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PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS Avaliação Parcial: GST1228_SM_201702177653 V.1 Aluno(a) Matrícula: Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 25/04/2018 18:34:25 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.:201705019818) Acerto: 1,0 / 1,0 As operações empresariais são hoje, sem dúvida: I - As principais causas do sucesso ou fracasso das organizações. II - A gestão dos talentos de uma empresa é certamente um fator decisivo para o sucesso de um empreendimento. III - A questões ambientais devem ficar a cargo de órgão governamentais sem que a empresam em suas operações, precise se preocupar com isso. Das proposições acima: As proposições II e III estão corretas e a proposição I está incorreta. As proposições I, II e III estão corretas. As proposições I, II e III estão incorretas As proposições I e III estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições I e II estão corretas e a proposição III está incorreta. 2 a Questão (Ref.:201705015921) Acerto: 1,0 / 1,0 De forma a desempenhar sua função com eficiência e eficácia, o líder deve possuir uma visão sistêmica da organização. Tal forma de perceber a organização é de suma importância, pois, permite o conhecimento de todos os níveis organizacionais podendo assim, potencializar os resultados de sua equipe. Nesse sentido, os níveis organizacionais são divididos da seguinte forma: estratégico (ou institucional), tático e operacional. Sobre o nível estratégico (ou institucional), é correto afirmar: Nível de responsabilidade da equipe de vendas. Define diariamente o quantitativo de produtos a serem vendidos. Nível de responsabilidade dos supervisores de produção. Define semanalmente as metas de produção a serem atendidas. Nível de responsabilidade dos gestores regionais. Estabelece as metas de cada região onde a empresa atua. Nível de responsabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais. Nível de resonsabilidade dos gestores de recursos humanos. Define as estratégias de seleção e recrutamento 3 a Questão (Ref.:201705015858) Acerto: 1,0 / 1,0 A tomada de decisão tem um aspecto estratégico de suma importância para a organização. Para isso deve seguir um processo baseado em um conhecimento prévio do contexto e um senso analítico. Assim esta ação como muitos pensam, não poderá de maneira nenhuma ser algo: Consistente baseada em experiência, relatórios, isto é, base analítica e perseverante. Que se ouça pessoas e avalie bem o ambiente. Deliberada de acordo com o contexto. Formal. Intuitivo caracterizado pela habilidade natural. 4 a Questão (Ref.:201705015854) Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas precisam "cuidar dos conhecimentos das pessoas", para que possa desenvolver o conhecimento organizacional ou "core competence" citado por (Prahalad e Hammel, 1990). Em relação as competências poderemos afirmar que: Está no meio externo, por isso é preciso conhecer a concorrência Está na empresa. É nociva a organização, por isso não deve ser gerada. Está na informação. Está no indivíduo que gerará a competência da organização. 5 a Questão (Ref.:201704831288) Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação às ferramentas para o gerenciamento da rotina do trabalho, além do método PDCA podemos utilizar outra ferramenta muito útil para orientação das atividades rotineiras dos operadores e que apresente respectivamente os itens de checagem necessários. Qual é esta ferramenta?: Observação in loco. Software de controle de qualidade. A gestão por competência. As Folhas de Verificação. Checagem necessária da qualidade. 6 a Questão (Ref.:201705015861) Acerto: 1,0 / 1,0 A Arquitetura Corporativa de Sistemas de Gestão visa desenvolver a análise, o entendimento e a modelagem conceitual do negócio. Resulta em uma visão holística das necessidades de sistemas de informações de uma organização. Marque a opção que explica o que é visão holística. Visão incremental da organização. Visão de cada parte separadamente. Visão periférica da organização. Visão superficial da organização. Visão totalitária, sistêmica da organização. 7 a Questão (Ref.:201705015893) Acerto: 1,0 / 1,0 Consiste na definição e na construção gráfica de uma representação do processo, que deve contemplar todos os componentes ativos necessários ao processo, múltiplos steps, subprocessos, processos paralelos, caminhos, regras de negócio, tratamento de exceções e tratamento de erros. Estamos nos referindo a: Segmentação. Entropia. Modelagem de processos. Feedback de processos. PDCA. 8 a Questão (Ref.:201705015898) Acerto: 1,0 / 1,0 Significa a utilização de uma console que permita a visualização gráfica dos processos em atividade, suas várias instâncias e atividades já executadas e como elas foram executadas.Estamos nos refererindo a qual macroatividade em relação a gestão de processos. Modelagem. Monitoramento. Banco de dados. Otimização. Integração. 9 a Questão (Ref.:201705016060) Acerto: 1,0 / 1,0 Como devemos preencher corretamente as lacunas: A tecnologia caracteriza-se como um trabalho____________ e _____________ que pode provocar alterações também na sociedade em geral. Isso cria uma forte interação entre ela, o ambiente social e a organização: fundamental / desenvolvido contínuo / irreversível importante / corriqueiro estanque / importante insistente / contínuo 10 a Questão (Ref.:201705019135) Acerto: 1,0 / 1,0 O ERP é um software que melhora a visibilidade e o controle dos procedimentos do negócio por meio de uma solução amigável e focada nas pessoas. Essa solução estimula a melhoria contínua dos processos por toda a organização. Além de fazer um compartilhamento de todas informações e recursos de diferentes áreas da organização para possibilitar a melhor tomada de decisão. Marque a opção abaixo que NÃO representa uma contribuição do ERP: Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. Maior agilidade da rotina de trabalho. Melhor entendimento do negócio. Informações sobre assuntos do macro ambiente tais como variáveis incontroláveis, o que possibilitará a empresa saber o que iria acontecer antes de todos, até mesmo o governo. Mais eficiência no trabalho dos funcionários.
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