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05/05/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1938865&classId=931633&topicId=2709145&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= Avaliação Parcial: GST1661_SM_201607047616 V.1 Aluno(a): DENISE PEREIRA RODRIGUES Matrícula: 201607047616 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 19/04/2018 20:50:53(Finalizada) 1a Questão (Ref.:201607303746) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada: a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos; a empresas que oferecem produtos tangíveis; a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis. a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência; às empresas que tenham um produto com forte competitividade; Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201607224526) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de tempo. De que conceito falamos? Alvo. Mercado. Custo. Aparência. Demanda. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201607285344) Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas desenvolvem as suas atividades e esforços de marketing com base em uma determinada filosofia ou orientação. Dentro desta premissa, podemos afirmar que as organizações que conduzem as suas atividades com o objetivo de criar os produtos certos para os clientes, satisfazendo suas necessidades e desejos se utiliza da: Orientação de produto Orientação de vendas Orientação de marketing Orientação de produção Orientação de marketing holístico Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201607281672) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época. Philip Kotler Barton Weitz Michael Porter 05/05/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1938865&classId=931633&topicId=2709145&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= Theodore Levitt Micael Levy Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201608126665) Acerto: 1,0 / 1,0 (CESGRANRIO- Liquigás - 2013) Conforme apresentado em seus criativos e elogiados anúncios, a W fabrica luminárias desenvolvidas em parceria com escritórios de design de todo o mundo. A marca é bem conceituada, e seus produtos são considerados bonitos, duráveis e de qualidade. As condições de pagamento são aceitas pelos consumidores, pois há descontos para pagamentos à vista e prazos de pagamento adequados aos desejos dos consumidores. Os consumidores, no entanto, têm tido dificuldades em encontrar os produtos dessa fabricante. Os pontos de venda da marca estão concentrados em uma única região da cidade e têm pouquíssimos produtos disponíveis em estoque. Em qual componente do mix de marketing está localizado, nesse caso, o problema da fabricante W? Preço. Promoção. Praça. Propaganda. Produto. 6a Questão (Ref.:201607635148) Acerto: 1,0 / 1,0 Leia abaixo e assinale a alternativa correta: Antes de se desenvolver os 4 P´s é recomendável que se pense nos 4 C´s. Este conceito faz o profissional de marketing pensar com a "cabeça do cliente." Quais são os 4 C´s? Cliente, custo, conveniência e comunicação Controle, comunicação, carisma e contatos Crença, cultura, conveniência e classe social Contato, conveniência, custo e cultura Cliente, custo, cultura e comunicação. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201607881379) Acerto: 1,0 / 1,0 ¿Segmentação de mercado é a identificação de subgrupos de compradores com necessidades e processos de compra similares, com o objetivo de oferecer produtos que atendam a demandas específicas¿. Entre os critérios de segmentação podemos para aquele que segmenta o mercado pelos perfis do estilo de vida dos diferentes consumidores. Segmenta os grupos na classe social, na personalidade, nas atitudes e na percepção. Estamos nos referindo a que tipo de segmentação? Segmentação demográfica Estratégia de segmentação concentrada Segmentação por comportamento Segmentação geográfica Segmentação psicográfica Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201607320070) Acerto: 1,0 / 1,0 (IF/PB - 2014 / ADAPTADO) O hotel "Viver e Sonhar", localizado na cidade de Bananeiras, possui uma estrutura modesta, 05/05/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1938865&classId=931633&topicId=2709145&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= mas com um foco bem definido. O proprietário busca atender pessoas que desejam ambiente familiar e preço acessível. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as bases de segmentação utilizadas pelo proprietário desse hotel. Segmentação psicográfica e segmentação socioeconômica. Segmentação demográfica e segmentação geográfica. Segmentação comportamental e segmentação demográfica. Segmentação geográfica e segmentação socioeconômica. Segmentação comportamental e segmentação psicográfica. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201607690619) Acerto: 1,0 / 1,0 O projeto do produto deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida, uns mais longos, outros mais curtos. Assinale a alternativa que apresenta todas as fases do ciclo de vida do produto. introdução, maturidade e declínio introdução, crescimento e maturidade maturidade, crescimento e declínio início, crescimento e declínio introdução, crescimento, maturidade e declínio 10a Questão (Ref.:201607808953) Acerto: 1,0 / 1,0 Suponha que uma empresa possua apenas um produto. Analisando o ciclo de vida deste produto, assinale a alternativa que melhor representa o estágio de INTRODUÇÃO. A empresa maximizará seus lucros nesta fase, decorrentes do forte incremento das vendas e do retorno sobre os investimentos em comunicação e canais de distribuição feitos anteriormente. A empresa não realizará lucros ainda, devido ao montante investido em pesquisa e testes nessa fase. A empresa não realizará lucros em virtude dos elevados gastos com produção, distribuição e comunicação. A empresa realizará lucros discretos, visto que as elevadas vendas são negativamente compensadas com elevados custos. Nesse estágio, a organização sempre terá prejuízo pois, apesar de sua elevada participação no mercado, o crescimento deste é muito baixo.
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