GESTÃO DE PESSOAS AULAS 03 e 04.

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GESTÃO DE PESSOAS – AULAS 03 e 04
Ref.: 201510700654
	No que consiste e qual é o objetivo de um processo de integração de novos funcionários?
		
	
	Consiste de reuniões dos novos funcionários com a gerência da área, visando garantir que os mesmos saibam o que se espera deles no ambiente de trabalho.
	 
	É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, ao seu sistema, para que possam comportar-se de maneira adequada às expectativas da organização.
	
	É um encontro entre novos e velhos funcionários que visa uma apresentação formal e marca o início dos trabalhos dos recém chegados.
	
	É a realização de um evento social, para celebrar a chegada dos novos colaboradores.
	
	É a maneira que a empresa encontra apara dar boas vindas aos novos funcionários e promover a integração destes com os funcionários mais antigos.
Ref.: 201511737022
	O modelo competitivo de gestão de pessoas, atualmente presente em grandes organizações, se baseia no princípio de que as pessoas são:
		
	 
	importantes, na medida em que são vistas como fonte positiva de vantagens competitivas.
	
	recursos ilimitados para se alcançar as metas estabelecidas.
	
	elementos indispensáveis nas estratégias de mudança da cultura organizacional.
	
	consideradas como o único recurso disponível, capaz de fazer a diferença no mercado.
	
	recursos maleáveis e, por isto mesmo, devem ser orientados para a competência organizacional.
	Explicação: O novo modelo de gestão de pessoa aborda o capital humano como fonte de vantagem competitiva nas organizações. Cada vez mais as empresas tendem à valorização do ser humano em todas as suas potencialidades. E isso reflete nos resultados.
Ref.: 201510700657
	Quando há o ingresso de um novo colaborador é preciso realizar o que chamamos de ambientação, ou seja, apresentar a empresa ao colaborador. Quais são os responsáveis por realizar esse processo?
		
	
	Área de segurança do trabalho e Gestão da qualidade
	 
	Recursos humanos e supervisores imediatos.
	
	Direção da empresa e área comercial.
	
	Jurídico e área financeira.
	
	Serviço social e área de produção.
Ref.: 201510700312
	No que se refere aos conflitos no ambiente empresarial, observamos que quando estes acontecem com freqüência e sem acompanhamento:
		
	
	Promovem o desenvolvimento de novas ideias
	
	Contribuem para um bom clima organizacional.
	
	Estimulam a convivência em um agrupamento social.
	 
	É importante identificá-los e intervir para minimizá-los.
	
	Não prejudicam a organização.
Ref.: 201510700679
	Os novos colaboradores necessitam ser acolhidos e integrados à organização após a sua contratação. Esse processo é denominado "Integração" ou "Ambientação". Assinale a alternativa que contém alguns dos objetivos da socialização dos novos colaboradores:
 
I- Procurar criar um ambiente de trabalho favorável e receptivo, durante a fase inicial do emprego.
II- Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional).
III- Reduzir a ansiedade dos novos colaboradores.
		
	
	Somente II e III são corretas
	
	Somente I e II são corretas
	 
	Todas as alternativas são corretas
	
	Somente I e III são corretas
	
	Nenhuma das alternativas é correta
Ref.: 201511737026
	Segundo alguns autores, a teoria das organizações, até a década de 70, estava sustentada por um paradigma explicativo da estrutura e funcionamento das organizações, que preconizava sua estabilidade. Este paradigma cedeu espaço ao da transformação organizacional, o qual pressupõe que as (o):
		
	 
	transformações em larga escala que abranjam diversos espaços da organização afetando as pessoas e suas relações gerem crises de alto risco, e quando uma crise for inevitável, a função do gestor é circunscrevê-la ao mínimo espaço organizacional.
	
	alterações organizacionais sejam harmônicas e sutis para evitar rupturas bruscas, devendo o gestor funcionar como administrador de conflitos.
	
	modificações organizacionais sejam incrementadas de modo a não desestabilizar o desempenho organizacional, sendo a função do gestor direcionar as mudanças contínuas.
	 
	esforço de direcionamento de uma organização esteja voltado para o aperfeiçoamento contínuo, devendo o gestor funcionar como facilitador de condições e recursos que propiciem o desenvolvimento permanente.
	
	esforço de direcionamento de uma organização esteja voltado constantemente para o aperfeiçoamento de normas, padrões e regras instauradas, cabendo ao gestor centralizar as informações e orientar o processo de mudança.
	
Explicação:Devido às transformações no mercado e nos modos de gestão, para a manutenção da vantagem competitiva, algumas empresas tiveram que se adaptar às mudanças. Logo, perceberam que a gestão de investimento em qualificação e desenvolvimento contínuo dos colaboradores iria trazer resultados mais positivos tanto para as metas da organização quanto para o atingimento de objetivos pessoais.
Ref.: 201510766059
	Em todas as organizações existem pessoas e/ou processos que apresentam sinais de fragilidades a serem sanadas através de treinamentos. Sendo assim, podemos afirmar que: I Uma das várias maneiras de se detectar carências é através da comparação entre os requisitos exigidos pelo cargo e as habilidades atuais do ocupante do cargo. II A identificação é realizada somente através de enquetes e pesquisas de satisfação. III O resultado organizacional sempre indicará detalhadamente as necessidades de treinamentos. Assinale a única alternativa CORRETA:
		
	 
	Apenas a afirmação I está correta
	
	Apenas as afirmações II e III estão corretas
	
	Apenas as afirmações I e II estão corretas
	
	Apenas a afirmação III está correta
	
	Apenas a afirmação II está correta
Ref.: 201511737030
	Apresenta uma estrutura organizacional do tipo matricial, com ênfase na departamentalização por produtos/serviços ou unidades estratégicas, a :
		
	 
	era das relações humanas.
	
	era das relações industriais.
	
	era da informação.
	 
	industrialização neoclássica.
	
	industrialização clássica.
	
Explicação:Adicionou-se às organizações um esquema de departamentalização por produtos e serviços, a fim de agilizar o funcionamento e proporcionar inovação, dinamismo e maior competitividade. As relações industriais foram substituídas por Administração de Recursos Humanos e se passou a enxergar as pessoas como recursos vivos, inteligentes e não mais como um fator inerte de produção.
Ref.: 201510700664
	A necessidade de treinamento é o resultado da diferença entre "desempenho esperado" e "desempenho real". Essa diferença pode resultar negativa, neutra ou positiva. O primeiro caso geralmente sugere treinamento. Quando dizemos geralmente é porque algumas vezes o baixo desempenho decorre de um "problema pessoal ou emocional".
Identifique dentre as opções qual alternativa é constituída somente de etapas de Treinamento.
		
	
	Avaliação e Know-How.
	 
	Levantamento de Necessidades e Avaliação.
	
	Execução e Know-How.
	
	Levantamento de Necessidades e Reciclagem.
	
	Qualificação e Reciclagem.
	
	
Ref.: 201511737027
	Segundo o modelo de Katz e Kahn, a Organização apresenta características de um sistema aberto. Qual das opções abaixo refere-se ao processo reativo de obtenção de reservas de energia para evitar que as organizações tendam à exaustão, à desorganização, à desintegração e, finalmente, à morte?
		
	
	Entropia mista.
	
	Entropia positiva.
	
	Entropia.
	
	Entropia neutra.
	 
	Entropia negativa.
	
Explicação:A entropia negativa, no âmbito da organização administrativa, é a definição dada a empresa, companhia ou sistema que está se restabelecendo, ou seja, se recuperando da desordem e falência. 
Ref.: 201510700662Uma empresa possui grande dificuldade na contratação de profissionais para as funções de gestão. Suas metas de longo prazo estão fundamentadas na capacidade de liderança e conhecimento de novas tecnologias, somada a uma formação acadêmica adequada. A sua localização geográfica também dificulta sua ação, pois está situada em uma região afastada do centro urbano. A necessidade de renovação do quadro de gestão se torna cada vez mais necessária. Qual método seria adequado para solucionar o problema desta empresa?
		
	
	Instrução programada
	 
	Programa Trainee
	
	Workshop
	
	Estágio
	
	Interinidade
	
	
Ref.: 201510700671
	Um dos métodos de classificação do treinamento é o Individualizado, onde podemos identificar como técnica utilizada a Instrução Programada. Como podemos definir está técnica?
		
	
	Consiste numa sequência de estágios em atividades diferentes.
	
	Consiste na visita de funcionários a profissionais de outras empresas, que exerçam funções idênticas.
	
	Treinamento / desenvolvimento pelo qual o funcionário passa a ter na figura do seu gestor imediato um conselheiro, um orientador.
	
	Consiste na análise de um caso avaliando as possíveis soluções.
	 
	É o treinamento utilizado especialmente na aquisição de conhecimentos básicos e limitados.
Ref.: 201510767061
	Asdrubal, Gerente de RH da empresa Luar de Prata Ltda, observou que os setores de um determinado departamento da empresa vinham trabalhando como se fossem ilhas isoladas, cada uma cuidando dos seus interesses, sem uma preocupação com os demais setores. Embora considere que até determinado nível, é muito comum a existência de conflitos, achou que estava na hora de ter uma atuação sobre essa situação. Você considera que essa atuação seria uma forma de:
		
	
	Integração interpessoal
	
	Integração pessoal
	 
	Integração funcional
	
	Integração psicológica
	
	Integração social
Ref.: 201510700669
	As empresas, na busca de processos de treinamento com custos mais adequados às suas realidades, optam pela utilização de multiplicadores, com o objetivo de compartilhar os conhecimentos adquiridos com os demais colaboradores de sua empresa. Quais são os meios utilizados para compartilhar estes conhecimentos?
		
	
	Seminários, reuniões e coaching
	
	Congressos, palestras e estudo de caso
	
	Apresentação de relatórios, coaching ou treinamento no trabalho
	 
	Palestras, reuniões ou apresentação de relatórios
	
	Palestras, congressos ou brainstorming
Ref.: 201510766075
	Para que se possa programar de maneira assertiva o treinamento, precisamos saber, de forma clara, o que se segue, EXCETO:
		
	 
	Se haverá patrocínio dos fornecedores.
	
	Quem vai fazer? Identificações.
	
	Por que fazer? Justificativa.
	
	O que fazer? Objetivo.
	
	Onde fazer? Local.
Ref.: 201511737023
	As mudanças provocadas pelos processos de globalização e desenvolvimento tecnológico vertiginoso requerem das organizações a habilidade para mudar de uma forma planejada. Uma das medidas que deve ser tomada é:
		
	 
	ajudar os funcionários a lidar com as mudanças.
	
	limitar e neutralizar os focos de resistência às mudanças.
	
	identificar e cooptar a força de inércia dos grupos.
	
	criar programas continuados de capacitação tecnológica.
	
	desenvolver políticas de negociação com as lideranças.
	
Explicação:Para lidar com o processo de mudança, o primeiro passo é promover uma reflexão junto aos funcionários sobre o assunto. É também preciso envolver as pessoas no gerenciamento das mudanças. A capacitação dos gestores para lidar em um mundo de mudanças é fundamental para o sucesso organizacional.