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07/04/2018 Conteúdo Interativo
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Ref.: 201607462979
 6a Questão
A dinâmica do ambiente empresarial globalizado exige que as organizações busquem novas políticas de gestão de
pessoas como é o caso da Consultoria Interna de RH. Vantagens significativas resultam da presença do consultor
interno de RH junto aos seus clientes e aos dirigentes das diferentes áreas organizacionais atendidas. Essa proximidade
representa a oportunidade de haver o atendimento imediato das necessidades e expectativas desses clientes internos.
Entretanto, existem riscos e oportunidades que devem ser considerados e ponderados. Caracteriza uma destas
OPORTUNIDADES:
O consultor interno de RH é um funcionário e conhece as características da cultura da organização, mas esta
situação poderá representar um problema na medida em que precisará ser isento e discreto na proposição de
alterações que sabe serem geradoras de resistências.
A atitude neutra é uma condição exigível no desempenho do consultor interno ainda que exista o risco de haver
mal-entendido por sua posição, neste sentido o fato de ser funcionário pode gerar dificuldade na manutenção
desta isenção.
O Consultor Interno, normalmente, não possui experiências em muitas organizações distintas o que, talvez,
possa tornar mais lenta à tomada de decisões e a escolha da melhor opção para problemas detectados.
 A implantação de uma Consultoria Interna exige que haja, por parte da alta direção, divulgação da função e do
papel dos consultores internos de RH, de modo a despertar a compreensão e a conscientização de todos para a
importante contribuição desses profissionais o que muitas vezes não ocorre da forma adequada gerando
dúvidas e insatisfações.
 Na atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve prevalecer entre o consultor e o
cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os
problemas surgidos.
 
 
 
Ref.: 201608104245
 7a Questão
O processo do trabalho da Consultoria Interna, representa oportunidades e riscos para o ambiente organizacional.
Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra um RISCO para a organização.
Quando o consultor apoia as melhores práticas para o desenvolvimento organizacional.
 Quando o consultor não se apresenta de forma isenta e discreta na proposição de alterações que sabe, serem
geradoras de resistências.
Quando o consultor pondera as opiniões dos envolvidos nos diversos departamentos da organização.
Quando o consultor considera as contribuições de todos os colaboradores, ouvindo suas ideias e proposições.
Quando o consultor interage positivamente com as demais equipes de trabalho e não apenas com o RH.
 
 
 
Ref.: 201607462947
 8a Questão
Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas
organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que
quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a
forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve as
AÇÕES, a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
Cumprimento das rotinas operacionais e administrativas
 Focada em atingir os objetivos estratégicos com visão global e ação local
Valorização das experiências dos funcionários
Alocamento de pessoal conforme experiência e processo de treinamento
Valorização das competências e do Capital Intelectual
 
 
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