GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EX 01

Prévia do material em texto

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 1a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício:GST0615_EX_A1_201604131578_V1 12/11/2017 12:00:35(Finalizada)
Aluno(a): SEBASTIÃO SOARES SILVA NETO 2017.4 EAD
Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201604131578
 
Ref.: 201604197456
 1a Questão
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo
uso da comunicação:
Eletrônica.
Simbólica.
Verbal oral.
Verbal escrita.
Não verbal
 
Ref.: 201604387141
 2a Questão
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser
consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir
oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias.
Resiliência
Negociação
Versatilidade
Flexibilidade
Comunicação
 
Ref.: 201604407953
 3a Questão
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato
visual e linguagem corporal.
Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é
marcada e como é realizada.
Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
 
Ref.: 201604718538
 4a Questão
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um
emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de
informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
a ausência de transmissão de mensagens.
a presença de ruídos.
o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
não há objetivo para a comunicação.
a ausência de recepção de mensagens.
 
Ref.: 201604372420
 5a Questão
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a
transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido
por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
Informação, Transmissor, Receptor e Destino
 
Ref.: 201604718517
 6a Questão
Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando
ideias sobre a seguinte definição: a comunicação entre pessoas é um processo
interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que contém
significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema
da conversa:
fatores de desempenho.
recrutamento.
comunicação interpessoal.
negociação.
administração de conflitos.
 
Ref.: 201604383769
 7a Questão
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que
apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
Interpretação
Codificador
Receptor
Fonte de informação
Mensagem
 
Ref.: 201604377984
 8a Questão
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e,
estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um
emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de
informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
Comunicação.
Literatura.
Esporte.
Cultura.
Maturação.