações, assinale a correta: 
		
	
	Até a Escola de Relações Humanas apenas o desempenho físico era considerado, ignorando-se os aspectos sociais e emocionais no trabalho
	
	Já se contempla o estudo do comportamento humano (motivação, liderança etc.) desde a Escola Clássica
	
	Na Escola de Relações Humanas descobriu-se que os trabalhadores respondem mais às mudanças nas condições ambientais do que à maneira como são tratados 
	
	A Escola Clássica de Taylor é frequentemente elogiada pela humanização no trabalho
	
	Somente na Escola Contingencial passou-se a considerar o comportamento humano nas organizações
	
	
	5a Questão (Cód.: 8804)
	3a sem.: Personalidade
	Pontos:0,0 / 1,0 
	Pode-se mais corretamente falar sobre a personalidade que:
		
	
	o desenvolvimento psicológico é resultado exclusivo da ação dos fatores culturais
	
	os componentes genéticos é que são os determinantes no desenvolvimento psicológico
	
	as relações familiares e sociais são os determinantes do desenvolvimento psicológico
	
	de maneira geral, é resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais.
	
	a hereditariedade determina o desenvolvimento psicológico
	
	
	6a Questão (Cód.: 44172)
	2a sem.: psicologia organizacional
	Pontos:0,0 / 1,0 
	As funções e tarefas do Psicólogo Organizacional estão voltadas para o trabalho, a organização e a gestão de pessoas. Sobre as funções do Psicólogo Organizacional estão corretas as afirmativas, exceto:
		
	
	d) Efetuar movimentação interna de pessoal, além de preencher com pessoal externo as vagas existentes na organização.
	
	b) Diagnosticar individualmente cada colaborador da organização.
	
	e) Desenvolver em equipe multiprofissional a política de saúde ocupacional da organização.
	
	a) Promover treinamento e desenvolvimento de pessoal.
	
	c) Fazer em equipe multiprofissional diagnóstico e proposições sobre problemas organizacionais relativos a RH.
	
	
	7a Questão (Cód.: 8583)
	5a sem.: TREINAMENTO ORGANIZACIONAL
	Pontos:0,0 / 1,0 
	O laboratório de biotecnologia KrioTK apresentou resultados muito abaixo do esperado na última pesquisa de satisfação dos clientes. Diante disso, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos Humanos, Dr. Onofre, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do atendimento aos cliente. Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento: I. proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual; II. utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período de tempo; III. mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de envolvimento; IV. identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção ou serem transferidos. 
		
	
	III e IV
	
	I e III. 
	
	I e IV
	
	I e II
	
	II e III. 
	
	
	8a Questão (Cód.: 9451)
	4a sem.: INTELIGÊNCIA NO TRABALHO. ADMINISTRAÇÃO DAS EMOÇÕES.
	Pontos:1,0 / 1,0 
	Segundo Robbins (2004), a Inteligência emocional consiste em uma série de capacidades, habilidades e competências não cognitivas que influenciam a capacitação de uma pessoa em lidar com sucesso com as demandas e as pressões do ambiente. Compõe-se de cinco dimensões: I - Autoconsciência. A capacidade de ter consciência dos próprios sentimentos. II - Autogerenciamento. A capacidade de administrar as próprias emoções e impulsos. III - Automotivação. A capacidade de persistir diante de fracassos e dificuldades. IV - Simpatia. A capacidade de perceber o que as outras pessoas estão sentindo. V - Habilidades sociais. A capacidade de lidar com as emoções das outras pessoas.
		
	
	II e V, apenas.
	
	I e IV, apenas.
	
	I, III e IV, apenas.
	
	I e II apenas.
	
	I, II, III e V, apenas. 
	
	
	9a Questão (Cód.: 11082)
	5a sem.: A Psicologia na gestão contemporânea
	Pontos:0,0 / 1,0 
	(PROVÃO, adapt.) Segundo o quadro de habilidades gerenciais de Katz, uma situação na qual o diretor se envolve mais em atividades técnicas ou conceituais do que o esperado no seu nível gerencial, caracteriza:
		
	
	a predominância da obtenção de resultados eficazes através de pessoas.
	
	o exercício limitado das funções do administrador.
	
	que os seus subordinados trabalham segundo as próprias potencialidades. 
	
	uma criteriosa alocação de recursos escassos.
	
	uma maior ênfase ao elemento humano na organização.
	
	
	10a Questão (Cód.: 10374)
	2a sem.: Inserção do psicólogo nas organizações
	Pontos:0,0 / 1,0 
	A gestão de pessoas com perfil estratégico é a relaidade das organizações, e é visto como parceiro no negócio principal da empresa, qual das características abaixo corresponde a uma nova atitude da gestão de pessoas?
		
	
	"vestir a camisa" da organização.
	
	a dependência da chefia, da gerência e das lideranças.
	
	a subordinação às determinações do chefe imediato.
	
	disciplina laboral rígida.
	
	a preocupação com resultados e a manutenção dos mesmos.
	
	Avaliação: GST0574_AV2_201301255742 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Tipo de Avaliação: AV2 
	Aluno: 201301255742 - FÁBIO MATHEUS DA FONSECA 
	Professor:
	JANDIRA INACIA DA ROCHA
MARCIA CORDEIRO PINHEIRO
	Turma: 9019/AS
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 1 Data: 05/06/2013 09:30:57
	
	1a Questão (Cód.: 40481)
	9a sem.: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos:0,0 / 1,0 
	Schutz enuncia o postulado das necessidades interpessoais de todos os indivíduos. Nesse postulado,ele elenca 3 necessidades, quais são elas?
		
	
	Inclusão, controle e afeição;
	
	Inclusão, segurança e controle;
	
	Segurança, controle e afeição;
	
	Segurança, autopreservação e sobrevivência
	
	Inclusão, autopreservação e controle.
	
	
	2a Questão (Cód.: 8801)
	2a sem.: História da Psicologia
	Pontos:0,5 / 0,5 
	Sobre as transformações a respeito do enfoque do comportamento humano nas organizações, assinale a correta: 
		
	
	Na Escola de Relações Humanas descobriu-se que os trabalhadores respondem mais às mudanças nas condições ambientais do que à maneira como são tratados 
	
	A Escola Clássica de Taylor é frequentemente elogiada pela humanização no trabalho
	
	Somente na Escola Contingencial passou-se a considerar o comportamento humano nas organizações
	
	Já se contempla o estudo do comportamento humano (motivação, liderança etc.) desde a Escola Clássica
	
	Até a Escola de Relações Humanas apenas o desempenho físico era considerado, ignorando-se os aspectos sociais e emocionais no trabalho
	
	
	3a Questão (Cód.: 40454)
	7a sem.: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos:0,0 / 0,5 
	A avaliação de desempenho cujo objetivo é fazer uma combinação dos feedbacks de todos os clientes do colaborador chama-se:
		
	
	Avaliação 360º.
	
	Avaliação 270º.
	
	Avaliação 380º.
	
	Avaliação 180º.
	
	Avaliação 90º.
	
	
	4a Questão (Cód.: 9752)
	2a sem.: Comportamento Organizacional
	Pontos:0,0 / 1,0 
	O estudo do comportamento organizacional envolve a:
I- Previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas; 
II- O estudo de pessoas que trabalham em equipes e em grupos nas organizações. 
III- A estrutura macro-organizacional, que toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro. 
IV- O estudo do comportamento organizacional tem uma base psicológica e envolve como principais vertentes a psicologia experimental, a psicologia clínca e a psicologia institucional. 
Considere as frases descritas acima, indicando C para certo e E para errado, a alternativa correta é: 
		
	
	C, C, E, C
	
	C, C, C, E
	
	E, E, E, C
	
	E, C, E, C
	
	E, E, C, C
	
	
	5a Questão (Cód.: 163442)
	3a sem.: Diferenças Individuais
	Pontos:0,0 / 0,5 
	A personalidade é uma estrutura que pode ser definida como: 
		
	
	uma estrutura que se forma ao longo do desenvolvimento infantil;
	
	uma estrutura que identifica as pessoas entre si, sendo inalterada ao longo da vida.
	
	Uma estrutura cuja maior influênciana sua formação é a ambiental;
	
	uma estrutura cuja influência maior na sua formação é sempre de ordem genética
	
	Estrutura dinâmica, por isso, sempre factível de mudança;
	
	
	6a Questão (Cód.: 9455)
	5a sem.: PSICOLOGIA APLICADA AO ESPAÇO ORGANIZACIONAL
	Pontos:0,0 / 0,5 
	A psicologia Organizacional e do Trabalho, com seus mais de 100 anos de atuação, tem procurado se desenvolver e acompanhar as transformações do mundo social, do mundo do trabalho, das organizações e da própria Psicologia, mas tem enfrentado, principalmente, problemas éticos e políticos, que misturam e se interpenetram, impossibilitando, muitas vezes, o exercício pleno das atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. (ENADE 2006) Esse exercício fica prejudicado pela:
		
	
	Falta de reconhecimento das implicações políticas do papel do psicólogo organizacional e do trabalho, aceitação dessa tarefa e desenvolvimento de estratégias que levem em conta essa situação
	
	Falta de desenvolvimento técnico e de neutralidade científica na atuação do psicólogo organizacional e do trabalho.
	
	Utilização indiscriminada de pesquisa como instrumento de ação do psicólogo organizacional e do trabalho. 
	
	Dificuldade em auxiliar no aumento da produtividade das organizações através de suas ações sobre os funcionários. 
	
	Tentativa inadequada de transformar o campo das estratégias e políticas organizacionais, antes exclusivas da cúpula diretiva, em uma área de análise e intervenção da Psicologia Organizacional e do Trabalho.
	
	
	7a Questão (Cód.: 40462)
	6a sem.: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos:0,5 / 0,5 
	Quando uma pessoa utiliza um julgamento preconcebido de um grupo de pessoas estamos diante de um tipo de distorção da percepção chamado de:
		
	
	Efeito Halo;
	
	Projeção.
	
	Estereótipo;
	
	Percepção seletiva;
	
	Efeito contraste;
	
	
	8a Questão (Cód.: 64809)
	8a sem.: Liderança
	Pontos:1,5 / 1,5 
	Para liderar de modo eficaz é necessário ter o entendimento da cultura organizacional; do planejamento estratégico da empresa e alinhar sua equipe de acordo com as competências contributivas da cada um para atingir os resultados esperados. De acordo com a abordagem acima quais seriam as principais habilidades do líder?
		
	
Resposta: 1-Liderança 2-Controle 3-Segurança 4-Confiança 5-Auto estima
	
Gabarito: O aluno deverá pelo menos apontar as característica a seguir para o lider: Ser conciliador (Habil para conciliar os objetivos organizacionais com os individuais); Possuir Autoridade legímada pelo grupo ( que não se confunde com posição hieráquica); Saber reconhecer e empreender os talentos e saber como esses podem contribuir para o sucesso organizacional e pessoal. 
	
	
	9a Questão (Cód.: 40438)
	4a sem.: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos:0,5 / 0,5 
	A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador:
		
	
	Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo.
	
	Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo;
	
	Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato;
	
	Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do candidato;
	
	Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção;
	
	
	10a Questão (Cód.: 46799)
	9a sem.: PSICOLOGIA APLICADA AO ESPAÇO ORGANIZACIONAL
	Pontos:1,5 / 1,5 
	Analise o caso abaixo: "Uma organização contava com grande número de motoristas em seus quadros. Mudanças tecnológicas levaram à gradativa redução da quantidade de veículos, ao mesmo tempo que os novos profissionais, de qualquer área técnica, passaram a ser contratados já com essa habilitação. O trabalho de motorista profissional tornou-se obsoleto. Com a redução de suas atividades, muitas pessoas apresentaram sinais de transtornos somáticos e psicológicos, consequentes à instalação de fortes sentimentos de inutilidade ou perda do sentido de pertencer à Organização." (Fiorelli, 2004) De que forma a Psicologia Organizacional pode colaborar para miniminizar e/ou evitar tais problemas? Indique as áreas de atuação do psicólogo organizacional relacionadas a este caso.
		
	
Resposta: Como sabemos a Psicologia é a ciência que estuda o comportamento. Então, a melhor forma que a Psicologia pode colaborar pra minimizar esses tipos de comportamento, sendo ele, "traumático" ou não, é reunir-los como uma equipe, como sempre foi, pois estamostratando de uma empresa, fazer um treinamento que os capacite-os mais ainda, proporcionando-lhes confiança, auto estima, passando credibilidade a eles, pois você é um líder, e de qualquer forma, o líder tem que passar isso, a credibilidade, sua experência, mas não paramos por aqui, tem que ter também uma boa percepção para captar o tipo de problema ou situação que cada funcionário passa. Lembrando, que a Psicologia Organizacional, trata-se de problema ligados a empresa e NÃO de problemas clínicos. Mesmo sendo transtornos somáticos e psicológicos, podemos acrescentar a socialização entre os membros da equipe e até mesmo com os gestores e psicólogos.
	
Gabarito: Poderá ser apresentado a proposta da Qualidade de Vida no Trabalho e seu objetivo de proporcionar ao trabalhador Bem Estar no ambiente de trabalho. É possível ainda discorrer sobre a área dedicada ao Desenvolvimento do Empregado, voltada para o desenvolvimento de carreira, aconselhamento ao empregado, manejo do stress, etc.