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Página 1 de 2 GRUPO SER EDUCACIONAL GRADUAÇÃO EAD GABARITO SEGUNDA CHAMADA - 2018.1A 05/05/2018 1. Henry Ford foi responsável por introduzir no processo de produção a linha de montagem, método utilizado até hoje, onde cada setor, indivíduo ou célula é responsável por parte do produto. Podemos afirmar que um dos indicadores de sucesso deste processo depende do: Timing perfeito. 2. As dimensões do controle de qualidade total (TQC) são: Qualidade, custo, entrega, moral e segurança. 3. Tendo como referência o teórico Chiavenato que subdivide o capital intelectual das organizações entre o capital interno, externo e humano. Assinale a alternativa que representa o capital humano. Pessoas – talentos. 4. O processo de seleção basicamente contém cinco etapas, que são: perfil do cargo, triagem, seleção, encerramento do processo e a avaliação do processo. Podemos definir a triagem como: Pré-seleção dos candidatos através de instrumentos como entrevistas, questionários ou currículos. 5. Entre as técnicas de seleção, uma das mais usadas pelas organizações sãos os testes psicológicos. Para tanto é correto afirmar que: Seus resultados são 100% confiáveis, não existindo margens de erros. 6. A teoria da hierarquia das necessidades, criada por Abraam Maslow, aborda as 5 necessidades humanas em formato de pirâmide, onde uma se sobrepõe a outra como degraus. Para Maslow a primeira necessidade humana é de: Fisiológica. 7. Sobre treinamento de pessoas, sinalize a única alternativa que não representa o treinamento. Caracteriza-se como função preventiva. QUESTÕES Disciplina RECURSOS HUMANOS Página 2 de 2 DISCIPLINA: RECURSOS HUMANOS PROFESSOR (A): ZOLANE LOPES 8. O salário na administração de cargos e salários é uma moeda de troca na prestação de serviço dos colaboradores à empresa. Sobre salário, é correto afirmar que: No Brasil se adota um valor fixo de referência para pagamento a uma prestação de serviço. 9. O incentivo a longo prazo (ILP) é voltado para níveis hierárquicos superiores. Os mais utilizados pelas empresas estão sinalizados abaixo, menos a alternativa: Correntes. 10. Podemos identificar as competências relacionadas abaixo. Assinale a única que não se refere à competência. Formação técnica.
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