AV GERENCIAMENTO DE STAKEHOLDERS E COMUNICAÇÃO

Prévia do material em texto

29/05/2018 BDQ Prova
http://aulapos.estacio.br/provas_emcasa_linear_view.asp 1/3
 Fechar 
 O resultado desta avaliação ficará disponível após o dia 06/06/2018.
 
 GERENCIAMENTO DE STAKEHOLDERS E COMUNICAÇÕES
Simulado: NPG0060_AV_201801136361 
Aluno(a): SAMUEL EDSON MOREIRA DIAS DE SOUZA Matrícula: 201801136361
Data: 29/05/2018 11:00:55 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201801369819)
Em relação à gestão de projetos, é INCORRETO afirmar:
Da análise de indicadores de recursos, de processos, de desenvolvimento, de programas e projetos, de
produtos e de resultados se obtêm indicadores de qualidade, eficiência, eficácia na adaptação das
especificações às diferentes preocupações e expectativas dos stakeholders.
A definição/identificação de indicadores de diagnóstico, de monitoramento e de avaliação é fundamental
para o gerenciamento de um projeto, devendo-se considerar as demandas conflitantes de qualidade,
escopo, tempo e custo.
A definição/identificação de indicadores de diagnóstico, de monitoramento e de avaliação é fundamental
para o gerenciamento de um projeto, que pode ser definido como a aplicação de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender a seus requisitos.
Um sistema de informações gerenciais adequado, visando à produção de bases sustentáveis para a tomada
de decisões, deve ser especificado e implantado, observando-se as necessidades da organização, sem a
preocupação imediata com as diferentes expectativas dos stakeholders.
A definição/identificação de indicadores de diagnóstico, de monitoramento e de avaliação é fundamental
para o gerenciamento de um projeto, devendo-se identificar as necessidades da organização e se
estabelecer objetivos claros e alcançáveis.
 
 2a Questão (Ref.: 201801369803)
Em qual etapa do projeto os stakeholders devem ser identificados?
Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle.
Iniciação, monitoramento e controle.
Iniciação, planejamento, execução, monitoramento, controle e encerramento.
Iniciação.
Planejamento e execução.
 
 3a Questão (Ref.: 201801397476)
No controle das comunicações do projeto, quando medidas corretivas, como mudança de estratégia ou utilização de
um outro canal de comunicação, serão implementadas?
Caso o efeito desejado em relação ao engajamento dos stakeholders não esteja sendo conseguido.
Para agradar algum stakeholder importante.
Para aumentar as trocas de mensagens nas redes sociais.
Com freqüência, porque sempre é bom mudar as estratégias.
Sempre que o gerente do projeto decidir.
29/05/2018 BDQ Prova
http://aulapos.estacio.br/provas_emcasa_linear_view.asp 2/3
 
 4a Questão (Ref.: 201801806595)
Reuniões representam um tema polêmico nos ambientes corporativos, pois há aqueles que as detestam,
apontando-as como perda de tempo, ato de ficar muito tempo aglomerado e não decidir nada, e há aqueles que as
defendem como a principal forma de encontrar a equipe e transmitir o necessário. Entre os tipos de reunião
previstas no plano de gerenciamento de comunicações, podemos listar as seguintes, com EXCEÇÃO de:
Reunião de confraternização de cumprimento de metas.
Reunião de acompanhamento
Reunião para registro e acompanhamento de mudanças.
Reunião de partida.
Reunião para registro e acompanhamento de problemas
 
 5a Questão (Ref.: 201801369867)
Analise as seguintes afirmações a respeito de gerência de projetos:
I. Operação é um empreendimento temporário destinado à criação de um produto ou serviço.
II. Os processos são iterativos, por natureza.
III. Controlar as comunicações é o processo do Guia PMBOK e tem como objetivo controlar e monitorar as
comunicações de modo a garantir que as necessidades de informação das partes interessadas sejam atendidas.
Assinale a opção correta.
As afirmações I, II e III são verdadeiras.
Nenhuma das afirmações é verdadeira.
Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
 
 6a Questão (Ref.: 201801369842)
O gerenciamento das comunicações é fundamental para o sucesso do projeto e normalmente toma grande parte do
tempo do gerente do projeto. O desenvolvimento de um plano de comunicações é o ponto de partida do
gerenciamento, o qual terá por base as necessidades informacionais das partes interessadas.
Sobre as comunicações em projetos podemos afirmar:
I - Planejar as comunicações é o processo de determinar as necessidades de informação das partes interessadas no
projeto e definir uma abordagem de comunicação coerente e adequada a estas necessidades.
II - O processo planejar o gerenciamento das comunicações responde às necessidades de informações e
comunicação das partes interessadas; por exemplo, quem precisa de quais informações, quando elas serão
necessárias, como serão fornecidas e por quem.
III- A identificação das necessidades de informações das partes interessadas e a determinação dos meios
adequados para atender a essas necessidades são fatores secundários para o sucesso do projeto.
IV - Comunicação eficaz significa fornecer somente as informações que são necessárias e comunicação eficiente
significa que as informações são fornecidas no formato correto, no tempo adequado e com o impacto necessário.
Está(ão) certa(s):
II e IV.
I e II.
I e III.
Somente II.
I, II e IV.
 
29/05/2018 BDQ Prova
http://aulapos.estacio.br/provas_emcasa_linear_view.asp 3/3
 7a Questão (Ref.: 201801397426)
Por que a ação de gerenciar as expectativas das partes interessadas e registrar as suas ideias e sugestões é uma
atitude importante por parte do gerente do projeto, mesmo que não haja concordância com elas?
Porque atender aos stakeholders garantirá o sucesso do projeto.
Porque o gerente do projeto tem medo de perder seu emprego.
Porque aumenta a empatia das partes interessadas com os objetivos do projeto.
Porque o gerente do projeto faz tudo que lhe pedem.
Porque as partes interessadas são sempre atendidas.
 
 8a Questão (Ref.: 201801369825)
Todos os itens a seguir são partes do esforço da equipe para gerenciar as partes interessadas, EXCETO?
Identificar os requisitos que atendam às partes interessadas.
Gerenciar as expectativas das partes interessadas.
Entregar adicionais às partes interessadas.
Determinar as necessidades das partes interessadas.
Identificar as partes interessadas.
 
 9a Questão (Ref.: 201801397497)
Qual a importância para o gerente do projeto em conhecer as variáveis críticas das comunicações, sabendo-se que
estas variáveis correspondem a aspectos chaves que poderão definir o sucesso ou fracasso de um objetivo?
Preparar um cronograma mais adequado.
Ter melhores condições de propor mudanças e corrigir os rumos para que os objetivos propostos sejam
alcançados.
Saber quem são os aliados e opositores do projeto.
Ser melhor avaliado pelo patrocinador.
Atuar melhor no relacionamento interpessoal com os stakeholders.
 
 10a Questão (Ref.: 201801397420)
Por que é importante identificar os stakeholders?
Porque é importante identificar aliados do projeto.
Porque é importante identificar o patrocinador do projeto.
Porque é importante identificar os clientes do projeto.
Porque é importante identificar aliados e opositores do projeto.
Porque é importante identificar opositores do projeto.