Treinamento sobre Liderança & Relacionamento.ppta

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Treinamento sobre Liderança & Relacionamento
Liderança 
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Introdução 
A real compreensão do papel de um líder é o ponto de partida para o desenvolvimento das oportunidades de melhoria e aprimoramento das competências necessárias.
Com a aplicação de diversas ferramentas de aprendizagem e técnicas de avaliação, estaremos abordado e inserindo varias competências: 
( habilidade de comunicação , gestão de pessoas , flexibilidade , relacionamento , comportamento , orientação a resultados , trabalho em equipe e produtividade )
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Introdução 
As técnicas de liderança apresentadas neste treinamento funcionam para diferentes perfis,mas acredito que liderança , relacionamento, influência e comunicação são os conceitos básicos.
Relacionamento é o ponto forte , pois é o que motiva ,gratifica e garante resultado.
Este treinamento é muito importante pois os lideres são responsáveis pelo sucesso ou fracasso da organização.
Liderar não é uma tarefa simples ,pois a organização é um ser vivo com colaboradores dos mais diferente tipos e, neste ambiente ,o que fará a diferença são as habilidades e competências do líder.
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Liderança
O que é liderança - é habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para o bem comum da empresa.
Uma das palavras-chave com que definimos liderança é habilidade.
O que é habilidade? 
Uma habilidade é simplesmente uma capacidade adquirida
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Liderança
Ex. de habilidade
Capacidade tocar violão
Capacidade Guitarra
Capacidade Jogar bola
Capacidade Cantar 
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Liderança
Influenciar os outros , é uma habilidade que pode ser adquirida , aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique as ações adequadas 
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liderança
Influência – liderar é influenciar os outros , 
como desenvolver a capacidade de influenciar os outros.
Como levar as pessoas a fazerem o que queremos.
Como receber suas idéias , confiança , criatividade e excelência , que são por definição dons voluntários.
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Liderança
Para compreendermos melhor a influência devemos considerar dois fatores.
1º poder 
2º autoridade
O que é poder ?
O que é autoridade?
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Liderança
Poder;
É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade , por causa de sua posição ou força , mesmo que a pessoa preferisse não o fazer.
Frase usual de quem tem poder ( faça isso senão ! )
Autoridade; 
É a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que quer por causa de sua influência pessoal.
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liderança
Autoridade é levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que deseja porque você pediu que fizessem.
Alguém pode estar em um cargo de poder e não exercer autoridade sobre as pessoas.
Uma pessoa pode ter autoridade sobre os outros sem estar ocupando uma posição de liderança.
O objetivo é que uma pessoa no poder também tenha autoridade sobre as pessoas.
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liderança
O que fazer para ter autoridade sobre as pessoas?
A autoridade não pode ser comprada nem vendida,nem dada ou tomada.
A autoridade diz respeito a quem você é como pessoa , a seu caráter e a sua influência que estabelece sobre as pessoas
No local de trabalho as pessoas passam a metade do dia trabalhando no ambiente que você criou como líder
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liderança
Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas pelas pessoas. 
Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas sejam feitas por elas , sempre haverá duas dinâmicas a serem consideradas.
 Dinâmicas ( tarefa e relacionamento )
 
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Liderança
Tarefa – podemos considerar como sendo o foco de nossa atenção , pois é a tarefa que nos da o produto final , que é a realização do nosso trabalho como um todo.
Relacionamento - É arte de interagir com o liderado , em meio a tarefa para extrair o que á de melhor em sua prestação de serviço.
 
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Liderança
É muito comum o líder perder o equilíbrio , concentrando-se apenas em uma das dinâmicas em detrimento da outra.
Temos que nos concentrar nas tarefas ,e também nos relacionamentos a fim de estar o mais próximo possível dos liderados. 
Então a chave para liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos.
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Liderança
Qualidades e comportamentos importantes para se construir relacionamentos.
Honestidade , confiabilidade
Bom exemplo
Cuidadoso
Compromisso
Conquistar a confiança 
Tratar as pessoas com respeito
Encorajar as pessoas
Atitude positiva 
Demonstrar afeto pela as pessoas
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Liderança
Entendendo algumas qualidades
Paciência – Mostrar auto controle 
O líder deve ser o exemplo de bom comportamento para a equipe , se o líder gritar ou perder o controle toda a equipe tenderá a perder o controle e agirá de forma irresponsável.
 
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Liderança
Bondade – Dar atenção , apreciação e 
incentivo.
Bondade – É uma das qualidades extraídas do amor.
 Entendendo o amor ( amor não é como nos sentimos a respeito dos outros mas sim como nos comportamos com os outros )
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Liderança
Apreciação - Elogiar as pessoas 
Receber elogios é uma legítima necessidade humana ( em especial nas mulheres )
Valorizar as coisas boas que elas fazem ao em véz de ficar procurando o erro.
Isso não quer dizer que devemos fazer vista grossa para as coisas erradas , mas devemos saber filtrar os acontecimentos , pois as coisas erradas elas vem a tona por si só.
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Liderança
Humildade – Ser autêntico , sem pretensão ,orgulho ou arrogância.
Autenticidade – É a habilidade de serem verdadeiros com as pessoas ao invés de inflados de orgulho e fixados em si mesmos.
Orgulho , Égo – É uma péssima qualidade para um líder pois interrompe o caminho e cria barreiras entre os lideres e seus liderados
Arrogância – Os lideres arrogantes são aqueles que sabem tudo , são um estrago para muitas pessoas , pois ninguém sabe tudo.
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Liderança
Respeito – Tratar os outros como pessoas importantes , porque elas são importantes.
Abnegação – Satisfazer as necessidades dos outros.
O oposto de abnegação é egoísmo, que significa minhas necessidades primeiro e as do outro depois ( ditado popular , a farinha é pouca meu pirão primeiro )
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Liderança
Perdão – É a habilidade de não se ressentir quando for magoado.
Perdoar não significa desconhecer as coisas ruins que acontecem , nem deixar de lidar com elas a medida que surgem .
Ao contrario ,devemos ter um comportamento afirmativo com as pessoas , e não um de capacho, ou agressivo que viole os direitos dos outros.
Porque nós podemos ser abertos , honestos e diretos com as pessoas mas de maneira respeitosa.
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Liderança
Honestidade – Ser livre de engano
A honestidade implica esclarecer as expectativas das pessoas ,tornando-as responsáveis , dispondo-se a transmitir tanto as más quanto as boas noticias , dando as pessoas um retorno , sendo firme , previsível e justo.
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Liderança
Compromisso – Sustentar suas escolhas e cumprir as obrigações estabelecidas.
Compromisso está ligado diretamente a comprometimento 
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Liderança
A arte de ouvir
Um líder deve aprimorar sua capacidade de ouvir seus liderados.
Não interromper seus liderados em meio a frases e colocações.
Quando você interrompe as pessoas no meio de uma frase , você envia algumas mensagens negativas.
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Liderança
Mensagem nº 1
Se você interrompe uma pessoa quando ela esta falando , é porque não esta prestando muita atenção no que ela esta falando
Mensagem nº 2
Se você se recusa a ouvir uma pessoa , é porque não valoriza sua opinião.
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 FIM
 OBRIGADO PELA ATENÇÃO