Gestão Estrategica de Pessoas 2

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GST1134 – GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
AULA 02
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
AULA 02 
Desde meados da década de 80, as empresas vêm sofrendo sérios desafios, 
tanto de natureza ambiental quanto organizacional:
• Globalização da economia;
• Evolução das comunicações;
• Desenvolvimento tecnológico;
• Competitividade, etc
Muitas empresas que sobreviveram passaram por experiências como a 
reengenharia, a terceirização e o downsizing (produzindo consequências 
dramáticas para seu pessoal)
Gestão de Pessoas 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
AULA 02 
As críticas a esses procedimentos, aliadas a novas concepções acerca do papel dos 
indivíduos nas organizações, determinaram, sobretudo a partir da década de 90, 
sérios questionamentos à forma como vinha sendo desenvolvida a administração 
de Recursos Humanos (incluindo sua terminologia)
Gestão de Pessoas 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
AULA 02 
“Se tratadas como recursos, as pessoas precisam ser
administradas, para obter-se delas o máximo rendimento possível.
Consequentemente, tendem a ser consideradas parte do patrimônio da
organização. Propõem, então, os críticos que as pessoas sejam tratadas
como parceiros da organização. Como tais passariam a ser
reconhecidas como fornecedoras de conhecimentos, habilidades,
capacidades e, sobretudo, o mais importante aporte para as
organizações: a inteligência. Entendidas desse modo, as pessoas
constituiriam o capital intelectual da organização, devendo, portanto,
tratar seus empregados como parceiros do negócio e não mais como
simples empregados contratados” (Chiavenato apud Gil, 2001, p.23)
GESTÃO DE PESSOAS: CONCEITOS BÁSICOS 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
AULA 02 
É formado por pessoas e organizações. As
pessoas dependem das organizações onde
trabalham para atingir seus objetivos
pessoais e individuais.
De outro lado, as organizações dependem
direta e irremediavelmente das pessoas
para operar, produzir seus bens e serviços,
atender seus clientes, competir nos
Mercados e atingir seus objetivos globais e
estratégicos.
O Contexto da Gestão de Pessoas 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
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AS MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES NA 
FUNÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS
No mundo de hoje, as preocupações das organizações se
voltam para a globalização, pessoas, cliente,
produtos/serviços, conhecimento, resultados e tecnologia.
As mudanças e transformações na área de RH são intensas
e predomina a importância do capital humano e intelectual.
Os novos papéis da função de RH são definidos em quatro
eixos: estratégias de RH, infra-estrutura, contribuição dos
funcionários e mudança organizacional.
Evolução das Organizações no Século XX
Evolução das Organizações no Século XX
Gestão de pessoas no Brasil
Fase contábil: corresponde ao período anterior a 1930, em que a preocupação 
com os trabalhadores resumia-se ao pagamento da mão de obra e, portanto, 
apenas registravam-se estes pagamentos.
Fase legal: inicia-se em 1930 e perdura até 1950, sendo caracterizada pela
criação da legislação trabalhista durante o governo de Getúlio Vargas. Para fazer
face às novas exigências legais, foi criado o departamento de pessoal e, com ele,
a função de chefe de departamento de pessoal. A principal preocupação era
garantir o cumprimento das leis trabalhistas, com registros dos contratos de
trabalho e elaboração da folha de pagamento.
Gestão de pessoas no Brasil
Fase legal: inicia-se em 1930 e perdura até 1950, sendo caracterizada pela criação
da legislação trabalhista durante o governo de Getúlio Vargas. Para fazer face às
novas exigências legais, foi criado o departamento de pessoal e, com ele, a função
de chefe de departamento de pessoal. A principal preocupação era garantir o
cumprimento das leis trabalhistas, com registros dos contratos de trabalho e
elaboração da folha de pagamento.
Fase administrativa ou sindical: segundo Tose (1997), inicia-se em 1965, indo até
1985, e é marcada pelo surgimento do movimento sindical denominado novo
sindicalismo. Foi nessa época que surgiu o que chamamos de departamento de
recursos humanos. Nessa fase, houve um movimento para tornar as relações com
os empregados mais humanísticas e, também, para que se estabelecessem relações
entre a sociedade e os sindicatos.
Gestão de pessoas no Brasil
Fase estratégica: nessa fase, que se iniciou em 1985 e segue até os dias atuais, a
área de recursos humanos passa a participar do planejamento estratégico das
organizações, o que implica a preocupação com os trabalhadores em longo
prazo, com consequências para a formulação das políticas de recursos humanos.
A partir dessa fase, o RH passa a ocupar a posição de diretoria nas organizações.
Perfil de RH no Brasil
Perfil de RH no Brasil
Perfil de RH no Brasil
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
AULA 02 
AS MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES NA 
FUNÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS
De
Policiamento e Controle
Foco Externo e no Cliente
Proativo e Preventivo
Curto Prazo e Imediato
Administrativo
Foco na Função
Foco Interno e Introvertido
Reativo e Solucionador
de Problemas
Operacional e Burocrático Estratégico
Parceria e Compromisso
Longo Prazo
Consultivo
Foco no Negócio
Foco na Atividade e nos meios Foco nos Resultados e nos Fins
Para
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o Contexto com amplos processos de mudança organizacional, com consequente 
mudanças nas relações de trabalho, graças à competitividade. 
o Descompasso entre a percepção de problemas e as práticas de GP.
o Fase de transição de uma atuação operacional para modelos mais estratégicos.
o O papel estratégico em GP passa a repensar as atividades próprias da área, de 
forma a integrar os objetivos de longo prazo da organização, às variáveis do 
ambiente e as necessidades das pessoas.
SITUAÇÃO ATUAL DA GESTÃO DE PESSOAS
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o A tecnologia de informação subsidia novos arranjos organizacionais da 
gestão de pessoas.
o Organizações mais flexíveis e dinâmicas. Modelo instrumental de GP sendo 
substituído pelo modelo político de GP.
o Legitimação da área vinculada a sua capacidade de desenvolver pessoas
SITUAÇÃO ATUAL DA GESTÃO DE PESSOAS
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o Funções de RH alinhadas à estratégia da empresa.
o Manutenção de pessoas na organização, de modo 
flexível, com intercâmbio de funções e carreiras.
o Foco centrado no desempenho, aliado a incentivos 
grupais, favorecendo a atuação de equipes.
o Integração das pessoas às estratégias empresariais.
o Reconhecimento dos impactos ambientais
TENDÊNCIAS E DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS
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o Alinhar as 
pessoas/desempenho/competências 
humanas às estratégias do negócio e 
objetivos organizacionais.
o Desenvolvimento e capacitação de gestores
o Alinhar a gestão de pessoas às estratégias do 
negócio e objetivos organizacionais.
o Apoiar e promover processos de mudança 
organizacional e direcionamento estratégico.
PRINCIPAIS DESAFIOS ESTRATÉGICOS DA GESTÃO DE PESSOAS
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o Gestão de RH contribuindo com o negócio da empresa
o Gestão por competência
o Comprometimento da força de trabalho com os 
objetivos organizacionais
o Gestão do conhecimento
PRINCÍPIOS NORTEADORES DA GESTÃO DE PESSOAS NO FUTURO
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o Criatividade e inovação contínuas no trabalho
o Modelo de gestão múltiplo, contemplando 
diferentes vínculos de trabalho
o Autodesenvolvimento
PRINCÍPIOS NORTEADORES DA GESTÃO DE PESSOAS NO FUTURO
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
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o Trabalho em Equipeo Criatividade
o Delegação de Poderes – “Sem informação as 
pessoas não podem agir com responsabilidade”
o Envolvimento x Comprometimento
o Transparência e Clareza na Comunicação
NOVOS PARADIGMAS – FATORES CHAVE DE SUCESSO
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
AULA 02 
Teste seus conhecimentos
A área de gestão de pessoas se apresenta com um dos setores que ajudar as 
organizações dentro da busca da competitividade? 
( ) Sim ( ) Não 
2. Quais as principais mudanças da área de gestão de pessoas? 
3. Quais os desafios da área de gestão de pessoas ? 
4. Quais as formas que a área de gestão de pessoas para lidar com as transformações 
nas organizações? 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
AULA 02 
Teste seus conhecimentos
A área de gestão de pessoas se apresenta com um dos setores que ajudar as 
organizações dentro da busca da competitividade? 
( • ) Sim ( ) Não 
2. Quais as principais mudanças da área de gestão de pessoas? 
3. Quais os desafios da área de gestão de pessoas ? 
4. Quais as formas que a área de gestão de pessoas para lidar com as transformações 
nas organizações? 
PRÓXIMA AULA
Desafios das empresas
e as pessoas.
Objetivos:
• Apresentar os novos desafios das 
empresas em um ambiente de 
competitividade ;
• Compreender o desafio de 
impulsionar e renovar 
continuamente as empresas.