Prova Parcial

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1a Questão (Ref.:201708288430)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
		
	 
	Codificador
	
	Fonte de informação
	
	Mensagem
	
	Interpretação
	
	Receptor
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201708100743)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
		
	
	F, V, V.
	
	V, F, V.
	
	V, V, V.
	
	F, V, F.
	 
	V, V, F.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201708319806)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O que podemos entender por facilitação social?
		
	
	Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
	 
	Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	
	Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	 
	Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201709136033)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	STATUS pode ser definido como a posição social atribuída a um grupo ou a membros de um grupo por outras pessoas. Sobre status no grupo é CORRETO afirmar que quanto mais elevado o status de um grupo...
		
	
	menor será sua liberdade para tomar decisões
	 
	maior sua liberdade para se desviar das normas estabelecidas ;
	
	maior será sua importância junto aos Recursos Humanos da empresa;
	
	menor será o prestígio desfrutado pelos seus membros;
	
	maior será a possibilidade dele seguir exemplos de outros grupos que deram certo;
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201709115483)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Alguns autores definem competências como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Mas, mais que esse conjunto de saberes, para ser identificada como competência é preciso que:
		
	 
	A ação gerada seja adequada a um contexto específico, agregando valor à empresa.
	
	As ações gerem lucro para a empresa.
	
	Seja reconhecida por um agente interno.
	
	Contenha um alto grau de especialização de funcionários em uma determinada área.
	
	As ações contribuam para o aumento de resultados financeiros.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201709130532)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta em V (Verdadeiro) e F (Falso), analisando-as de acordo com todo o conteúdo discutido em sala de aula sobre o papel do gestor dentro da organização.
I - O gestor deve declarar a tarefa a ser realizada pelo funcionário de forma sucinta, sem detalhar o que irá ser supervisionado e monitorado.
II - Dar margem de autonomia ao colaborador para que ele realize a tarefa, demonstrando confiança e abertura para que este procure o gestor sempre que necessário pode ser um ação perigosa de conflito.
III - Aprimorar a comunicação de forma a facilitar que feedbacks sejam realizados sempre que necessário pelas partes envolvidas (Gestor/Funcionário).
IV - Lembrar que o que deve ser avaliado é o comportamento e não a pessoa dentro da organização.
V - Deve ser capaz de programar melhorias, gerir conflitos e alocar recursos na organização.
		
	
	V; V; V; F; F.
	
	V; V; V; V; V.
	
	F; V; V; V; V.
	 
	F; F; V; V; V.
	
	V; F; V; F; V.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201708101209)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
		
	
	Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
	 
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados.
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201708281532)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva:
		
	
	Subjetiva analítica e absoluta
	 
	Subjetiva absoluta e relativa
	
	Subjetiva absoluta e analitica
	
	Subjetiva sintética e absoluta
	
	Subjetiva analítica e relativa
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201708071815)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	 
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201708618572)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No mundo moderno em que as organizações vivem, as pessoas são cada vez mais exigidas, particularmente no trabalho. As equipes se desenvolvem para poder agir nas adversidades e enfrentar os novos e constantes desafios. Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, ocorre em quatro fases. Aquela em que o ambiente de trabalho é organizado para ajudar a mudança, chama-se:
		
	
	Metas autoestabelecidas
	
	Auto-observação/exploração
	
	Pensamentos positivos e ensaios
	 
	Gerenciamento de sugestões
	
	Autorrecompensa e punição