GESTÃO DA QUALIDADE 10

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 GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 10a aula
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Exercício: CCT0220_EX_A10_201402431953_V1 20/03/2018 19:26:16(Finalizada)
Aluno(a): DOUGLAS MARINELLI KWAMME 2018.1 DP
Disciplina: CCT0220 - GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 201402431953
 
Ref.: 201403175990
 1a Questão
A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o PMBOK, a análise de processo inclui uma
técnica específica para analisar um problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar
ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de
analise da dispersão
 analise de Pareto
 analise da causa-raiz
diagrama de cauda de peixe
projeto de experimentos
 
Ref.: 201403201066
 2a Questão
O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua
classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da
qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos
problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a:
Diagrama de causa e efeito
Gráfico de controle
Diagrama de dispersão
 Gráfico de execução
 Histograma
 
Ref.: 201403490293
 3a Questão
Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Controle no gerenciamento de projetos?
 Planejar o cronograma de execução do projeto
Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto;
Formalizar a aceitação do produto ou Serviço;
Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto;
 Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do
projeto;
 
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Ref.: 201403211596
 4a Questão
Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo
com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa?
 Auditoria de qualidade.
Planejamento da qualidade.
 Mensuração da qualidade.
Garantia de qualidade.
Controle de qualidade.
 
Ref.: 201403211602
 5a Questão
Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade.
Lista de verificação da qualidade.
Amostragem estatística.
 Informações sobre o desempenho do trabalho.
 Medições de Controle de Qualidade.
Métricas de Qualidade.
 
Ref.: 201403201068
 6a Questão
Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência
de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para
monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição se refere a:
Gráfico de controle
 Gráfico de execução
Histograma
Diagrama de causa e efeito
Diagrama de dispersão
 
Ref.: 201403175978
 7a Questão
Um dos objetivos da auditoria de qualidade é
Identificar projetos em atraso
Identificar hiatos entre o balanço contábil e o balanço gerencial do projeto
Identificar projetos com orçamento estourado
 Identificar politicas ineficientes e ineficazes em uso, no projeto
Identificar falta de documentação do projeto orientada ao cliente
 
Ref.: 201403115443
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 8a Questão
Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto
e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos relevantes e/ou
padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo?
Conectar e sequenciar as atividades identificadas
 Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística.
 É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo
o projeto
Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema
Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o
desempenho