Adm Marketing

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Quest.: 1
	
		1.
		As bases de referência para tomada de decisão e situações envolvem questões éticas e se dividem em:
	
	
	
	
	Organizacional, Industrial e Meso.
	
	
	Interno, Meso e Externo.
	
	
	Externo, Pessoal e Político.
	
	
	Industrial, Organizacional e Interno.
	
	
	Pessoal; Organizacional e Macro
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em:
	
	
	
	
	Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa.
	
	
	Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura.
	
	
	Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível.
	
	
	Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente.
	
	
	Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita.
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		Ao apresentar um seminário sobre o tema "A Fase do Marketing", um aluno apresentou os seguintes dados:
I - Esta fase ocorreu logo após o término da II Guerra Mundial;
II - Um dos fatos que motivou o surgimento da Fase do Marketing foi o aumento da taxa de natalidade, gerando novas oportunidades de negócios.
III - A propaganda e a venda foram consolidadas como as ações decisivas para se conquistar estes clientes ávidos por consumir.
Analisando estes dados sobre a Fase do Marketing, podemos concluir corretamente que:
	
	
	
	
	apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Analise as duas asserções seguintes e assinale a correlação adequada:
I - Os executivos de MKT e Comunicação se deparam diariamente com muitas dúvidas que envolvem, de alguma maneira, riscos para a organização, HAVENDO ENTÃO,
II - A necessidade de informações sistematizadas e obtidas por correta metodologia que venham indicar respostas para as dúvidas, suposições ou hipóteses.
 
	
	
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, mas, a segunda não justifica a primeira
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 P¿s não é o único modelo utilizado: existem também o modelo dos 4 C¿s, e dos 4 As. O modelo dos 4 C¿s foi desenvolvido pelo Prof. Robert Lauterborn na década de 80 na Universidade da Carolina do Norte e busca entender a oferta da empresa à partir da ótica do consumidor. Sua perspectiva é o foco do cliente. Marque abaixo o único ¿C¿, que não condiz com esse processo.
	
	
	
	
	Conceito
	
	
	Comunicação
	
	
	Conveniência
	
	
	Cliente
	
	
	Custos
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		São as únicas variáveis controláveis do Marketing:
	
	
	
	
	Concorrência, Mercado,Preço,Praça
	
	
	Produto,Preço,Praça,Política
	
	
	Produto, Preço, Praça ,Promoção
	
	
	Economia, Política,Preço e Praça
	
	
	Clima,Economia,Política,Praça
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		O Comportamento de consumidores e clientes em relação às suas necessidades e desejos é fundamental para a empresa conseguir conquistá-los e fidelizá-los. A análise B2B (Cliente/Mercado Empresarial), envolve o relacionamento de compra e venda, entre empresas e empresas, é formado por organizações que produzem bens e serviços utilizados na produção de outros bens e serviços. Temos vários fatores que moldam o comportamento de clientes no mercado empresarial. Podemos afirmar corretamente:
	
	
	
	
	O relacionamento entre as partes deve ser estreito e frequente, mesmo tendo quantidade grande de cliente.
	
	
	As pessoas responsáveis pelas compras, participam de um comitê, onde todos que desejarem participar podem opinar no processo de aquisição dos produtos.
	
	
	A compra de produtos é feita seguindo políticas, normas e exigências técnicas, estabelecidas pela empresa em função das necessidades de seus clientes.
	
	
	O relacionamento de compra e venda é estabelecido entre muitos compradores e vendedores por causa da necessidade do mercado.
	
	
	O departamento de compras é quem realiza as tarefas de suprimento das necessidades apenas da área de produção da empresa.
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		(CESGRANRIO, 2011) Depois de analisar o mercado brasileiro de combustíveis, uma distribuidora de atuação nacional, percebeu que poderia atuar de forma mais lucrativa se concentrasse suas atividades em cidades com população entre 50.000 e 100.000 habitantes. A diretoria, então, realizou um levantamento dessas cidades e traçou suas metas operacionais. Considerando essa característica, a decisão de segmentação dessa empresa é classificada como
	
	
	
	
	Geográfica
	
	
	Econômica
	
	
	Psicográfica
	
	
	Demográfica
	
	
	Comportamental
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		A ideia de sustentabilidade vem ganhando espaço em nossos dias em todos os setores da vida. No espaço organizacional, fala-se de um novo paradigma para as empresas, que leve em conta as preocupações ambientais. Certamente, a área do Marketing está sendo afetada por essa nova visão de mundo. Apresenta um efeito da noção de sustentabilidade sobre o Marketing:
	
	
	
	
	o desenvolvimento de produtos ambientalmente menos seguros
	
	
	o deslocamento do foco da promoção do consumo para a promoção do consumo responsável
	
	
	a obsolescência planejada dos produtos
	
	
	o abandono do chamado marketing verde.
	
	
	o estudo e a criação de embalagens não recicláveis
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		Um mix de produtos é o conjunto de todos os produtos e itens que uma empresa põe à venda. O atributo do mix de produtos que se refere a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha denomina-se:
	
	
	
	
	diversidade
	
	
	variedade
	
	
	extensão
	
	
	profundidade
	
	
	abrangência