COMPETÊNCIAS GERENCIAIS EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO 3

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
GST0615_A3_200901336109_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: CARLA VALÉRIA DE MATTOS SANTOS
	Matrícula: 200901336109
	Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele:
		
	
	
	
	 
	Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos.
	
	
	Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de métodos de avaliação de desempenho.
	
	
	Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não gostam de realizar.
	
	 
	Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não realizam processos básicos do gerenciamento com consistência.
	
	
	Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
		
	
	
	
	
	todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
	
	
	a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.
	
	
	os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos.
	
	 
	o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
	
	
	os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta:
		
	
	
	
	
	( ) Apena a afirmativas III está correta.
	
	 
	( ) Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	( ) N.D.A
	
	
	( ) Apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	( ) As afirmativas II e III estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Mark Huselid e colaboradores realizaram estudos em cerca de 1.000 empresas e, contataram que as boas relações entre Gestores e suas equipes podem produzir resultados interessantes para a organização. Dentre as opções de respostas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, uma destas possibilidades de resultados identificadas pelo estudo mencionado no enunciado desta questão
		
	
	
	
	
	Eliminação total do absenteísmo (ausência de pessoal durante o horário de trabalho)
	
	
	Aumento do turnover (rotatividade de pessoal) na organização
	
	 
	Aumento do fluxo de caixa em até 16%
	
	 
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	
	Redução do fluxo de caixa em até 16%
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que:
		
	
	
	
	 
	pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes imediatos).
	
	
	não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o elemento principal dessa avaliação
	
	 
	consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores organizacionais
	
	
	o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil comportamental das pessoas.
	
	
	sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado
		
	
	
	
	 
	Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
	
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
	
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça
	
	
	Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
	
	 
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Cada vez mais as competências gerenciais tem se mostrado um importante diferencial na gestão das organizações. Depois de estudar 1000 empresas, Mark Huselid e seus colaboradores constataram que as relações entre gerentes e colaboradores pode responder pela melhora em:
		
	
	
	
	
	Redução das demandas dos colaboradores com relação às suas necessidades e motivações
	
	
	Redução do fluxo de caixa, aumento da rotatividade, redução das demandas dos colaboradores
	
	 
	Aumento do fluxo de caixa, redução da rotatividade e elevação do valor da empresa no mercado
	
	
	Aumento do absenteísmo, redução das faltas por doenças e aumento do faturamento
	
	 
	Aumento do faturamento e melhoria no atendimento ao cliente
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
		
	
	
	
	 
	Estabelecer metas mensuráveis.
	
	
	Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.
	
	
	Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.
	
	 
	Apontar no grupo o culpado pelos erros.
	
	
	Fazer elogios quando necessário