A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
30 pág.
GESTAO DE DESEMPENHO

Pré-visualização | Página 4 de 10

As trocas e negociações com o meio ambiente que o circunda são restritas.
É independente, pois não influencia nem recebe influência do ambiente.
Realiza troca com o ambiente por meio de entradas e saídas.
Troca matéria, energia e informação com o meio ambiente.
É adaptativo, ou seja, para sobreviver reajusta-se às condições do meio.
Para produzir não necessita de recursos externos.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	 
	IV, V e VI.
	
	 
	III, IV e V.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I, III e VI.
	
	
	
		
	
		1.
		Estudamos que planejar estrategicamente consiste em se realizar um processo de formulação para que os objetivos globais estabelecidos pela organização sejam alcançados. Para tanto, é fundamental que os gestores da organização conheçam os dois ambientes nos quais a organização atua: o interno e o externo. Essa análise é feita por meio da matriz SWOT que consiste em avaliarmos:
	
	
	
	 
	Pontos fortes e fracos no ambiente interno e ameaças e oportunidades no ambiente externo.
	
	
	Pontos fortes e oportunidades no ambiente interno e ameaças e pontos fracos no ambiente externo.
	
	
	Pontos fracos e oportunidades no ambiente interno e ameaças e pontos fortes no ambiente externo.
	
	
	Pontos fortes e fracos no ambiente externo e ameaças e oportunidades no ambiente interno.
	
	
	Pontos fracos e ameaças no ambiente interno e pontos fortes e oportunidades no ambiente externo.
	
	
	
		
	
		2.
		O planejamento organizacional refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia para alcançar os objetivos propostos. A esse respeito, assinale a alternativa que indica, respectivamente, planejamento estratégico, tático e operacional.
	
	
	
	 
	Objetivos de longo prazo / Metas / Sub-objetivos
	
	
	Metas / Sub-objetivos / Procedimentos
	
	
	Programas de longo Prazo / Programas de Médio Prazo / Políticas básicas
	
	
	Missão da empresa / Programas de Curto Prazo / Procedimentos
	
	 
	Missão da empresa / Sub-objetivos / Procedimentos
	
	
	
		
	
		3.
		A visão de futuro representa uma situação desejada pela organização em um prazo que varia de dois à dez anos. A visão de futuro não é utilizada diretamente no sistema de gestão de desempenho, mas serve de base para definição dos objetivos. Que fatores definem o prazo/tempo de uma visão de futuro?
	
	
	
	
	A cultura e os valores da organização
	
	 
	O tipo de negócio e a volatilidade das variáveis ambientais inerentes a esse negócio
	
	
	Os recursos financeiros de uma organização
	
	 
	A estrutura e composição acionária de uma organização
	
	
	A metodologia de planejamento da organização
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores.
	
	
	
	
	Planejamentos
	
	
	Comportamentos
	
	
	Componentes
	
	 
	Valores
	
	
	Conhecimentos
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Os parâmetros de avaliação devem estar alinhados ao Plano Estratégico e devem considerar o ambiente interno e o ambiente externo. Marque a opção que apresenta três elementos do ambiente externo
	
	
	
	 
	Os valores, os órgãos reguladores e os empregados
	
	
	As tendências do mercado que atua (oportunidades e ameaças); A visão; A cultura organizacional
	
	
	Os órgãos regulamentadores; Conhecer a missão; As tendências do mercado que atua (oportunidades e ameaças)
	
	
	Os clientes, Os fornecedores; A missão
	
	 
	Os clientes; Os fornecedores; Os concorrentes
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Sabemos que o processo de Avaliação de Desempenho está alinhado ao Planejamento Estratégico da organização, considerando o ambiente interno e o ambiente externo da empresa. Escolha a opção que apresenta três elementos do ambiente externo.
	
	
	
	
	Conhecer os clientes; Conhecer os concorrentes; Conhecer os valores dos colaboradores
	
	 
	Conhecer os colaboradores; conhecer os clientes; conhecer os concorrentes
	
	 
	Conhecer os fornecedores; Conhecer os concorrentes; Conhecer os clientes
	
	
	Conhecer os fornecedores; Conhecer os clientes; Conhecer as ações desenvolvidas
	
	
	Conhecer os concorrentes; Conhecer os valores; Conhecer as ações desenvolvidas
	
	
	
		
	
		7.
		O Planejamento Estratégico tem que ser desenvolvido levando-se em consideração diversos fatores que auxiliam o gestor e a sua equipe a elaborá-lo. Um dos componentes a ser levado em consideração é a Visão de Futuro que corresponde a:
	
	
	
	 
	O que a organização quer desenvolver em uma determinada região.
	
	 
	O que a organização quer ser em um determinado período de tempo e em um região.
	
	
	O que o gestor quer da sua organização em um determinado período de tempo e em uma região.
	
	
	O que a organização quer ser em um determinado período de tempo.
	
	
	O que o gestor quer ser em um determinado período de tempo e em uma região.
	
	
	
		
	
		8.
		Depois de realizar uma pesquisa de mercado, o diretor de marketing de uma rede de postos de combustíveis percebeu que deveria atuar mais fortemente junto aos consumidores que abastecem semanalmente seus carros. A segmentação realizada pela empresa foi feita com base:
	
	
	
	
	em dados demográficos
	
	
	em fontes geográficas
	
	
	em pensamento e sentimentos
	
	 
	no comportamento de compra
	
	
	em análise psicográfica
	
	
	
		1.
		Nas organizações, as diversas áreas interagem através de processos e pessoas. Essa interação se denomina cadeia cliente-fornecedor e permeia toda a organização. Quando um processo (ou pessoa) pode ser considerado fornecedor?
	
	
	
	
	O processo (pessoa) é fornecedor quando recebe insumos de outro processo (pessoa)
	
	
	O processo (pessoa) é fornecedor quando transforma produtos em insumos
	
	 
	O processo (pessoa) é fornecedor quando o produto de suas atividades serve como insumo para processo (pessoa) seguinte, denominado cliente
	
	
	O processo (pessoa) é fornecedor quando o produto de suas atividades vem de fora da organização
	
	
	O processo (pessoa) é fornecedor quando está alocada a área de suprimentos
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho em seus diversos níveis, desde o corporativo até o individual. No nível individual, além de avaliar o resultado do trabalho do indivíduo, outro aspecto importante a ser considerado é:
	
	
	
	
	A margem de lucro.
	
	 
	o interesse em crescer na carreira.
	
	 
	O comportamento no ambiente de trabalho.
	
	
	A personalidade.
	
	
	O retorno sobre o investimento.
	
	
	
		
	
		3.
		Alex, Analista de Recursos Humanos, da ZTY metalurgica, foi identificado como um possível sucessor do gerente de recursos Humanos. Neste sentido podemos concluir que:
	
	
	
	
	A análise de potencial considerou apenas o desempenho passado
	
	 
	A análise de potencial considerou somente os resultados apresentados na fundão atual.
	
	
	A análise de potencial se restringiu à competência técnica.
	
	 
	A análise de potencial considerou além da competência técnica, habilidades relacionais e de liderança.
	
	
	A análise de potencial considerou apenas a capacidade de aprendizagem técnica.

Crie agora seu perfil grátis para visualizar sem restrições.