questões

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Ian Jesus de Sousa – Logística – Matricula: 201802200861
1-O Administrador moderno necessita de certas competências identifique-as.
R: As competências que um administrador moderno necessita são, conhecimento, habilidades, julgamento e atitude, além de conhecimentos em plano estratégico, plano tático e plano operacional.
2-Defina gestão de conhecimento.
R: A gestão do conhecimento é o nome dado ao conjunto de tecnologias e processos cujo objetivo é apoiar a criação, a transferência e a aplicação do conhecimento nas organizações. O conhecimento e a gestão do conhecimento são conceitos complexos e multifacetados.
3- A administração é a arte de conseguir fazer as coisas através dos métodos e processos de trabalho de cada operário/empregado. Essa afirmativa esta correta? Responda justificando.
R: Sim a afirmação está correta, pois, segundo Mary Parker Fole, Administração é a arte de conseguir fazer as coisas através das pessoas. Com base nesse pensamento, os administradores devem obter resultados a partir da capacidade (ou arte) de conferir direção e liderança às pessoas em uma organização
4-Qual o objeto de estudo da administração? Sofreu ampliações nas últimas décadas?
R: O objeto de estudo da Administração sempre foi a ação organizacional inicialmente entendida como um conjunto de cargos e tarefas, mais além como um conjunto de órgãos e funções, desdobrando-se posteriormente em uma complexa gama de variáveis até chegar à concepção de sistema. Sofreu uma ampliação enorme ao mesmo tempo em que se apresentou com uma quantidade enorme de variáveis importantes para a sua compreensão.
5-Em quantas etapas a história da administração pode ser dividida.
R: A história da administração pode ser dividida em três etapas: Fase teórica, fase empírico/prática e fase científica;
6-Discorra sobre as classificações das organizações.
R: As organizações existem, pois todos precisamos de bens e serviços para viver e são as organizações as responsáveis por produzir esses bens e serviços. Portanto as organizações existem para atender às necessidades e desejos da sociedade e do mercado.
7-Em relação aos níveis de uma empresa que são o estratégico, o tático e o operacional. Comente cada um desses níveis destacando suas peculiaridades.
R: Estratégico: Este é o nível mais elevado da organização. Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização. É composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente. Sua principal preocupação é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização. Neste nível, é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem ser permeadas pela organização.
Tático: Este nível é também chamado de gerencial por seu caráter mediador entre os níveis estratégico e operacional. Lida com a captação dos recursos para pôr em prática as decisões tomadas pelo nível superior. É composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as estratégias definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível operacional. É o grupo de pessoas que deve agir sempre que houver um desalinhamento entre a execução e os objetivos estabelecidos, redefinindo ações e prioridades.
Operacional: Conhecido como o nível mais técnico que concentra o maior número de pessoas e tem como responsabilidade fazer com que a execução programada e cotidiana dos planos de ação aconteça de forma eficiente, ou seja, com a boa utilização dos recursos e no tempo certo. Está diretamente associada à produção de bens e serviços. Neste nível, os funcionários e/ou colaboradores têm contato direto com máquinas e equipamentos das linhas de montagem, e, em se tratando de serviços, no contato direto com o público externo pelos balcões de atendimento. O grau de cumprimento de rotinas e procedimentos deve obedecer a uma regularidade e continuidade, limitando ao máximo o nível de incertezas dos processos em execução
8- Zé Carlos é responsável pela elaboração de seleção pessoa; Patrícia cuida das entregas dos materiais aos clientes; Caio é responsável peça fiscalização dos procedimentos realizados pelos departamentos e Luiz Paulo comercializa os produtos da empresa, com base nas informações a qual departamento cada empregado acima citado está vinculado.
R: Zé Carlos Recursos Humanos, Patrícia Expedição, Caio conferente, Luiz Paulo setor de Vendas.
9- Defina responsabilidade social empresarial.
R: Responsabilidade Social Empresarial são ações das empresas que beneficiam a sociedade. São causas sociais relevantes para as comunidades, contribuindo com a política social.
10- O aumento da eficiência na gestão do negócio a redução do desperdício de materiais, energia e custos, por fim, uso de modelo de gestão eco eficiente (que preserva o ambiente fazendo mais com menos) Estão alinhados ao contexto de:
R: Preservação do meio ambiente, estão pensando em um mundo mais ecológico.
11- A administração compreende quantos processos. Comente cada um deles.
R: A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados: planejamento, organização, liderança, execução e controle.
12- O que representa a fase cientifica da administração?
R: A Administração Científica foi uma das principais fases da escola clássica onde surgiu o princípio de planejamento, princípio de preparo dos trabalhadores, princípio da execução, desenho de cargos e tarefas e padronização.