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3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (412403) - Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
 Prova: 7101257
QUESTÃO:
1. A Administração por Objetivos (APO) pode ser considerada um dos produtos da Teoria Neoclássica da Administração, corrente de pensadores considerada bastante eclética. Dentre as possibilidades da APO, há a hierarquização dos objetivos organizacionais em: estratégicos, táticos e organizacionais. Disserte sobre a necessidade de comprometimento entre os funcionários de diversos níveis para o sucesso da APO.
RESPOSTA ESPERADA:
A APO se fundamenta na negociação a respeito das tarefas necessárias para atingir os diversos objetivos organizacionais elencados e hierarquizados. Nesse sentido, é essencial que os funcionários de diferentes níveis negociem a respeito da divisão de tarefas e metas que deverão ser construídas, a fim de que os objetivos sejam alcançados.
QUESTÃO:
2. O benchmarking, de forma resumida, nada mais é do que a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias. Neste sentido, disserte sobre os princípios básicos do benchmarking.
RESPOSTA ESPERADA:
1- Reciprocidade: é a troca e o compartilhamento de informações.
2- Analogia: relação de semelhança entre os processos da organização.
3- Medição: analisa o desempenho e obtém dados referente a ações que levam a resultados.
4- Validação: cada empresa tem suas individualidades e necessita de uma análise criteriosa dos dados coletados.