justificativa 15

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19/02/2018 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
https://online.unip.br/disciplina/detalhes/7585 1/1
Para garantir um ambiente de trabalho especial, o McDonald’s se vale de uma série de iniciativas para aumentar a
motivação dos funcionários e o envolvimento na execução dos serviços. Com relação a política de recursos
humanos, uma característica na filosofia do McDonald’s é que seus funcionários não são especialistas em apenas
uma área. Todos são treinados para atuar em todas as tarefas do restaurante.
Essa filosofia solicita do McDonald’s um programa de treinamento e, um programa de treinamento bem sucedido
proporcionar internamente para a empresa:
 
A melhoria da eficiência dos serviços e maior competição entre os indivíduos na organização.
B produtos e serviços de melhor qualidade e melhoria da imagem das pessoas na organização.
C assédio de outras organizações aos funcionários da empresa.
D melhoria da eficácia nos resultados e criatividade e inovação nos produtos e serviços oferecidos ao mercado.
Comentário/Justiͅcativa: 1868
Os funcionários são motivados a querer a a buscar conhecimentos, mostrando assim mais vontade e disposição em suas 
diversas funções 
E melhoria da imagem da organização no mercado.