Avaliação I Individual FLEX (408848) Governança de TI

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1. Avaliação I - Individual FLEX (408848) - Governança de TI (GTI02)
 Prova: 7356195
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	Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Governança de TI (GTI02)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:408848) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	7356195
	Nota da Prova:
	9
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	1.
	A governança é a expressão utilizada, de forma ampla, para denominar os assuntos relativos ao poder de controle e direção de uma empresa, ou mesmo da capacidade governativa no contexto internacional ou de uma nação. Com base nessa explicação, assinale a alternativa CORRETA que melhor corresponde ao Plano da Tecnologia da Informação da Governança de TI, seguindo o modelo proposto por Fernandes e Abreu (2008).
FONTE: FERNANDES, Agnaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a governança de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2008.
	 a)
	- Gestão do conhecimento da TI.
- Arquitetura da informação.
- Necessidade de aplicações.
- Infraestrutura de TI.
- Objetivos de desempenho.
- Política de segurança da informação.
- Processos e organização.
- Habilidades. 
- Indicadores de desempenho.
- Capacidade e treinamento.
	 b)
	- Necessidade de hardware e software.
- Modelagem de Sistema.
- Arquitetura da informação.
- Indicadores de desempenho.
- Capacidade e treinamento.
- Estratégias de outsourcing.
- Política de segurança de redes.
- Habilidades. 
- Metodologias e organização.
	 c)
	- Metodologias e organização.
- Indicadores de desempenho.
- Capacidade e treinamento.
- Estratégias de outsourcing.
- Política de segurança da informação.
- Competências. 
- Processos e organização.
- Artefatos e componentes da TI.
- Necessidade de hardware e software.
- Modelagem de sistema.
	 d)
	- Alinhamento estratégico da TI.
- Princípios de TI.
- Necessidade de aplicações.
- Arquitetura de TI.
- Infraestrutura de TI.
- Objetivos de desempenho.
- Capacidade de atendimento.
- Estratégias de outsourcing.
- Política de segurança da informação.
- Competências; e
- Processos e organização.
	2.
	A governança de TI busca estar alinhada às necessidades dos negócios da empresa, alocando as estruturas, os processos, a tecnologia e os recursos necessários. Assim, o modelo de governança de TI compreende quatro domínios de governança. Com relação a estes domínios, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Domínio do alinhamento estratégico e compliance.
II- Domínio da decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos.
III- Domínio da estrutura, processos, operações e gestão.
IV- Domínio da medição do desempenho da TI.
(    ) Relaciona-se aos mecanismos de decisão e utilização otimizada dos recursos de TI.
(    ) Relaciona-se aos requisitos do negócio em conformidade aos aspectos legais e éticos. 
(    ) Relaciona-se aos indicadores de resultados, sua geração e coleta.
(    ) Relaciona-se à estrutura organizacional e funcional, bem como à gestão de produtos e serviços de TI.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	II - III - IV - I.
	 c)
	II - I - IV - III.
	 d)
	IV - II - III - I.
	3.
	Conforme o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) os princípios da governança corporativa são a transparência, a equidade, a prestação de contas e a responsabilidade corporativa. Assinale a alternativa que corresponde ao princípio da equidade:
	 a)
	Instrui os gestores com ferramentas exclusivas para verificação de conformidades.
	 b)
	O princípio da equidade visa ao tratamento justo de todos os sócios e demais partes.
	 c)
	Define um tratamento justo aos parceiros de negócio das organizações e/ou empresas.
	 d)
	Promove a otimização dos recursos internos da organização ou empresa.
	4.
	A Governança de TI se explica como um conjunto de políticas, processos, papéis e responsabilidades conexos a estruturas e pessoas da organização, de modo a se fundar o processo de tomada de decisões e as normativas para o gerenciamento e uso da TI, tudo isso de forma alinhada com a visão, missão e metas estratégicas da organização. Desta forma, a governança de TI busca sincronizar os objetivos de uma organização com a área de TI, alinhando pontos no sentido de sistematizar a melhor forma de utilizar os componentes de TI, garantindo, também, segmento e objetivos do negócio. Nesse sentido, a Governança de TI deve:
I- Garantir o uso de recursos de TI, promovendo a valorização do conhecimento e da infraestrutura.
II- Garantir a continuidade do negócio contra interrupções e falhas que se efetivará através do acompanhamento e aval da implementação das estratégias e marco de regulação.
III- Garantir o gerenciamento dos riscos de TI, alinhando a TI a marcos de regulação, interno e externo, movimento que permitirá que a organização reconheça os riscos e oportunidades derivados da TI para o negócio.
IV- Garantir as decisões do Conselho Monetário Nacional para instituições financeiras e tantas outras regulamentações que devem ser alinhadas em sintonia com o ramo de negócio.
V- Garantir aplicações do alinhamento da TI a marcos de regulação, interno e externo à infraestrutura de serviços de TI.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, IV e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e V estão corretas.
	5.
	Governança de TI é a especificação de um ferramental de direitos e responsabilidades de decisões entre os stakeholders para alcançar um comportamento desejado no uso de TI. É um sistema complexo que envolve diversos interesses de negócios e de TI com diferentes percepções, visões, objetivos e motivações. Sendo assim, sobre o conceito de governança de TI, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Um conjunto de objetivos legais e estáticos que normalizam o cumprimento das etapas da ISO/EIC 20012, estabelecidos e monitorados uniformemente.
	 b)
	Um conjunto de conceitos que se restringe unicamente à implantação de modelos de melhores práticas, tais como COBIT, ITIL, CMMI. Um conjunto de objetivos pessoais, estabelecidos e monitorados.
	 c)
	Um conjunto de objetivos da concorrência, estabelecidos e monitorados pela ABNT NBR ISO/IEC 20000 é o do Ciclo de PDCA, significando: P - plan (planejar); D - do (fazer); C - check (verificar); A - action (agir).
	 d)
	É um conjunto de objetivos organizacionais, estabelecidos e monitorados.
	6.
	Com o passar do tempo, reconhece-se que os fluxos de comunicação estão se intensificando em todos os sentidos, trazendo relevância num contexto amplo de discussões que envolvem aspectos teóricos e conceituais do qual fazem parte. As organizações que reconhecem a importância da comunicação como diferencial competitivo entendem que, quanto mais fluir a demanda interna dos processos e da comunicação com o mundo externo nas empresas, mais os recursos envolvidos terão melhor aplicação, sendo que estes recursos poderão ser materiais ou humanos. Por mundo externo da empresa, compreende-se a ligação entre:
I- Clientes, fornecedores e empresas prestadoras de serviços (parceiros). 
II- Capital e matéria-prima.
III- Colaboradores, credores e gestores.
IV- Administradores, TI e processos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a opção I está correta.
	 c)
	As opções III e IV estão corretas.
	 d)
	As opções II e IV estão corretas.
	7.
	No Brasil, o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) é uma das importantes instituições focadas na governança corporativa. Mundialmente, a governança corporativa ganhou importância em função dos grandes escândalos financeiros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a principal linha deação ou aplicação da governança corporativa:
	 a)
	Visa a complementar a gestão dos parceiros de negócio das organizações e/ou empresas.
	 b)
	Visa a instruir os gestores com ferramentas exclusivas de segurança da informação.
	 c)
	Visa a promover a transparência, atuando na fiscalização e auditoria dos recursos institucionais e/ou organizacionais.
	 d)
	Visa a promover a otimização dos elementos externos às organizações e/ou empresas.
	8.
	A Lei Sarbanes-Oxley promoveu ampla regulação da vida corporativa, baseada nas boas práticas de governança corporativa. A governança corporativa tem como um dos seus pilares a composição e o funcionamento de um Conselho de Administração. De forma geral, a finalidade da governança corporativa é o desempenho de forma coordenada de todos os investidores. Com relação ao papel da governança corporativa, analise as sentenças a seguir:
I- O conceito da governança corporativa não é algo recente, mas ganhou maior intensidade devido à necessidade cada vez maior de controle sobre as ações fraudulentas, sendo que um dos papéis da governança corporativa é prover direcionamento geral para a corporação e aprovar os objetivos e as estratégias financeiras. 
II- A governança corporativa é uma metodologia de responsabilidade da alta administração. Consiste nas estruturas e nos processos organizacionais que compõem vários elementos, os chamados recursos de investimentos tangíveis e estáticos, porém não se aplicam à governança corporativa o monitoramento e a avaliação de desempenho da organização.
III- A governança corporativa ganha forte motivação em sua aplicação, na essência como um elemento fiscalizador, auditor e regulador. Um dos papéis da governança corporativa é garantir que os sistemas monitorem o cumprimento de padrões éticos e legais. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	9.
	Quanto à dimensão conceitual, Governança de TI é um conjunto de práticas e padrões que estão relacionados ao desenvolvimento de métodos para tornar mais transparentes, organizadas e legítimas as práticas de direção e monitoramento do desempenho das empresas. Sobre a dimensão conceitual, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Fragmentar a cultura do gerenciamento e controle, bem como ter como princípio a transparência dos negócios da organização, para que se mantenham estáveis as exigências do mercado e, por último, o  atendimento parcialmente relativo às estratégias e conformidades com os marcos de regulações internas (compliances).
(    ) Governança cuida exclusivamente e somente da implantação de melhores práticas para as iniciativas de TI.
(    ) Manter e gerir as aplicações e a infraestrutura de serviços.
(    ) Uma empresa que atende à Lei Sarbanes-Oxley tem perspectiva de ser uma empresa com melhor gerenciamento, capaz de ajustar-se com eficácia, alinhando-se os objetivos de TI aos objetivos de negócio - capaz de atuar de forma mais econômica como resultado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	10.
	A Governança de TI busca fazer o alinhamento entre as diretrizes e objetivos estratégicos da organização com as ações de TI, ou seja, objetiva atender à crescente demanda por aumento de qualidade de produtos e processos, a alta competitividade de mercado por menos custos e mais lucros. Resumindo, especifica os direitos de decisão e modelo de responsabilidades para encorajar um comportamento desejável no uso de TI. Sobre a governança de TI, analise as sentenças a seguir: 
I- A Governaça de TI não deve estar apenas sincronizada com a Governança Corporativa, mas também deve ser considerada como um dos seus componentes. 
II- A Governança de TI não requer o alinhamento da TI com os objetivos e as estratégias organizacionais, desertificando que a TI sustente e estenda-os. 
III- A Governança de TI tem como áreas de foco: Medida de Performance, Gerenciamento de Recursos, Gerenciamento de Fornecedores, Gerenciamento de Riscos e Gerenciamento da Comunicação/Integração.
IV- A Governança de TI tem o objetivo primário de simplificar e desmistificar a gestão de TI por parte dos executivos, que, em muitos casos, são oriundos de outras áreas de conhecimento, minimizando a dependência de conhecimentos tecnológicos para a tomada de decisão em TI.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
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