Apol 5 Gestão de Recursos Humanos Gestão de Contratos e Convênios em Serviços de Saúde

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Apol 5 Gestão de Recursos Humanos Gestão de Contratos e Convênios em Serviços de Saúde
Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos ka
Com relação ao treinamento de pessoas assinale a alternativa correta.
(D)-Avaliar o desempenho do colaborador é importante, pois a partir disso é possível identificar
 quais os treinamentos necessários para melhorar sua performance em seu cargo atual.
Você acertou!
R. D – Rota aula 06
Questão 2/5 - Gestão de Recursos Humanos ka
O treinamento e o desenvolvimento se complementam e caminham juntos, mas têm objetivos diferentes. Com relação a esse assunto associe as colunas a seguir e assinale a alternativa correta.
( 1 ) Treinamento de pessoas
( 2 ) Desenvolvimento de pessoas
(    ) Foco no futuro e nas competências para assumir novos cargos, riscos e responsabilidades.
(    ) Foco no presente, nas necessidades atuais do cargo e no técnico.
(    ) tem o objetivo de fornecer experiência na prática e ferramentas para a realização das atividades.
(    ) tem objetivo de preparar colaboradores para maiores responsabilidades, relaciona-se a possibilitar crescimento na carreira.
(C)- 2, 1, 1, 2 Você acertou!
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos ka
O treinamento e o desenvolvimento são contínuos e cíclicos. Para que sejam realizados de forma a atingir os objetivos propostos tanto pela organização como pelas situações identificadas entre os colaboradores, faz-se necessário seguir quatro passos. Com relação a esses passos, assinale a alternativa correta.
(A)- Após analisada a necessidade elabora-se um projeto para treinamento ou desenvolvimento com o objetivo de verificar quem deve ser treinado, o que deve ser treinado e por que o treinamento deve ser realizado.
Você acertou!R. A – Rota aula 06
Questão 4/5 - Gestão de Contratos e Convênios em Serviços de Saúde ka
O fabricante, o produtor, o construtor (nacional ou estrangeiro) e o importador respondem pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos/problemas decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. De acordo com a legislação, a reparação dos danos causados aos consumidores por fabricantes, produtores, construtores e importadores nesse caso ocorrerá:
(A)- independentemente da existência de culpa. Você acertou!R. A – Rota aula 06
Questão 5/5 - Gestão de Contratos e Convênios em Serviços de Saúde ka
O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária. Assinale a alternativa correta com relação à exigência que pode ser feita pelo consumidor, alternativamente e à sua escolha.
(C)- O consumidor pode exigir a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível. Você acertou!R. A – Rota aula 06
Questão 2/ 5 - Gestão de Contratos e Convênios em Serviços de Saúde ig
A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços não o exime de responsabilidade . A garantia legal de adequação do produto ou serviço independe de ter mo expresso , vedada a exoneração contratual do fornecedor. Há um período para o consumidor
exercer o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação . Sabendo disso, assinale a alternativa correta com relação ao período de prescrição (caduca ) desse prazo .
(D)- O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em noventa dias, tratando - se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.
Questão 5/ 5 - Gestão de Contra tos e Convênios em Serviços 
de Saúde ig
Analise as proposições a seguir com base nos direitos básicos do consumidor apresentados no Código de Defesa do Consumidor e assinale a alternativa correta . São direitos básicos do consumidor: 
I - Informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade , características , composição , qualidade , tributos incidentes e preço, bem como sobre o s riscos que apresentem. 
II - A modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas . 
III - O acesso aos órgão s judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais , individuais , coletivos ou difusos , assegurada a proteção Jurídica, administrativa e técnica ao s necessitados . 
I V - A facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando , a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências 
(D)- todas as proposições estão corretas
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos rail
Nas organizações é frequente, existir um setor responsável pela Educação Continuada,o qual desenvolve programas de treinamentos técnicos. A área de Gestão de Recursos Humanos trabalha em parceria com a Educação Continuada e com o gestor. Com relação a educação continuada assinale:
(A)– Em conjunto,os setores citados, identificam necessidades de treinamentos e de desenvolvimento para os colaboradores, para as equipes e para os próprios líderes.
Questão 1/ 5 - Gestão de Recursos Humanosig
O desenvolvimento profissional está direcionado a preparar colaboradores e desenvolver pessoas representa incentivar o auto desenvolvimento, no qual o profissional busca re no var seus conhecimentos , suas habilidades e suas atitudes . Com relação ao desenvolvimento de pessoas , classifique as afirmações a seguir em verdadeiras ou falsas e assinale a alternativa correta . 
I - O desenvolvimento foca na carreira e em adquirir novas experiências , mas é importante que este seja alinhado aos objetivos da organização . 
II - Através do gestor, com os constantes feedback , é possível identificar os talentos de cada colaborador e direcioná -lo para uma nova carreira dentro da própria área ou até mesmo em outras áreas . 
II I - Quando o gestor identifica um colaborador com perfil para assumir novas responsabilidades , pode solicitar à área de Gestão de Pessoas que estruture um plano de desenvolvimento individual. 
(D) - As proposições I, II e III estão corretas.
Questão 5/ 5 - Gestão de Recursos Humanos mari
Para que organização seja produtiva, precisa das pessoas, pois é através delas
que a solução de problemas, a criatividade e a inovação acontecem, trazendo à
organização vantagens competitivas. Com relação ao desenvolvimento de pessoas analise e marque:
l- investir em treinamento e desenvolvimento é investir nos talentos que constituem a capacidade produtiva da organização”.
ll- a disposição para adquirir novos saberes e transformar as informações em conhecimentos e habilidades é um valiosodiferencial competitivo para as organizações.
lll- as organizações perceberam que devem se apossar do conhecimento produzido ...
lV- O aprendizado e o conhecimento, precisam ser incentivados através de programas de treinamentos e desenvolvimento,pois somente haverá desenvolvimento organizacional se houver investimento em treinamento e desenvolvimento das pessoas.
(B)- corretas l, ll, e lV apenas