Avaliação Parcia1

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Avaliação Parcial: GST1021_SM_ V.1 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 16/05/2018 13:40:31 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201513105658)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	comunicação interpessoal.
	
	
	2a Questão (Ref.:201512584601)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um gestor de outra área, causado pelo uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do modelo de comunicação verbal, podemos afirmar que o processo foi prejudicado pelo uso de:
	
	
	
	
	
	 
	Jargões.
	
	
	3a Questão (Ref.:201512584794)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando os grupos sociais se tornam grandes demais:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Não há interação entre todos os membros.
	
	
	4a Questão (Ref.:201513154921)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo:
	
	
	
	
	
	 
	Conflitos.
	
	
	5a Questão (Ref.:201513623771)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Avaliação de Desempenho é uma das ferramentas mais importantes já que
	
	
	
	
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	6a Questão (Ref.:201512583670)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um empregado-problema.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Empregado-problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de repetidas intervenções de retorno.
	
	
	7a Questão (Ref.:201513226976)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Garantindo compromisso com a meta. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. Há técnicas, associadas ao contrato, que facilitam esse processo. Assinale a única alternativa que apresenta 2(duas) técnicas:
	
	
	
	 
	Publicar as metas; Demonstrar apoio.
	
	
	8a Questão (Ref.:201513099557)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Por definição sabemos que desempenho é a capacidade que o indivíduo possui para realizar determinada tarefa e que este pode ser mensurado e na maioria das vezes pode ser aprimorado. Qual a primeira etapa para se trabalhar a melhora no desempenho?
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Diagnosticar o problema;
	
	
	9a Questão (Ref.:201513643562)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Lewin postulava que as mudancas bem-sucedidas nas organizacoes passam por tres etapas astante distintas, conhecidas como ¿Modelo de tres etapas de Kurt Lewin¿. Marque a opção correta.
	
	
	
	 
	Descongelar, Mudar, Recongelar.
	
	
	10a Questão (Ref.:201513196376)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dentre os quatro mitos da mudança relacionados ao gerenciamento de mudanças, identificamos um ponto onde constatamos que a melhor motivação para a mudança é...
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Medo;