Netflix e eBay Analise Administração Geral

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Caso Netflix e eBay
Felipe Rodrigues - 8966090		
Modelos de negócios inovadores
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SAO
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Questões
Identifique e descreva no Quadro Canvas, os seguintes blocos do modelo de negócio da empresa Netflix.com. 
ATENÇÃO: Faça comentários sobre os concorrentes do netfix e as perspectivas futuras deste modelo de negócio. (como pode evoluir?)
Módulo proposta de valor
Módulo segmento de clientes
Módulo fontes de receitas
Módulo parceiros-chave
Perspectivas futuras & concorrência 
2. Analise o modelo de negócio do Netflix.com e Ebay.com, identificando o módulo de captação de valor (receitas de faturamento). Em suma, quais são as estratégias do Netflix.com e do Ebay.com para captar valor (ganhar dinheiro)?
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Business Model Canvas - NetFlix
Atividades Chaves
Desenvolvimento e manutenção da plataforma
Marketing 
Desenvolvimento de conteúdo próprio
Recursos Chaves
Plataforma digital
Filmes em formato digital
Parceiros Chaves
Produtoras e distribuidoras de vídeos
Segmentos de clientes
Pessoas que gostam de entretenimento televisivo e que possuam acesso a internet.
Proposta de Valor
Assista vídeos sob demanda onde e como quiser, sem multas e nem custos adicionais
Canais de distribuição
Website
Consoles Parceiros (PS3, Blue-Ray)
Relacionamento com clientes
Recomendações personalizadas com base nos dados de preferência de consumo do próprio cliente
Estrutura de Custos
Custo de manutenção da plataforma
Custos de desenvolvimento de conteúdo próprio
Diretos autorais
Fontes de Receitas
Mensalidade
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SAO
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Perspectivas futuras - Netflix
	O NETFLIX atualmente consome cerca 35% da internet dos EUA e continua a sua expansão global em um mercado que tem muito espaço para crescer. Atualmente seu maior foco tem sido na américa latina e no continente asiático. 
	Além disso, podemos ver grandes investimentos da empresa na produção de conteúdo próprio, principalmente focada em nichos específicos, os quais a empresa, com o seus próprios dados, identificou que o consumidor demandava esses tipos de conteúdos. Isso está aumentando os seus custos, principalmente porque as produtoras estão vendo a Netflix como concorrente e estão apresentando maior resistência para vender seus direitos autorais. Esse aumento de custos, inclusive, levou ao seu recente aumento de preço em 40% para equilibrar sua lucratividade.
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SAO
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Concorrência - Netflix
	Os concorrentes indiretos da Netflix são emissoras de TV, Youtube e canais semelhantes, além de formas ilegais (Pirataria) de ver filmes online. O Youtube oferece um grande risco ao Netflix, pois já sinalizou que pode passar a oferecer um serviço semelhante. Com relação a pirataria, tem diminuído cada vez mais, porém dificilmente será extinta por completo nos próximos anos.
	Com relação aos concorrentes diretos, vemos que as tecnologias vem avançando rapidamente dando origem a muitos concorrentes que já estão roubando Market Share da Netflix, entre eles o Amazon Prime Video, já presente em 199 países e que, apesar de ainda ser um pouco limitado em termos de conteúdo e disponibilidade de legendas, é o principal concorrente global do Netflix. Além disso, o Amazon Prime Video também oferece conteúdo próprios para também gerar maior exclusividade, o que tem se notado como forte tendência nesse tipo de serviço. Logo, a tendência é surgir mais concorrentes com o modelo de negócios semelhante ao da Netflix e todos buscando se diferenciar através da produção de conteúdos próprios. 
	
	Por fim, tem surgido também muitos concorrentes locais a Netflix, que optam por focar em nichos específicos e, com isso, conseguem atender melhor as necessidades de seus consumidores locais. 
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Fontes de receita – Netflix e eBay
Netflix:
A captação de receitas da Netflix se dá simplesmente pela cobrança de mensalidades para acessar seus conteúdos streaming.
eBay:
A empresa ganha dinheiro de três principais formas:
1 – Taxas por transações com o Paypal: uma forma de pagamento online. Consiste em 2,9% (podendo variar de 2,2% a 3,9%) do valor transacionado e 0,3$ por cada transação;
2 – Vendas no Market Place: A empresa deixa até 50 produtos por mês serem vendidos por cada conta sem cobrança de tarifas, acima disso, ele cobra até 10% do valor da venda, com um teto de 250$;
3 - Serviços especializados: ela fornece aos seus clientes serviços que incluem ajuda com soluções de marketing, bem como o envolvimento do consumidor, atendimento ao cliente, processamento de pagamento, atendimento, detecção de fraude e serviços de integração de tecnologia, entre outros.
	
	Como podemos ver, enquanto o Netflix possuí uma forma única e simples forma de ganhar dinheiro, através de mensalidades, o eBay, por outro lado, vem buscando se diversificar a ganhar dinheiro com serviços relacionados a sua plataforma principal, o marketplace online. 
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SAO
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Muito 
Obrigado!!
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