AVALIANDO O APRENDIZADO

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
	Exercício: GST0615 
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	Aluno(a): VÍVIAN SANTOS
	Matrícula: 
	
	Data: 26/08/2014 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201408080434)
	
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		
	 
	Regulador
	
	Interpretação
	
	Fonte
	
	Receptor
		
	 2a Questão (Ref.: 201408297769)
	
	Dentro de um processo de comunicação a mensagem pode ser dividida em:
		
	 
	Símbolos e Comportamentos
	
	Comportamentos e palavras
	
	Comportamentos e recepção
	
	Simbolos e códigos
	
	Simbolos e transmissão
	 3a Questão (Ref.: 201408292958)
	
	Quando circulamos pela rua reagimos a uma série de sinais que nos pretendem transmitir uma série de mensagens, desde os sinais de trânsito até á publicidade exposta. Verificamos, pois, que a comunicação é um fenómeno que está constantemente presente em toda a parte. A comunicação faz-se em diversas situações e é tão importante para o desenvolvimento individual ou social, como o ar que respiramos.Deste modo, este comportamento caracteriza a comunicação:
		
	
	empresarial
	
	interpretativa
	
	inconsciente
	 
	interpessoal
	
	consciente
	
	 4a Questão (Ref.: 201408107135)
	
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
		
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	 
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
		
	 5a Questão (Ref.: 201408075262)
	
	A comunicação Organizacional se divide em:
		
	 
	b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal
	 
	c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
	
	a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
	
	e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
	
	d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial