SIMULADO GESTÃO DE DESEMPENHO

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SIMULADO GESTÃO DE DESEMPENHO
1- A empresa ABC pretende tomar ciência do seu posicionamento no mercado que atua e para tanto, contratou uma consultoria que fez um levantamento sobre o ambiente que a mesma está inserida que é composta dos seguintes elementos:
	Fornecedor, organização, clientes, acionistas, concorrência
 Certo	Fornecedor, organização, clientes, órgãos regulamentadores, concorrência
	Fornecedor, clientes, acionistas, órgãos regulamentadores
	Fornecedor, clientes, organização, concorrência
	Fornecedor, clientes, acionistas, concorrência e órgãos regulamentadores
2- A retroalimentação ou feedback também é conhecida como lições aprendidas. Qual o entendimento correto desse termo?
	É tudo que aprendemos no decorrer da nossa carreira profissional
	Representa a soma dos conhecimentos adquiridos na fase escolar e profissional
	O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
 Certo	Que os resultados obtidos devem orientar ações de melhorias e/ou de eliminação dos erros
	É o conjunto de conhecimento adquirido na fase escolar
3- O propósito da avaliação de desempenho humano é:
 Certo	Mensurar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa e sua contribuição para o negócio da organização
	Mensurar o lucro proveniente da realização do trabalho das pessoas em uma organização
	Avaliar a capacidade que um dado funcionário tem de obedecer às determinações da organização
	Avaliar aspectos físicos relacionados com a estética e os padrões físicos do colaborador
	Avaliar a boa vontade das pessoas e seu grau de satisfação com seu trabalho na organização
4- Podemos definir que o processo de avaliação de desempenho corresponde aos seguintes itens:
 I - Observações dos comportamentos e dos resultados das ações desenvolvidas; 
II - Identificação de Acidentes Críticos; 
III - Observação sistemática dos comportamentos e das ações desenvolvidas;
 IV - Identificação dos Incidentes Críticos. 
Estão corretas as seguintes afirmativas:
	Somente a II
 Certo	III e IV
	Somente a I
	Somente a III
	I e III
5- Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos?
	As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
	O homem, a máquina, a informação e o mercado
 Certo	As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
	O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
	Hardware, software, programação e integração
6- A retroalimentação representa as conclusões e as ações inerentes identificadas pelo sistema. Ela irá determinar as ações de reforço e/ou melhorias necessária ao aperfeiçoamento da atividade representada pelo sistema. Qual o outro nome dado a esse elemento do sistema?
	Processamento
	Saídas
 Certo	Feedback
	Entradas
	Plano de ação
7- Estudamos que planejar estrategicamente consiste em se realizar um processo de formulação para que os objetivos globais estabelecidos pela organização sejam alcançados. Para tanto, é fundamental que os gestores da organização conheçam os dois ambientes nos quais a organização atua: o interno e o externo. Essa análise é feita por meio da matriz SWOT que consiste em avaliarmos:
	Pontos fortes e fracos no ambiente externo e ameaças e oportunidades no ambiente interno.
 Certo	Pontos fortes e fracos no ambiente interno e ameaças e oportunidades no ambiente externo.
	Pontos fortes e oportunidades no ambiente interno e ameaças e pontos fracos no ambiente externo.
	Pontos fracos e ameaças no ambiente interno e pontos fortes e oportunidades no ambiente externo.
	Pontos fracos e oportunidades no ambiente interno e ameaças e pontos fortes no ambiente externo.
8- Podemos definir uma organização como sendo uma combinação de esforços individuais, que tem como finalidade realizar propósitos coletivos para atender plenamente objetivos específicos. Para isso, é preciso elaborar o planejamento estratégico que implica em: I - Processo de formulação dos objetivos alcançados pela organização; II - Programas de ações que viabilizarão atingir os objetivos determinados; III - Verificar as demandas do ambiente externo e atende-las; IV - Conhecer o ambiente em que a organização vivencia (interno e externo). Estão corretas as seguintes afirmações:
	I, II e IV
	III e IV
	II, III e IV
 Certo	II e IV
	I e II
9-Assinale a opção que apresenta o correto encadeamento de uma estrutura por funções ou cargos.
	Presidência- Departamento de analise Quimica - Diretoria de Produção - Analista de Contabilidade
	Diretoria de RH - Gerência de Treinamento - Presidência - Analista de Treinamento
	Presidência- Gerência de Contabilidade - Departamento de analise Quimica - Analista de Contabilidade
 Certo	Presidência - Diretoria de RH - Gerência de Treinamento - Analista de Treinamento
	Presidência- Gerência de Contabilidade - Analista de Contabilidade - Seção de Treinamento
10- O que representam as competências de um cargo/função?
	As responsabilidades, tarefas e autonomia do cargo/função
	Refere-se ao conhecimentos, autonomia e tarefas do cargo/função
 Certo	Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o exercício do cargo/função
	A capacidade e responsabilidades atribuídas ao cargo/função
	As tarefas, habilidades e atitudes do cargo/função