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GST0615_EX_A3_201101015161 » de 50 min. Lupa Aluno: SAMUEL LIMA DA SILVA Matrícula: 201101015161 Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2014.3 - EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta: Quest.: 1 Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho. Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria. Fazer declarações claras de desempenho. Distribuir recompensas e punições com justiça. Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 2. O que um gestor deve avaliar em um processo de seleção? Quest.: 2 Conhecimentos, habilidades, capacidades e expectativas; Conhecimento técnico, experiência de vida, habilidade sensorial e expectativa; Conhecimento, experiência, interesse pessoal e aptidão; Interesse pessoal, habilidade interpessoal, capacidade cognitiva e sensibilidade; Habilidade, expertise, experiência e conhecimento técnico; 3. Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do Gestor, mencionada no enunciado da questão Quest.: 3 O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados. Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela Organização Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo. A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 4. Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de: Quest.: 4 Diagnóstico do problema. Discussão da melhora do desempenho. Coordenação de ação. Elaboração do plano de ação. Execução do plano de ação. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 5. Rinaldo, o gestor de vendas da XPTO Ltda., identificou que um de seus subordinados vinha realizando deficientemente suas tarefas. Uma tarde chamou o subordinado e repassou a forma correta de realizar as tarefas. Nesse momento, Rinaldo utilizou o feedback como uma forma de: Quest.: 5 Punição. Recompensa. Enquadramento. Envergonhar os subordinados. Aprimoramento. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 6. Segundo diferentes autores, a aplicação repetida e disciplinada das dimensões da equipe permitirá o alto desempenho. Podemos identificar como dimensões de equipes de alto desempenho: Quest.: 6 Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade de influência. Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. Resultado da produção, participação de todos, e liderança eficaz. Resultado da produção, liderança eficaz e capacidade para cooperação contínua. Resultado da produção, participação de todos e capacidade para cooperação contínua. Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
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