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	Avaliação: GST0615_AV_201501374443 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS      
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201501374443 - BARBARA GOES VENTURA
	Nota da Prova: 6,0   Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.:2     Data: 19/11/2015 10:40:04 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 263696)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada. Como podemos definir a aplicabilidade de cada uma delas?
		
	
Resposta: Estruturadas - O entrevistador pré determina como será a entrevista; basicamente o inicio, meio e fim. As perguntas que serão feitas, as atividades a executar, etc... seguindo um padrão. Não-estruturadas - Não é padronizada... o entrevistador segue espontaneamente a entrevista e conforme a conversa decide o que será executado durante o processo.
	
Gabarito: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 572069)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Segundo o estudo de Henry Mintzberg, qual a responsabilidade que pode ser atribuída ao líder, quando no exercício do papel Interpessoal?
		
	
Resposta: Basicamente possui o papel de motivar, comunicar, relacionar, negociar... no dia-a-dia, nos casos de conflito, ou simplesmente na hora de passar uma informação de forma clara.
	
Gabarito: No aspecto interpessoal, o líder, em geral, é responsável, então, pelos relacionamentos, incluindo os aspectos cerimoniais da gestão, por manter as relações entre empregados, investidores e outros stakeholders, assim como motivar a equipe.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 51347)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
		
	
	F, V, V.
	
	V, V, V.
	
	F, V, F.
	 
	V, V, F.
	
	V, F, V.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 52882)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
		
	
	Supervisão.
	
	Interação.
	
	Grupal.
	
	Decisão.
	 
	Negociação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 575883)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Os métodos objetivos e subjetivos se adéquam a situações diferentes e, muitas vezes, podem se complementar. Nos dois, considerando-se a quantidade de tarefas que se acumulam sobre gerentes, sendo aconselhável coletar dados sobre o desempenho sempre que possível. Identifique qual das alternativas NÃO se refere a uma técnica de coleta de dados.
		
	 
	Pedir relatórios aos clientes;
	
	Monitorar erros na coleta.
	
	Acompanhar eventualmente as reuniões;
	 
	Permitir auto avaliação;
	
	Tomar notas;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 659477)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças positivas na gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho, investir no treinamento de seus pares, bem como:
		
	 
	identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da organização.
	
	promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, êxitos e insucessos
	
	obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão dos recursos da empresa.
	
	eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário
	 
	procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de resultados
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 233392)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com a teoria do sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campos de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por:
		
	 
	Descongelar; Mudar; Recongelar.
	
	Descongelar; Estabelecer; Recongelar.
	
	Congelar; Manter; Mudar.
	
	Descongelar; Manter; Recongelar.
	
	Congelar; Mudar; Recongelar.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 619658)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O desafio de estruturar uma equipe coesa, produtiva e com foco em resultado é de grande relevância para o gestor, uma vez que a competitividade no mercado fomenta um processo de diferenciação crescente. Nesse contexto, o grande desafio que se apresenta é estruturar uma equipe de alto desempenho com entregas de expressivo valor agregado. Dessa forma, assinale a alternativa abaixo que NÃO corresponde a característica de uma equipe de alto desempenho:
		
	
	Através das normas conseguem prever o que os outros farão, além de basearem-se nas competências necessárias para as atividades a serem desenvolvidas.
	
	Os participantes preocupam-se com a cultura da equipe.
	 
	Normas são definidas como regras ou padrões de comportamento não escritos que se aplicam aos membros da equipe e podem ser prescritivas ou proscritivas.
	
	Os participantes demonstram capacidade e atuação de forma complementar.
	 
	A equipe apresenta grande número de participantes, de forma a permitir variedade de atividades, buscando maior envolvimento do grupo com as práticas propostas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 573828)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho, sobre a classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert que compreende três tipos de tarefas unitárias. Aponte-as:
		
	 
	aditiva, conjuntiva e disjuntiva.
	
	aditiva, diferente e independente.
	
	alternativa, interpretativa e ausente.
	
	aditiva, conjuntiva e dispersa.
	
	disjuntiva, incompleta e inadequada.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 695118)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais. Assinale a única alternativa que apresenta estes papéis:
		
	
	Interpessoal, Iniciativa e Decisão.
	
	Formalização, Informação e Decisão.
	
	Análise, Verificação e Decisão.
	 
	Interpessoal, Informação e Decisão.
	
	Interpessoal, Informação e Fonte.