Diagnóstico organizacional

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SUMÁRIO
31	INTRODUÇÃO	�
42	DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL	�
42.1	ASPECTOS DA ESTRUTURA EMPRESARIAL	�
42.2	MODOS DE GESTÃO	�
52.3	IDENTIFICAÇÃO DO SETOR E ATUAÇÃO DA EMPRESA.	�
52.4	SISTEMAS DE INFORMAÇÃO	�
62.5	CONTRIBUIÇÃO SOCIAL DA EMPRESA	�
83	ELEMENTOS DE APOIO DO TEXTO	�
94	CONCLUSÃO	�
10REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como finalidade demonstrar o resultado do diagnóstico organizacional feito baseado nos dados coletados em entrevista a um funcionário da loja Nike, uma loja filial situada no Shopping de Taguatinga-DF. O embasamento teórico que utilizamos foram os sugeridos pelos tutores e também as contribuições das disciplinas ministradas neste semestre.
O trabalho traz os aspectos da estrutura empresarial, o histórico, o modo de gestão, o setor de atuação, alguns sistemas de informação utilizados pela empresa selecionada. E por fim traremos as nossas considerações e o que este trabalho contribuiu para o nosso crescimento intelectual e profissional.
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DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Para identificar o Diagnóstico Organizacional de uma determinada empresa é preciso coletar dados e informações da empresa. O processo do Diagnóstico Organizacional possui benefícios que são importantíssimos para analisar que setor necessita de aprimoramentos, ou setor qual encontra em conformidade com os objetivos almejados.
ASPECTOS DA ESTRUTURA EMPRESARIAL
A Empresa na qual coletamos os dados para essa produção textual é a Nike, seu setor de atuação é o comércio. O ramo de atividade é na venda de bonés, camisetas, etc. o porte desta empresa visitada é pequeno, porém é uma loja filial de uma loja matriz de grande porte.
Sendo assim o porte desta loja está classificado como pequeno, pois a loja conta somente com oito funcionários, sendo um gerente, um subgerente, um caixa, três vendedores, um estoquista, um funcionário da área da limpeza. O faturamento não foi possível identificar, pois o colaborador não quis relatar. 
MODOS DE GESTÃO
A loja Nike, se trata de uma das muitas lojas distribuídas por todo o mundo. É uma empresa norte americano de: calçados, equipamentos desportivos, roupas e acessórios que foi fundada em 1972 por Bill Bowerman e Philip Knight que é o atual presidente da empresa. 
A loja Nike do Taguatinga Shopping é uma das filiais no ramo de vendas de Bonés, camisetas e outros acessórios. As funções administrativas, ou seja, os gestores atuam de forma bastante organizada.
 O planejamento é feito semestral, onde é feito um balancete de tudo que é vendido, os pedidos são registrados semanalmente, o estoque de mercadoria é verificado diariamente pelo estoquista e passado as informações para os gerentes.
O controle de mercadorias é uma área que sempre está passando por atualização, mas como se trata de uma filial, os encarregados por este setor fazem os pedidos no tempo determinado para que não dificulte o trabalho nem do vendedor e muito menos dos clientes da loja.
O modo de gestão da Nike desta loja se classifica numa gestão democrática, pois é onde os gestores desta loja atuam apenas para orientar a equipe, as decisões a respeito de diversos assuntos, como: por exemplo, descontos, as trocas de mercadorias, são discutidos com a equipe e com os gerentes.
A organização da loja é uma gestão que se preocupa com o comportamento dos colaboradores e sempre os motiva a fim de conquistar novos clientes e também para alcançar os objetivos e também efetivar o aumento da produtividade da empresa.
IDENTIFICAÇÃO DO SETOR E ATUAÇÃO DA EMPRESA.
A loja está situada no Pistão Sul, Taguatinga/DF, no endereço QS 01 Rua 210, lote 40. A loja fica no 3° piso de um Shopping da cidade. É uma loja que vende Bonés, exclusivos, de alta qualidade, também trabalha com camisetas das mais variadas marcas. 
Os vendedores são bastante prestativos e consegue auxiliar a cada cliente, a fim de concretizar suas vendas. A loja está inserida dentro de um shopping, o que mostra que há muita concorrência, já que tem várias lojas do mesmo seguimento no local.
A influência deste setor para o macro e microeconomia com certeza é bastante significativo para a economia como o todo, pois além de sempre oportunizar diversas vagas de emprego, garante o sustento de várias famílias através dos colaboradores que trabalham na loja.
Duas estratégias que poderiam aumentar o faturamento da empresa seria um departamento de recursos humanos onde pudesse ser oferecida a confecção de cartões de crédito da própria loja, a fim de aumentar os clientes. Outra seria dentro desse setor fazer analise de clientes, criação de cadastros a fim de comunicar as novidades e os lançamentos.
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Em entrevista com o gerente da loja podemos conhecer um pouco dos sistemas de informação da loja, a empresa possui sistema de informação, o sistema está funcionando. 
O marketing da loja é muito vasto, pois além das redes sociais, a loja possui vários meios de divulgações dos produtos, como por exemplo, panfletos da loja e sites onde os clientes podem visualizar os produtos e até mesmo efetivar suas compras.
A empresa tem sua indústria própria, pois se trata de uma filial, sendo assim os produtos que se encontram na loja vem de outras lojas, onde os seus produtos tem fabricantes próprios.
A empresa não tem um departamento de recursos humanos próprio, pois se trata de uma filial, portanto na matriz e que existe este departamento.
Os principais benefícios obtidos pela empresa com a utilização dos sistemas de informações é o publico alcançado com estes sistemas. O gerente garante que todos de sua equipe estão preparados para extrair o melhor dos sistemas de informações. 
CONTRIBUIÇÃO SOCIAL DA EMPRESA
Em relação à questão social, a empresa se preocupa sim, os colaboradores sempre são conscientizados até mesmo através de palestras sobre vários fatores que contribuem para essa questão. A empresa se preocupa com o meio ambiente, todos estão envolvidos na questão, por exemplo na economia de água, no acumulo de lixo indevido, enfim sobre vários fatores que agridem o nosso meio ambiente.
A qualidade de vida dos funcionários é de extrema importância para os gestores desta empresa, pois eles acreditam que se o colaborador está bem no seu ambiente de trabalho tudo fluirá para o crescimento não somente do trabalhador como da empresa.
A luta por uma sociedade mais justa é também um ponto muito importante para a empresa, pois eles incentivam que o trabalhador se esforce, até mesmo tem incentivos para o crescimento intelectual dos trabalhadores que são orientados pelos próprios gestores a buscar uma graduação em recursos humanos, por exemplo, para que se tenha um crescimento pessoal e profissional.
Em si tratando dos princípios ético, e muito importante diz o gerente que todos sejam reconhecidos pelo seu desempenho, seja ela qual for sua função. Nenhum funcionário é qualificado como melhor que o outro por causa de seu cargo na empresa, ela relata que uma equipe vencedora, deve ser composta por varias pessoas onde cada um desenvolve seu papel da melhor maneira possível, pensando num bem comum para todos.
A questão da competitividade geralmente existe, mas nada que ultrapasse os limites éticos de cada vendedor. Sempre é orientado a auxiliar seu companheiro de trabalho quando necessário para que haja sempre harmonia no ambiente de trabalho.
ELEMENTOS DE APOIO DO TEXTO
CONCLUSÃO
A conclusão que obtivemos ao confeccionar este trabalho foi a de entender como podemos fazer um diagnóstico organizacional de uma empresa. A importância de um bom gestor para que o andamento da empresa seja harmônico. 
A importância dos sistemas de informação para o crescimento de qualquer atividade seja no ramo do comércio ou da indústria.
Em si tratando de sugestões de melhorias, acreditamos que toda empresa onde os gestoresmotivam e respeitam seus colaboradores, ela só tem a crescer cada vez mais, então não vimos necessidade de sugerir nada além do que vimos. Pois o ambiente de trabalho é confortável, a gestão é excelente e os trabalhadores trabalham naquilo que gostam de fazer. 
No entanto no nosso ponto de vista a única sugestão que faríamos seria a de criar um setor de recursos humanos, onde pudesse ser avaliados cadastros para confecção de cartões de creditos, ou uma forma de conseguir novos clientes.
Cada funcionário da área de vendas tem seu computador pra auxiliar nas vendas, então percebemos que o ambiente contribui bastante para o desenvolvimento e crescimento nas áreas dos mesmos.
A motivação dada aos funcionários por parte dos gestores é de suma importância para o crescimento pessoal e coletivo. Cada funcionário tem o seu valor independente da função que ocupa. 
Esse trabalho nos fez entender que devemos nos aprofundar cada vez mais nos conhecimentos teóricos e práticos a fim de poder desempenhar um bom trabalho e contribuir para o crescimento da empresa que futuramente iremos trabalhar.
REFERÊNCIAS
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. Ed. Curitiba: UFPR, 1992. V. 2.
ALMEIDA, Márcia Bastos de; BATTINI, Okçana. Ética, política e sociedade: curso
superior de tecnologia em gestão de recursos humanos. São Paulo: Pearson Educationdo Brasil, 2013. 194p.
ARBEX, Marco Aurélio; SALVALAGIO, Wilson. Análise econômica e social: curso
superior de tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - 1. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2009. 192p.
KOETZ, Luciane de Paula Soutello. Teorias da administração: curso superior de
tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. 192p.
TAVARES, Fábio Roberto. Ética, política e sociedade. Londrina: Editora e distribuidora educacional S.A., 2014.
Sistema de Ensino (ead) a distância.
tecnologia em gestão de recursos humanos.
produção textual interdisciplinar em grupo
Diagnóstico Organizacional
Asa Norte DF
2016
PRODUÇÃO TEXTUAl interdisciplinar em grupo
Diagnóstico Organizacional
Trabalho de Recursos Humanos, apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de: Sistema de Informação; Ética, Política e Sociedade; Economia e Modelo de Gestão.
Orientado por: Iolanda Claúdia S. Catarino; Anderson Macedo Gonçalves; Jose Adir L. Machado; Joenice L. Santos; Mônica Maria Silva.
 
Asa Norte DF
2016
GERENTE
CAIXA
VENDEDOR
SUBGERENTE
VENDEDOR
VENDEDOR
ESTOQUISTA
LIMPEZA