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25/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2246370&classId=931808&topicId=2709322&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= GST1674_EX_A8_201709101865_V1 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 8a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1674_EX_A8_201709101865_V1 23/05/2018 21:23:43 (Finalizada) Aluno(a): ALEXANDRE FERRAZ DE OLIVEIRA 2018.1 EAD Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201709101865 Ref.: 201709164618 1a Questão Não são todos os funcionários que desenvolvem sintomas de estresse, mesmo que a quantidade de aborrecimentos diários e eventos estressantes no ambiente de trabalhos sejam distribuídos entre eles. Quais os comportamentos relacionados abaixo estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico? I- Perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados. II- Evitando o desespero e falta de esperança. III- Estudando o ambiente que o cerca e suas variações. IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças. Apenas as questões II, III e IV estão corretas. Apenas as questões II e IV estão corretas. Apenas as questões I, III e IV estão corretas. Apenas as questões I, II e IV estão corretas. Apenas as questões I, II e III estão corretas. Explicação: Estudos de Kahn e da AT&T na década de 80 isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico: comprometimento, controle e desafios. comprometimento: perseverando em tempos difíceis, comprometido com o resultado. controle: evitando o desespero e falta de esperança desafios: considerando problemas como desafios e não como ameaças. Análise das afirmativas: I- Perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados. - CORRETA - relacionada ao comprometimento II- Evitando o desespero e falta de esperança. - CORRETA - relacionada ao controle III- Estudando o ambiente que o cerca e suas variações. - ERRADA - não é um dos fatores para o vigor psicológico IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças. - CORRETA - relacionada aos desafios Ref.: 201709679740 2a Questão A lei 80/20 lei diz que: 80% das consequências advêm de 20% das causas. Podemos explicar da seguinte forma: 80% 25/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2246370&classId=931808&topicId=2709322&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= da receita de uma empresa provém de 20% dos clientes. Esta teoria refere-se a qual Lei? Lei de justiça; Lei de Druker; Lei de Pareto; Lei da Eficiência; Lei de Reação; Explicação: O princípio de Pareto (também conhecido como regra do 80/20, lei dos poucos vitais ou princípio de escassez do fator) afirma que, para muitos eventos, aproximadamente 80% dos efeitos vêm de 20% das causas. Ref.: 201709164624 3a Questão Com relação ao vigor físico, diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e desenvolvimento mental, assim como capacidade de processar informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação, culminando no livro para o consumidor final Fit to Lead (Em boas condições para liderar), onde isola três elementos da boa condição física: Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição psicológica. Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição fisiológica. Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. Boa condição do corpo, boa condição social e boa condição mental. Boa condição do coropo, boa condição mental e boa condição fisiológica. Explicação: Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de nutrição e condição mental. Estas três condições interferem na saúde física do indivíduo. Destacando-se a importância do desenvolvimento interdisciplinar entre nutrição, educação física e administração para a manutenção do desempenho dos gerentes e executivos. Ref.: 201709770639 4a Questão Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles: condição orgânica, emocional e mental condição pessoal, social e emocional condição do corpo, condição de nutrição e condição mental condição alimentar, física e social condição mental, financeira e social Explicação: Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles: condição do corpo, condição de nutrição e condição mental. Estas três condições interferem na saúde física do indivíduo. Destacando-se a importância do desenvolvimento interdisciplinar entre nutrição, educação física e administração para a manutenção do desempenho dos gerentes e executivos. Ref.: 201709865139 25/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2246370&classId=931808&topicId=2709322&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum= 5a Questão Sabemos que o Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. E que quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir de um pressuposto. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica, corretamente, qual o pressuposto mencionado pelo enunciado. É necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. O conjunto das afirmativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Não é preciso fazer coisa alguma, basta se acostumar com o estresse Não existe pressuposto algum. Estresse faz bem, por isso, podemos ficar despreocupados quando ele acontece. Explicação: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Ref.: 201709771228 6a Questão Um dos grandes problemas de executivos, ou mesmo de indivíduos, é a ação de procrastinar (adiar) tarefas. Ainda que sejam capazes de assinalar algumas tarefas como prioritárias, é comum preteri-las a outras menos complexas ou que lhes tome menos tempo. No ambiente online ficamos conhecendo três métodos (ou técnicas) para se evitar o adiamento (evitar a procrastinação) e aumentar o desempenho. Uma delas é descrita como sendo aquela que "envolve criar 'pequenos buracos' lentamente em tarefas importantes e complexas. Ao invés de uma tarefa de duas horas, o indivíduo divide a tarefa em pequenos blocos de cinco a dez minutos, todos realizáveis instantaneamente". A seguir, assinale a única opção que identifica o método descrito: Método de Herbert Simon Modelo de Mudança de Kurt Lewin Método do Queijo Suíço de Alan Lakein Regra dos Dois Minutos Método de Charles Schwab Explicação: Método do Queijo Suíço Uma estratégia para facilitar a execução sem adiamento consiste em subdividir tarefas prioritárias que causem ansiedade em componentes pequenos acionáveis e fáceis. Esse método, popularizado por Alan Lakein como o Método do Queijo Suíço (Swiss Cheese Method), envolve criar ¿pequenos buracos¿ lentamente em tarefas importantes e complexas. Ao invés de uma tarefa de 2 horas, o indivíduo divide as tarefas em pequenos blocos de 5 a 10 minutos, todos realizáveis instantaneamente. Não é necessário mapear todos os processos, apenas alguns para iniciar atividades. Ref.: 201709808417 7a Questão Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado nesta firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta classificação Boa comunicação Escassez de tempo Redução de recursos Ambiguidade em relação a responsabilidades 25/05/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2246370&classId=931808&topicId=2709322&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=Conflitos interpessoais. Explicação: A boa comunicação tende a facilitar as relações interpessoais e evitar o conflito, não sendo considerada uma fonte de estresse. Ref.: 201709164612 8a Questão Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a dia acabam procrastinando, isto é: Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto principal. Dedicam seu tempo a categorias mais importantes e prioritárias de projetos administrativo-financeiros Dedicam seu tempo a resolução de questões técnicas em detrimento a questões gerenciais. Dedicam seu tempo à resolução de questões gerenciais em detrimento a questões técnicas. Dedicam seu tempo à resolução de questões menos importantes e mais prioritárias. Explicação: Procrastinar consiste em adiar uma tarefa ou compromisso importante. Quando o gestor dedica seu tempo a categroias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto principal ele está procrastinando algo que é amior e mais relevante. isso pode ocorrer em função de algum problema relacionado, de uma resistência em função da percepção de dificuldade, dentre outros.
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