Apol GESTÃO DE PESSOAS E TALENTOS

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas e Talentos - CORRETO
Leia a tirinha a seguir:
FONTE: www.dilbert.com
A tirinha apresentada nos convida a refletir sobre o impacto negativo, para o resultado da avaliação de desempenho, da inexistência da formação dos avaliadores. Considerando os conteúdos estudados na disciplina, analise as afirmativas a seguir que representam questões a serem abordadas no processo de avaliação de desempenho:
Há a necessidade de objetividade na avaliação, ou seja, a avaliação deve ser pautada em fatos e dados.
Para a avaliação de desempenho devem analisados padrões de desempenho e histórico profissional dos avaliados.
Há necessidade parcialidade do avaliador, ou seja, uso de critérios diferentes para cada avaliado.
São corretas as afirmativas:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
O setor de Recursos Humanos das empresas costuma ser subdividido. A divisão é realizada pelo agrupamento de atividades semelhantes, encontrando na literatura variação nas nomenclaturas e reunião de atividades. O termo utilizado nessa divisão é subsistemas.
Considerando a atuação dos subsistemas de recursos humanos, avalie as afirmativas a seguir:
I – O subsistema de ‘Rotinas’ (ou Departamento Pessoal) engloba remuneração estratégica, cargos, salários, pesquisa salarial e carreira.
II – No subsistema de ‘Cargos e Salários’ se trata de benefícios, folha de pagamento, ponto, admissões e demissões.
III – O subsistema de ‘Recrutamento e Seleção’ absorve a atração de talentos, recrutamento, seleção, procedimentos admissionais e entrevista de desligamento.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
“Não é só mais um bom perfil técnico que é valorizado”, afirma Ana Carolina Rezende, gerente de negócios da Robert Half. “São procurados aqueles profissionais que têm uma visão mais holística da organização e conseguem melhorar o desempenho financeiro das empresas.”
Disponível: https://www.roberthalf.com.br/blog/habilidades-mais-valorizadas-no-mercado-de-trabalho
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmativas que apresentam características do perfil profissional valorizado pelas empresas:
I – Ter valores distintos dos da organização.x
II – Trabalhar de forma isolada.x
III – Ter automotivação e comprometimento.
IV – Ser empreendedor e ter capacidade de realização
As características corretas são:
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	I e III, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	II e IV, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas.
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Apesar das empresas utilizarem ferramentas de gestão semelhantes, podemos observar que cada tem um jeito diferente de fazer. O que reforça que as ferramentas de gestão são uma referência a ser seguida, mas que será preenchida com os elementos organizacionais que são particulares de cada Cultura Organizacional.
A partir do contexto apresentado avalie os elementos que podem influenciar no modelo de gestão de pessoas adotado pelas empresas:
I – Os episódios que acontecem na história da organização que estabelecem alguns comportamentos.
II - A personalidade dos dirigentes que influenciam o comportamento;
III - As características da empresa (segmento, perfil funcionários e clientes).
IV - As características individuais de cada membro da equipe.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	I e IV, apenas.
	
	C
	II, III e IV, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas e Talentos - CORRETO
Uma das melhores definições de liderança, aplicada às vendas, vem do ex-presidente americano Eisenhower, que descreveu a liderança como “a arte de conseguir alguém para fazer algo que você quer que faça, porque ele quer fazer”.
Disponível em: http://www.agendor.com.br/blog/caracteristicas-lider-de-vendas/
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
Qualquer gerente de vendas (líder) que tenha um bom potencial pode simplesmente usar a sua autoridade para fazer que seus vendedores e subordinados executem as tarefas exigidas.
PORQUE
Um dos papéis do líder é o direcionamento das atividades, ou seja, exercer o papel de orientador para que as pessoas possam ter autonomia
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	B
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda contraria a primeira
	
	C
	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa
	
	D
	A primeira é falsa e a segunda é verdadeira
	
	E
	As duas são falsas
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas e Talentos - CORRETA
	
Há inúmeras maneiras de controlar os resultados de um
Programa de Treinamento. Donald L. Kirkpatrick, diretor-assistente do Instituto de Administração da Universidade de Wisconsin, sugere quatro critérios:
Reação dos participantes;
Aprendizagem;
Comportamento dos participantes;
Resultados obtidos.
FONTE: HOYLER, Siegfriety. A avaliação sistemática de desempenho de pessoal. Revista de Administração de Empresas, v. 5, n. 15, p. 19-40, 1965.
Baseado nesta assertiva, qual o papel da avaliação de desempenho na avaliação dos Programas de treinamento? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	A avaliação de desempenho exerce papel sobre a REAÇÃO dos participantes quanto ao programa de treinamento.
	
	B
	A avaliação de desempenho exerce papel sobre a APRENDIZAGEM dos participantes quanto ao programa de treinamento.
	
	C
	A avaliação de desempenho exerce papel sobre o COMPORTAMENTO dos participantes quanto ao programa de treinamento.
	
	D
	A avaliação de desempenho exerce papel sobre os RESULTADOS OBTIDOS a partir do programa de treinamento.
	
	E
	A avaliação de desempenho não exerce nenhum papel na avaliação da qualidade dos Programas de Treinamento.
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Considerado o “pai da Inteligência Emocional”, Daniel Goleman é um psicólogo, escritor e PhD da Universidade de Harvard, nos Estados Unidos. Goleman ensina que o controle das emoções é essencial para o desenvolvimento da inteligência de um indivíduo. Para o autor, a Inteligência Emocional pode ser definida como a “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.”.
Disponível em: http://www.sbie.com.br/blog/daniel-goleman-e-a-inteligencia-emocional/
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
Atualmente as organizações reconhecem, cada vez mais, o valor prático da inteligência emocional de seus colaboradores.
                                                PORQUE
Profissionais emocionalmente inteligentes têm habilidades para administrar conflitos, empregabilidade aumentada, e além disso, apresentam um diferencial-chave entre os colaboradores eficazes e medíocres.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
	
	A
	A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa.x
	
	B
	A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira.x
	
	C
	As assertivas I e II são proposições excludentes.x
	
	D
	A assertiva II justifica e complementa a assertiva I.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Uma das vantagens da retenção de profissionais é a eliminação de novos custos com seleção, treinamentos e tempo de adaptação. Mas para que exista a retenção, inicialmente é preciso que a seleção tenha critérios rigorosos não apenas quanto à qualificação técnica dos candidatos, mas também em relação a suas características comportamentais.Disponível em: http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/gestao-rh/o-que-retem-talentos
A partir desse contexto, avalie as afirmativas sobre ações de retenção de pessoas:
I -  Para aumentar as chances de permanência, é preciso oferecer oportunidades de crescimento pessoal e destaque profissional.
II – O ambiente de trabalho desempenha um papel de destaque para reter talentos. Muitas empresas disponibilizam academias, práticas de esporte em equipe, salões de beleza, almoços diferenciados e outras atividades que atraem e retêm colaboradores.
III – Em relação ao ambiente de trabalho, é importante prestar atenção ao clima organizacional. O autoritarismo, a pressão excessiva por resultados e a competitividade desmedida retém os talentos na empresa.x
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Analise a imagem a seguir:
Disponível em: https://i.ytimg.com/vi/_jNLBcDe8WY/hqdefault.jpg
Sobre a situaçao apresentada na charge avalie as afirmativas a seguir:
I – A postura do gestor é inadequada, pois um funcionário doente pode infectar a equipe.
II – A atitude do gestor em permitir que pessoas trabalhem doentes pode gerar custos para a organização, a exemplo do maior número de pessoas doentes, e, possivelmente afastadas do trabalho.
III – A situaçao apresentada na imagem deveria ser gerenciada a partir de práticas de higiene e segurança do trabalho do subsistema de manutenção de recursos humanos.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Identificar e contratar profissionais de talento é algo que as empresas buscam rotineiramente, pois, no mundo corporativo, já se adquiriu consciência de que o diferencial do negócio está no potencial humano.
Disponível em: LOTZ, E. GRAMMS, L. Gestão de talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012.
 
Considerando como se pode identificar um profissional de talento, avalie as afirmativas a seguir:
I – É comum que as empresas utilizem programas de estágio e trainee para recrutar profissionais que tenham perfil de talento.
II – A avaliação de desempenho é uma das ferramentas que pode ser utilizada para mapear profissionais de alto desempenho.
III – O monitoramento das redes sociais pessoais dos profissionais é uma forma de identificação de talento.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.