Avaliação Administação de Marketing.pdf 2

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Avaliação Parcial: GST1661_SM_201704044601 V.1 
	Aluno(a): GABRIELA SILVEIRA TORRES PINTO
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 16/04/2018 18:06:12 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201704215649)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos :
		
	
	Inspiração
	
	Ocupação na empresa
	 
	Aprendizado.
	
	Modo de Vida.
	
	Status social.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201704687307)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders. Com base na definição citada pela AMA, marque a opção correta:
		
	
	o marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
	
	o marketing deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
	
	o marketing proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos.
	 
	o marketing deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse.
	
	o marketing deve ser visto como propaganda
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201705218622)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dentre as tarefas de Diagnóstico Estratégico para a montagem do Planejamento Empresarial, têm-se: 
I - Análise do perfil do consumidor
II - Análise do ambiente externo
III - Análise da situação atual
IV - Análise do ambiente interno.
Estão corretas:
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	Apenas a alternativa I está correta
	 
	Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas
	
	Apenas a alternativa III está correta
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201704652505)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam:
		
	
	Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios
	
	Readequar sua política de preços
	
	Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes
	
	Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público
	 
	Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para manter o valor que seus clientes desejam
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201704278593)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O marketing procura levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo e, por isso, é considerado hoje como uma atividade central das instituições modernas. Para conseguir este objetivo, ele se vale de algumas ferramentas que se destinam a promover ajustes entre a demanda e a oferta, tornando-se o principal elemento do processo facilitador de trocas entre as instituições e seus clientes. Ao conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar este objetivo chama-se de sistemas de marketing. Neste contexto, há três modelos que sintetizam bem o conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar o objetivo de levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo que são os:
		
	 
	4Ps; 4Cs; 4As.
	
	4As; 5S; 6M.
	
	4Ps; 4Cs; 5S.
	
	4Cs; 4As; 5S.
	
	4Cs; 4As; 6M.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201704318190)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São as únicas variáveis controláveis do Marketing:
		
	
	Produto,Preço,Praça,Política
	
	Concorrência, Mercado,Preço,Praça
	
	Clima,Economia,Política,Praça
	
	Economia, Política,Preço e Praça
	 
	Produto, Preço, Praça ,Promoção
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201704062049)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela. Dentre as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas necessidades não estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de:    
		
	
	Estratégia de segmentação efetiva.
	
	Estratégia de massificação.
	
	Cobertura total de mercado.
	
	Estratégia de novos usuários.
	 
	Estratégia de nicho.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201704805631)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Consiste em dividir o mercado total de seu negócio em grupos de clientes com características comuns, pois é esperado que estes clientes reajam de maneira similar aos esforços de marketing da empresa:
		
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Mix de marketing.
	
	Posicionamento.
	 
	Definição de público-alvo.
	 
	Segmentação.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201704619801)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A empresa Souza e Vieira, através de uma pesquisa de mercado, verificou que 20% dos seus produtos encontram-se com a taxa de crescimento do mercado alta. Analisando a possibilidade em aumentar o respectivo percentual dos demais produtos, podemos considerar a seguinte análise da estratégia implantada:
		
	
	Ciclo de Vida dos Projetos
	 
	Matriz BCG
	
	Ciclo de vida dos segmentos
	
	Política de Negociação
	 
	Planejamento estratégico
	
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201705029912)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O marketing envolve estímulos e geração de trocas, em que duas ou mais partes, agindo de modo deliberado e espontâneo, dão e recebem algo de valor. Assim, quais os participantes desta troca?
		
	
	Comprador e Cliente.
	 
	Fornecedor e Comprador.
	
	Fornecedor e Lojista.
	
	Loja e a Empresa.
	
	Cliente interno e Cliente externo.