AP RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.:201703067878)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando uma empresa de serviços do segmento de entregas (delivery) define como uma de suas competências (ponto forte) rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando estabelecer um diferencial frente às outras empresas do mesmo segmento. Se esta mesma empresa define que suas entregas ocorrerão num prazo máximo de 30 minutos e que o produto chegará sem nenhuma avaria, garantindo a satisfação total do cliente, terá um diferencial ainda maior, destacando-se cada vez mais dos seus concorrentes. Para atender a essa estratégia desafiadora, a empresa terá que estruturar ações que garantam o cumprimento desse objetivo.
Marque abaixo a opção que condiz com a situação relatada:
		
	
	estabelecer processos internos eficazes
	 
	Todas as ações são verdadeiras
	
	implementar sistemas tecnológicos integrados
	
	estabelecer parcerias de mercado
	
	capacitação de sua equipe de funcionários
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201702593607)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Chiavenato (2005) a essência das organizações está nas pessoas. Sem as pessoas jamais existiriam as organizações. As pessoas são a alma das organizações, aquilo que lhe dá vida e vigor. O autor está se referindo a importância da gestão de pessoas para o alcance dos resultados nas empresas. Desta forma, podemos afirmar que:
		
	
	O conhecimento sem a tecnologia não seria possível atingir os resultados.
	
	A tecnologia e o conhecimento são fundamentais nos dias de hoje.
	
	O conhecimento é o ativo tangível de maior valor nas organizações.
	
	A tecnologia não alterou as relações de trabalho na atualidade.
	 
	O conhecimento é o ativo de maior valor nas organizações.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201702581923)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como o mercado de trabalho está em constante ebulição, exigindo profissionais dinâmicos, criativos, arrojados, adaptáveis às rápidas mudanças e com capacidade transformadora, identificar o perfil profissional mais alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, independente do seu segmento de atuação é hoje um dos grandes desafios para a área de Recursos Humanos. A alternativa que "nao" se refere a um dos objetivos da administração de Recursos Humanos, é:
		
	
	Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio.
	
	Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida.
	
	Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento.
	
	Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas.
	 
	Monitorar os índices financeiros e realizar investimentos visando o futuro da organização
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201703056601)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Avalie as afirmativas a seguir quanto a sua veracidade:
I. São subsistemas da Administração de Recursos Humanos: provisão de RH, aplicação de RH, manutenção de RH, desenvolvimento de RH e monitoração de RH.
II. A pesquisa de mercado de RH, recrutamento, seleção e a integração dos colaboradores na instituição são bases política para o subsistema de aplicação.
III. Mercado, dentre outros conceitos, pode ser um espaço econômico onde se realizam trocas de bens e serviços.
IV. Para entendimento de mercado é importante dominar as dimensões de espaço, de tempo e época, e da oferta e procura.
Podemos afirmar que:
		
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	As afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	As afirmativas I e II são falsas.
	
	As afirmativas I e II são verdadeiras.
	 
	As afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201702601806)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudamos, em relação ao modelo de gestão por competências, que quando uma empresa de serviços do segmento de entregas, delivery, define como uma de suas competências, ponto forte, rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando obter frente às outras empresas do mesmo segmento um:
		
	
	valor
	 
	diferencial
	
	comportamento
	
	mercado
	
	produto
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201702926016)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências alinhado às demandas e necessidades internas (inputs), que possam pôr sua experiência e competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas (processamento), gerando um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados (outputs).
Considerando os estudos realizados sobre competências, assinale a única afirmativa correta:
		
	
	Podemos afirmar que o modelo de gestão por competências influencia a produção de valor da empresa, restringindo as chances de alcance dos objetivos organizacionais.
	
	No processo seletivo a aderência de um candidato às competências do cargo em questão, bem como às competências organizacionais, é um ponto que deve ser desconsiderado pelo selecionador, uma vez que o destaque deve estar na missão da empresa.
	 
	As competências estratégicas ou organizacionais são as competências que garantem a competitividade e sustentabilidade de uma empresa, tornando-a única e diferenciada na relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado.
	
	As organizações estabelecem competências estratégicas que estejam relacionadas diretamente à visão que cada funcionário tem em relação ao seu futuro profissional e social, refletindo-se em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico.
	
	As competências organizacionais dizem respeito aos atributos dos funcionários de uma determinada organização que conferem vantagem competitiva a ela, geram valor distintivo percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitados pela concorrência.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201702624731)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Selecionador deverá levantar outras informações no processo de recrutamento, objetivando desenvolver uma visão abrangente da necessidade identificada. Marque a alternativa incorreta referente a esta etapa:
		
	
	Entendimento das competências organizacionais e culturais - valores da empresa ¿ não podemos esquecer que a seleção é para a organização e não somente para uma determinada área.
	
	Entendimento do negócio do cliente ¿ entender as diversas nuances do segmento do cliente, projeções, tendências, através de leituras e levantamento de informações, ajudam a desenvolver a percepção do perfil de competências mais indicado.
	
	Levantamento de informações do perfil ¿ estar em contato com o requisitante (superior do candidato), entendendo e questionando o perfil de competências da vaga, permite não só a obtenção de dados objetivos (formação, experiência, conhecimentos).
	
	Atualmente, as organizações estimulam a rotatividade dos funcionários entre as áreas, gerando inúmeras movimentações internas e oportunidades de carreira.
	 
	Dados relacionados ao perfil da equipe e da liderança, não ajudarão no processo de identificação do candidato mais adequado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201703025001)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As empresas devem investir em um bom Recrutamento de pessoas. Levando em conta o conceito deRecrutamento, assinale a única afirmativa falsa:
 
		
	
	Recrutamento é o processo de atrair candidatos às vagas que existem em aberto em uma organização.
	
	O Recrutamento bem feito trará benefícios valiosos para a organização.
	 
	Recrutamento é consiste na escolha dos candidatos que estão na etapa final do processo seletivo.
	
	É muito importante escolher bem os meios que serão utilizados para divulgar as vagas no Recrutamento, pois isso pode reduzir custo e tempo para a organização.
	 
	Recrutamento e Seleção são etapas diferentes do processo seletivo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201702922782)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Na fábrica de canetas YZO há uma vaga para Gerente de Produção. Os procedimentos de trabalho não atendiam mais às exigências do mercado, gerando grandes prejuízos e exigindo mudanças rápidas. O profissional que ocupasse a vaga deveria ser experiente e trazer novas idéias para as rotinas de trabalho. O setor de recrutamento e Seleção optou então pelo:
		
	
	Recrutamento Externo, por ser um processo mais rápido e mais barato.
	
	Recrutamento Externo, pois seria uma fonte de motivação para os funcionários.
	 
	Recrutamento Externo, com a aquisição de novas experiências, permitindo formas diferentes e inovadoras de atuação.
	 
	Recrutamento Interno, pois, nesse caso, o funcionário já conhece a cultura da empresa, tornando sua adaptação ao cargo mais rápida.
	
	Recrutamento Interno, por reduzir a necessidade de investimentos em capacitação.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201703028767)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podemos utilizar diversas fontes de Recrutamento Externo. Analise a situação a seguir e indique a fonte mais adequada a ser utilizada neste caso:
A Empresa "W" precisa contratar um estagiário de Gestão de RH; ela decidiu recrutar: 
 
		
	 
	Em Universidades.
	
	Em Escolas Técnicas.
	 
	Em Agências de Emprego.
	
	Colocando anúncios em jornais.
	
	 Em Consultorias especializadas.