8 ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 2018

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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
8a aula
		
	 
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	Exercício: GST0243_EX_A8__V1 
	19/04/2018 15:15:16 (Finalizada)
	Disciplina: GST0243 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
	
	 
	Ref.: 201403418266
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As atividades de Recursos Humanos decorrem de planejamento, programação e avaliação das atividades de gestão de pessoas, o que envolve algumas etapas importantes, tais como: recrutamento, seleção, desenvolvimento, retenção, remuneração e avaliação. Sobre a etapa de desenvolvimento, podemos afirmar que é:
		
	
	a etapa em que se avalia o desempenho profissional em função dos objetivos e metas previamente planejados.
	
	a etapa em que se escolhe a pessoa que está apta a ocupar determinada função.
	 
	a etapa em que se propicia às pessoas oportunidades de crescimento profissional baseada em determinadas competências.
	 
	a etapa que consiste na busca do candidato que esteja melhor qualificado e preparado para ocupar determinado cargo.
	
	a etapa que envolve a descrição de cargos e o relato organizado e factual das tarefas a serem realizadas pelo profissional
	
	 
	Ref.: 201402605619
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em uma empresa familiar de pequeno porte, que emprega 15 colaboradores, a função recursos humanos:
		
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se for familiar não é preciso a função de recursos humanos.
	
	Em uma empresa de pequeno porte é necessária a função de recursos humanos com um órgão específico, como o departamento de pessoal.
	
	Em uma empresa de pequeno porte não é necessária a função de recursos humanos.
	
	Em uma empresa de pequeno porte, se não for familiar é preciso de um Departamento de Recursos Humanos.
	 
	Está presente, mesmo que não exista um departamento de pessoal.
	
	 
	Ref.: 201402605632
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem:
		
	
	Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios.
	
	Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros.
	
	Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria, programa de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros.
	 
	Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros.
	 
	Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros.
	
	 
	Ref.: 201402605657
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Competências são atributos que uma pessoa deve ter para desempenhar as responsabilidades ou funções do seu cargo. As competências são comportamentos ou ações observáveis, enquanto o que descreve as tarefas e as responsabilidades de um ocupante corresponde ao seu cargo. Nesse contexto, entre outros aspectos, corresponde à competência:
		
	 
	Saber identificar, organizar, planejar e alocar recursos.
	
	Desenvolve ações comunitárias nos finais de semana.
	
	Trata todos da empresa com civilidade e bom humor.
	
	Concentra a execução das tarefas do seu setor.
	
	Exerce autoridade formal na empresa.
	
	 
	Ref.: 201402602547
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Pode-se conceituar cliente como:
		
	
	Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
	
	Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
	 
	Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
	
	Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
	 
	Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
	
	Ref.: 201402605674
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
		
	
	Apenas por transferência.
	 
	Transferência e promoção.
	
	Recrutamento e seleção externa.
	
	Apenas promoção.
	 
	Treinamento.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O perfil atribuído ao profissional da gestão administrativa, exigido hoje pelo mercado de trabalho, vai além de conhecimentos técnicos: exige-se desse profissional uma visão holística do mundo globalizado dos negócios. Quanto a isso, é correto afirmar que o gestor administrativo de uma empresa, independentemente do seu porte (pequena, média ou grande), tem como principal(is) função(ões): I. Cuidar com esmero e dedicação dos processos de comunicação, coordenação e participação de todo o quadro de funcionários da empresa. II. Desempenhar o papel de agente facilitador na administração geral (planejamento, controle, direção e organização), tendo uma visão empreendedora voltada ao Plano Estratégico da empresa. III. Fazer planos, organizar, dirigir e controlar as operações da empresa, por meio de um esforço isolado. IV. Apresentar habilidade e competência no processo de saber lidar com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para as quais foram contratadas. Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa I é verdadeira.
	
	 
	Ref.: 201402601916
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A função Recursos Humanos, ou Gestão de Pessoas, tem os seguintes componentes típicos, entre outros:
		
	 
	Planejamento de mão de obra; recrutamento e seleção; capacitação; administração de desempenho e administração de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra; obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa e planejamento estratégico da empresa.
	
	Planejamento de mão de obra; aprimoramento do pessoal; Gestão da Qualidade e folha de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra; pesquisa de desenvolvimento de produtos e administração de desempenho de pessoal.
	
	Planejamento de mão de obra, marketing pessoal; administração de pessoal e folha de pagamento.