AVALIAÇÃO PARCIAL 01 - Competências Gerenciais

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AVALIAÇÃO PARCIAL 01 – COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 17/04/2018 21:38:39 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201407245086)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
		
	
	Literatura.
	
	Esporte.
	
	Cultura.
	
	Maturação.
	 
	Comunicação.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201408086524)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(ENADE - 2015) A comunicação organizacional é um processo articulado que tem início em um objetivo bem formulado, que permita que o processo siga seu fluxo, tornando-se parte do sistema organizacional. A situação descrita a seguir exemplifica essa afirmativa.
Em uma reunião de planejamento de uma empresa, ficou decidido que os projetos estratégicos seriam implementados de acordo com o cronograma elaborado em conjunto com os executivos das outras áreas da empresa. Essa demanda foi registrada em um instrumento formal e enviada aos setores responsáveis por divulgar a decisão. Contudo, dois meses após a reunião, um projeto estratégico que tinha previsão de implantação para o mês 10 foi implementado no mês 8, o que consumiu parte do orçamento previsto para outro projeto estratégico.
Considerando o conjunto das informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - a antecipação de implementação do projeto estratégico pode ter sido resultado de falha no sistema de comunicação organizacional.
PORQUE
II - um ruído na comunicação organizacional pode desarticular receptor e emissor, prejudicando a mensagem enviada e colocando em risco a estratégia estabelecida pela organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201407063488)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
		
	
	Interação.
	
	Integração.
	
	Facilitação.
	 
	Desindividuação.
	
	Comunicação.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201407282255)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que podemos entender por Desindividuação?
		
	
	Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra isolado.
	
	Tendência do grupo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
	 
	Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
	
	Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma tranquila. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
	
	Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma isolada. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201407065156)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Samuel, gerente de TI da Luar Ltda., atendendo aos princípios para realizar um bom trabalho, reuniu a equipe e mostrou os objetivos operacionais da área, estabeleceu prazos de realização e indicou 3 coordenadores para os processos. Samuel, dessa forma, estava cumprindo o princípio de:
		
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhorias da área.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	 
	Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201408139689)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Grupos são conjuntos de pessoas trabalhando juntas, movido por regras e impenetráveis ao aprendizado. Equipes são grupos refinados que valorizam a experiência e a aprendizagem. Possui elementos de ordem e de organização. Ambos possuem características comuns. Marque a única alternativa que NÃO contempla uma dessas características:
		
	
	Comprometimento com objetivo comum, prestação mútua de contas cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder,
	
	Prestação mútua de contas. cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder,
	
	Papéis e responsabilidades claros, estrutura de comunicação, comprometimento com objetivo comum, prestação mútua de contas cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder,
	 
	Cargos e tarefas mal definidos, lutas pelo poder,
	
	Estrutura de comunicação, comprometimento com objetivo comum, prestação mútua de contas cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder,
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201407706937)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Garantindo compromisso com a meta. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. Há técnicas, associadas ao contrato, que facilitam esse processo. Assinale a única alternativa que apresenta 2(duas) técnicas:
		
	
	Conhecimento; Atitude.
	
	Recrutamento; Segurança.
	 
	Publicar as metas; Demonstrar apoio.
	
	Unicidade; Pluralidade.
	
	Inovação; Habilidades.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201407587726)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
		
	
	Demitir o empregado identificado como problema.
	
	Coordenar quando necessário;
	
	Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
	
	Recrutar novos empregados para a empresa;
	 
	Diagnosticar o problema;
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201407038139)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		
	 
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201407586250)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações, agora, devem ser estudadas dentro de um contexto da sociedade como um todo, pois,assim como a sociedade, elas estão em um contínuo estado de mudança, tendo em vista que seus aspectos importantes como objetivos, estruturas, tecnologia e relações informais são construções sociais. No caso da mudança, um primeiro passo da estruturação do problema seria:
		
	
	o levantamento do clima e da estrutura de poder que nem sempre também fornece informações sobre a ocorrência de distorções e de resistências às mudanças.
	
	preparar o terreno para as mudanças, formulando a estratégia organizacional, que deve estar em consonância com a estratégia pessoal
	 
	a definição do que é necessário mudar e de como tornar o problemapúblico
	
	um requisito fundamental a ser atendido por quem pretende obter ganhos em eficácia e eficiência, pois só assim a organização estará habilitada a alcançar seus objetivos estabelecidos.
	
	buscar reduzir drasticamente os custos, preservando a qualidade, de forma a manter e, se possível, conquistar novos clientes.