PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.:201604071424)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as sentenças abaixo, em relação ao Mapeamento e marque a opção que Não corresponde ao trabalho de mapeamento e melhoria dos processos.
		
	
	Redesenho dos novos fluxogramas otimizados.
	
	Identificação dos processos-chaves e processos de apoio.
	
	Desenho dos processos existentes em fluxograma.
	 
	Explicar as metas da organização podem ajudar os funcionários a seguir o melhor caminho.
	
	Análise das correções necessárias e geração do plano de ação de melhorias.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201604071419)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise o texto a seguir e indique qual a opção que contém a afirmativa correta.
O empresário, mesmo que esteja envolvido na rotina do cotidiano, para realizar uma reflexão completa e sobre as necessidades de melhorias e correções nos fundamentos de gestão da sua empresa, para a definição dos temas prioritários que demandam projetos e/ou treinamentos dos seus colaboradores:
		
	
	Necessita manter uma auditoria de seus processos.
	
	Necessita do serviço de consultoria.
	
	Necessita de gestores competentes.
	
	Necessita organizar, liderar os gestores e controlar os processos administrativos.
	 
	Necessita do uso de ferramentas informatizadas.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201604311214)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Diversos são os elementos fundamentais para a gestão da informação. Entretanto, dentre eles, o mais preponderante para a efetivação da gestão da informação é:
		
	
	A tecnologia utilizada
	
	A contemporaneidade das tecnologias e sistemas
	 
	Os sistemas e a informação
	
	Os softwares e a capacitação dos colaboradores
	 
	As pessoas e suas relações
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201604310775)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações necessitam cada vez mais de tomar decisões em tempos menores. O atraso de uma tomada de decisão pode causar perdas financeiras enormes. Aliado a isso a tomada de decisão deve ser cada vez mais acertada. Assim podemos afirmar que á informação é um importante ativo para o compartilhamento do:
		
	 
	Conhecimento.
	
	Monitoramento de informações.
	
	Mapeamento de tarefas.
	
	Aprimoramento de documentos internos.
	
	Core Business.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201604314049)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A integração entre pessoas e empresa é uma tarefa por vezes difícil de se tratar, principalmente pela sua complexidade operacional. Normalmente, existem divergências, pois cada pessoa processa a realidade de acordo com seu entendimento e experiência.
Então, diagnóstico organizacional tem como objetivo:
		
	
	Definir o que as áreas funcionais devem fazer para que tais objetivos sejam atingidos;
	
	Especificar os processos existentes nos níveis tático e operacional.
	
	Definir a  missão, a visão e os objetivos principais da organização;
	 
	Representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar.
	
	Organizar a a dinâmica operacional do negócio;
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201604074345)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No contexto de organização, o processo do Diagnóstico Organizacional possui benefícios que são de grande valia, como a análise dos setores onde encontra-se carência de incentivo em pesquisas, recursos de aprimoramento e até nas características da própria marca da empresa. Tais características colaboram na identificação das variáveis formas existentes na análise organizacional.
Como podemos melhor definir o Diagnóstico Organizacional:
		
	
	É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos.
	 
	Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar.
	
	Tem por finalidade dar orientação para as atividades rotineiras dos operadores e apresentar os itens de checagem necessários, respectivamente.
	
	Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional.
	
	Definição das necessidades de informação, ou seja, quais são os principais requisitos de informações necessários para identificar e gerenciar os fatores críticos de sucesso da organização.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201604310913)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
A imensa maioria dos negócios não tem o correto entendimento ou controle sobre seus processos. O que ocorre frequentemente é que seus gestores, provavelmente, possuem uma forte ideia de um modelo ideal de processos, mas a realidade da execução determina que sejam diferentes, porque provavelmente possuem __________, ________, ________ e _________.
		
	
	iteratividade, flexibilidade, gestão e procedimentos.
	
	organização, controle, flexibilidade e ineficiência.
	
	processos, gestão, incoerência e inconsistência.
	
	falta de controle, falta de marketing, processos errados e agilidade.
	 
	redundâncias, erros, gaps e ineficiência.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201604310911)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
A nova maneira das empresas competirem no mercado propõe desafios interessantes, como a troca da unidade básica de automação de dados, para processos. Hoje ao invés de um processamento de dados, a empresa deve ter um processamento de processos dos seus negócios, com o compartilhamento não apenas como uma base de dados, mais é fundamental uma base de processos em que ________, ________ e _________ participam de forma iterativa as informações sobre produtos, serviços e muito mais sobre o negócio.
		
	 
	Clientes, fornecedores e parceiros.
	
	Gestores, Marketing e Clientes.
	
	Colaboradores, Gestores e Vendedores.
	
	Fornecedores, Nota fiscal e Gestores.
	
	Marketing, Recursos Humanos e Gestores.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201604314061)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ERP é um software que melhora a visibilidade e o controle dos procedimentos do negócio por meio de uma solução amigável e focada nas pessoas. Essa solução estimula a melhoria contínua dos processos por toda a organização. Além de fazer um compartilhamento de todas informações e recursos de diferentes áreas da organização para possibilitar a melhor tomada de decisão. Marque a opção abaixo que NÃO representa uma contribuição do ERP:
 
		
	
	Maior agilidade da rotina de trabalho.
	
	Mais eficiência no trabalho dos funcionários.
	
	Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico.
	
	Melhor entendimento do negócio.
	 
	Informações sobre assuntos do macro ambiente tais como variáveis incontroláveis, o que possibilitará a empresa saber o que iria acontecer antes de todos, até mesmo o governo.  
 
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201604310986)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como devemos preencher corretamente as lacunas: A tecnologia caracteriza-se como um trabalho____________ e _____________ que pode provocar alterações também na sociedade em geral. Isso cria uma forte interação entre ela, o ambiente social e a organização:
 
		
	
	estanque / importante
	
	fundamental / desenvolvido
	
	insistente / contínuo
	 
	contínuo / irreversível
	
	importante / corriqueiro