GST0510_EX_A2

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MARKETING DO VAREJO 
Exercício: GST0510_EX_A2_201310126097 Voltar 
Aluno(a): ALEXANDRE DE BARROS CAVALCANTI Matrícula: 201310126097 
 Data: 09/11/2014 18:54:09 (Finalizada) 
 
 1a Questão (Ref.: 201310314951) 
O Boticário é a maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo. Uma das primeiras empresas 
nacionais a adotar o sistema de franchising, possui mais de 900 franqueados no Brasil, gerando cerca de 22 mil 
empregos diretos e indiretos na rede. Hoje, são 3.200 lojas no país, além da presença internacional em cerca de 
368 pontos de venda e 59 lojas exclusivas em oito países. O que é classificação pelo tipo de propriedade ou 
relação com outros organizações ? 
 
 
 Estabelecimentos independentes com uma só loja; redes corporativas; associativismo e cooperativas 
de varejo; departamentos alugados e, franquias. 
 
Está relacionado com objetivos de margem de lucro e de seu poder de negociação. 
 
Está relacioado com a variedade e sortimento de mercadorias, podendo ser classificados por baixo, 
médio ou alto, dependendo do tipo de formato varejista. 
 
Está relacionada com a qualidade e a conveniência do atendimento ao cliente, podendo ser classificado 
como baixo, médio ou alto. 
 
Está relacionado ao ramo de atuação. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201310314959) 
Em uma apresentação em uma conferência do Bank of America Merrill Lynch na quinta-feira, o Walmart 
anunciou que irá abrir ¿centenas¿ de lojas de formato menor nos próximos três anos. De acordo com Bill Simon, 
a marca planeja abrir 30 a 40 unidades no formato express este ano em áreas rurais e urbanas, além de lojas 
nos campi universitários, como forma de explorar ¿centenas, senão milhares de oportunidades nos EUA¿ para as 
lojas de formato menor. O estratégia do Walmart está alinhada com o livro de Schumacher, "Small is Beautiful". 
O que pregava Schumacher neste livro? 
 
 
 
Defendia que as grandes organizações implantam mais facilmente a cultura de servir ao cliente. 
 
Defendia que as grandes organizações costumam conquistar mais facilmente o cliente. 
 
Defendia que as grandes organizações vencem o mercado. 
 Que as grandes organizações ficavam engessadas pelo seu gigantismo. 
 
Defendia que grandes organizações são mais facilmente administradas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201310314955) 
Muitas lojas adotam o conceito de departamentos alugados. Escolha uma resposta CORRETA que define tal 
conceito. 
 
 
 
É a possibilidade de compras conjuntas, o que permite melhores descontos e condições de pagamento. 
 Muitas lojas alugam, operam e gerenciam um departamento dentro de uma loja. Incorporando o conceito 
de store-in-store ou corners. 
 
Relaciona-se com a dificuldade no controle da rede e com a menor agilidade na adequação às diferentes 
características de mercado de cada loja. 
 
Possui foco nos custos. 
 
É constituída por lojas de propriedade de uma única empresa ou de um mesmo grupo controlador, 
ficando todas sob a mesma direção. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201310314571) 
A BR Mania, a rede de lojas de conveniência dos postos Petrobras, foi criada para facilitar a vida do cliente: é 
possível encontrar produtos do dia-a-dia, no caminho de casa, da escola ou do trabalho, com atendimento 
rápido e personalizado, estacionamento, conforto e segurança. Qual a resposta NÃO se aplica às lojas de 
conveniência? 
 
 
 
Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais. 
 
As lojas de conveniência vendem produtos para consumo imediato. 
 
A lojas de conveniência apresentam margens de lucros mais altas 
 
As lojas de conveniência ficam em locais de acesso e visibilidade privilegiados. 
 São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil 
SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs 
varia de 25 e 36. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201310314956) 
Qual a resposta NÃO se aplica às cooperativas de varejo? 
 
 
 
Permite melhores descontos e condições de pagamento. 
 
O associativismo possibilita compras conjuntas. 
 
As Cooperativas de Varejo possuem uma identidade visual única. 
 Agrega o conceito de alta especialização, valorizando a marca. 
 
Realiza estratégias promocionais e de marketing comuns para a cooperativa de varejo como um todo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201310314946) 
A cidade de São Paulo ganhou na última semana mais uma loja especializada em corrida de rua, bike e natação. 
Localizada no bairro de Moema, próximo ao Parque Ibirapuera, a Fast Runner, inaugurou sua segunda loja na 
capital paulista. Além de oferecer produtos esportivos, a nova Fast Runner conta com serviços extras para os 
esportistas como nutricionista, acupunturista e massagista. Mas os destaques ficam com os testes de 
performance. Um deles é o da pisada, que avalia a passada do corredor e indica o melhor tênis para o atleta. O 
que é classificação Pelo nível de serviços? 
 
 
 
São estabelecimentos independentes com uma só loja. 
 Está relacionada com a qualidade e a conveniência do atendimento ao cliente, podendo ser classificado 
como baixo, médio ou alto. 
 
Está relacioado com a variedade e sortimento de mercadorias, podendo ser classificados por baixo, 
médio ou alto, dependendo do tipo de formato varejista. 
 
Está relacionado com objetivos de margem de lucro e de seu poder de negociação. 
 
Está relacionado ao ramo de atuação.