AV PARCIAL DATABASE

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23/04/2018 EPS: Alunos
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1a Questão (Ref.:201707796855) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando o entendimento de Dados e Processos, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a
alternativa correta.
( ) O processo é uma série de tarefas logicamente relacionados que tem como característica garantir o mesmo resultado
final, mesmo quando ocorre alteração na sequência de execução das tarefas.
( ) Os processos são mais estáveis que os dados.
( ) Mesmo ocorrendo alteração na sequência de execução das tarefas ou na forma de operação dos processos, os dados
se mantém estáveis.
(V)(V)(V)
(F)(V)(F)
(F)(V)(V)
(F)(F)(F)
 (F)(F)(V)
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201707135442) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das seguintes alternativas NÃO seria considerada um bom exemplo de informação?
O preço de varejo das canetas vermelhas é R$ 3,25 cada uma
A fábrica possui R$ 3.800,00 em peças a receber
O número do convênio médico do chefe da produção é 126-485-1354.
 Os números 347-321-5432, 567-963-7890 e 3821-435-2384
 
3a Questão (Ref.:201707796925) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando os conceitos e definições dentro da área da Tecnologia e Informação, coloque F (Falso) ou V (verdadeiro)
nas afirmativas e assinale a alternativa correta.
( ) O processo de construção do conhecimento envolve os dados, que representam a "matéria-prima" bruta, a partir dos
quais os processos criam informações e, finalmente, estas são interpretadas para gerar conhecimento.
( ) A Tecnologia da informação é formada por hardware, software, pessoas, dados e redes.
( ) Dado, informação e conhecimento representam os elementos básicos de um sistema.
 (V)(V)(F)
(F)(V)(V)
(F)(V)(F)
(F)(F)(F)
(V)(F)(F)
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201707796913) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base na definição de Dado, Informação e Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA.
O processo de construção da informação envolve o conhecimento, que representa a "matéria-prima" bruta, a
partir dos quais os processos criam os dados e, finalmente, estas são interpretadas para gerar informação.
O processo de construção do dado envolve o conhecimento, que representa a "matéria-prima" bruta, a partir dos
quais os processos criam as informações e, finalmente, estas são interpretadas para gerar o dado.
 O processo de construção do conhecimento envolve os dados, que representam a "matéria-prima" bruta, a partir
dos quais os processos criam informações e, finalmente, estas são interpretadas para gerar conhecimento.
O processo de construção do conhecimento envolve as informações, que representam a "matéria-prima" bruta, a
partir dos quais os processos criam os dados e, finalmente, estas são interpretadas para gerar conhecimento.
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O processo de construção da informação envolve os dados, que representam a "matéria-prima" bruta, a partir dos
quais os processos criam conhecimento e, finalmente, estas são interpretadas para gerar informação.
 
5a Questão (Ref.:201707797127) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base no conceito de Database Marketing, faça a correta associação entre os itens a seguir e as suas respectivas
descrições, e, em seguida, assinale a opção que apresenta a correta sequência dos itens:
(1) Recursos Humanos
(2) Recursos de software 
(3) Recursos de hardware
( ) Máquinas e mídias.
( ) Usuários finais e especialistas em SI.
( ) Programas e procedimentos.
2-1-3
2-3-1
3-2-1
1-2-3
 3-1-2
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201707798413) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base no conceito e características de Banco de dados, assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e
assinale a alternativa correta:
( ) Banco de dados é um local utilizado para armazenar, de forma segura e organizada, um conjunto de dados que uma
empresa dispõe sobre o seu mercado(cliente, produtos, etc), tendência de vendas e concorrência.
( ) Banco de dados é um processo que trabalha por meio da criação de um DBM que reflita as necessidades individuais
dos clientes atuais e potenciais (informação que se obtém, por exemplo, dos pedidos, dos catálogos externos, dos pedidos
de informação) e que se usa para determinar os padrões de compra e de necessidades desses clientes.
( ) Banco de dados é um método que avalia individualmente cada tática ou contato de marketing.
(V)(F)(V)
 (V)(F)(F)
(V)(V)(F)
(F)(V)(F)
(F)(F)(V)
 
7a Questão (Ref.:201707798561) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base nas principais estratégias usada em um DBM para intensificar e despertar o interesse e o entusiasmo do cliente,
assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e assinale a alternativa correta.
( ) Envio de brinde apropriado.
( ) Envio de cupons de desconto.
( ) Usar a mesma estratégia do concorrente.
 (V)(V)(F)
(V)(F)(F)
(F)(V)(F)
(F)(F)(F)
(F)(V)(V)
 
Gabarito Coment.
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8a Questão (Ref.:201707798547) Acerto: 1,0 / 1,0
"Transmitir mensagens condizente com o uso do produto" é uma das estratégias de DBM, usadas por uma empresa, que
visa intensificar a fidelidade do cliente.
Faça a correta associação entre os itens a seguir e as suas respectivas descrições, e, em seguida, assinale a opção que
apresenta a correta sequência dos itens:
(1) Clientes novos ou ocasionais.
(2) Cliente com frequência mediana.
(3) Clientes muitos frequentes.
( ) Desenvolver programas de comunicação dirigida para estimular a repetição de compras até que suas pesquisas
mostrem que o cliente migrou para um padrão regular de compras.
( ) Elaborar comunicação baseada na fidelidade e programas de reforço, em vez de promoções de preços.
( ) Desenvolver programas de comunicação que ofereçam um incentivo menos direto e mais reforço.
1-2-3
 1-3-2
3-2-1
2-1-3
3-1-2
 
9a Questão (Ref.:201707779752) Acerto: 1,0 / 1,0
Representam usos e aplicações do Database Marketing dentro de uma empresa, EXCETO:
Reforçar as decisões de compras do consumidor e transmitir mensagem condizente com o uso do produto.
Impulsionar a vendas cruzadas, seja de produtos correlatos ou de uso/consumo complementar.
Fazer pesquisa sobre cliente, produtos e marketing.
 Integrar todas as áreas da empresa em um único sistema, tornando-a mais eficiente.
Identificar os melhores clientes da base atual e conquistar novos clientes.
 
10a Questão (Ref.:201707798581) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação aos principais usos do DBM em uma empresa e seus tipos de pesquisas, faça a correta associação entre os
itens a seguir e as suas respectivas descrições, e, em seguida, assinale a opção que apresenta a correta sequência dos
itens:
(1) Testes de Marketing
(2) Pesquisa sobre o cliente
(3) Pesquisa sobre o desenvolvimento do Produto
( ) "Ao entender os segmentos de perfis do cliente, os públicos-alvo e como ambos estão relacionados às compras de
produtos, um profissional de marketing pode analisar todos os aspectos do comportamento de compra do produto."
( ) "Um fabricante pode avaliar o desempenho de um produto por canal a partir de uma série de perspectivas: pode
analisar por todo o canal, por mercado, por cadeia de lojas ou por uma única loja."
( ) "O DBM oferece oportunidade de identificar as características que levam ao comportamento e permitem também
modelar tanto a propensão à compra quanto o valor do comportamento de compra com o passar do tempo."
1-2-3
3-2-1
 3-1-2
2-1-3
1-3-2