2017810 213514 Gestão+de+Projetos aula+02 10 08 2017

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Gestão de Projetos
Organização & Projetos
A teoria da 
organização em TUDO
As organizações são 
difíceis de ser vistas. 
Vêem-se alguns detalhes, 
como um elevado prédio ou 
uma estação de trabalho; 
mas a organização como um 
todo é VAGA e ABSTRATA 
e pode estar distribuída 
por diversas localizações.
Mas as organizações 
possuem algo em 
comum:
(1) São entidades sociais 
que (2) são dirigidas por 
metas, (3) são desenhadas 
como sistemas de atividades 
deliberadamente 
estruturados e coordenados 
e (4) são ligadas ao 
ambiente externo
Mas não foi sempre 
assim...
As “organizações” como as 
conhecemos são 
relativamente recentes na 
história da humanidade.
Até o final da do século 
XIX, existiam poucas 
grandes empresas, 
organizações de algum porte 
ou importância – nenhum 
sindicato ou associações 
comerciais, poucas grandes 
empresas, organizações sem 
fins lucrativos ou ministérios 
governamentais.
Quantas mudanças 
ocorreram desde então! A 
revolução industrial e o 
desenvolvimento de grandes 
organizações transformaram 
toda a sociedade. Pouco a 
pouco, as organizações se 
tornaram centrais à vida das 
pessoas e hoje exercem uma 
enorme influência em nossa 
sociedade.
Organizações 
como sistemas 
ABERTOS
Um sistema 
aberto e seus 
subsistemas
INPUT 
|Processo de 
transformação | 
OUTPUT
Vários componentes 
da organização são 
projetados para 
desempenhar as 
funções-chave dos 
subsistemas
Dimensões do 
projeto 
organizacional
Projeto = Desenho
ORGANIZACIONAL
As dimensões 
contextuais 
caracterizam toda a 
organização, 
inclusive seu porte, 
tecnologia, ambiente 
e metas
As dimensões 
contextuais 
descrevem o ajuste 
organizacional que 
influencia e molda 
as dimensões 
estruturais
Dimensão contextual 
X 
Dimensão Estrutural
As dimensões 
estruturais 
fornecem rótulos 
para descrever as 
características 
internas de uma 
organização.
As dimensões 
contextuais 
caracterizam toda a 
organização, 
inclusive seu porte, 
tecnologia, ambiente 
e metas.
1. Formalização;
2. Especialização;
3. Hierarquia da autoridade;
4. Centralização
5. Profissinalismo
6. Taxas de pessoal
Dimensões ESTRUTURAIS
1. Tamanho da organização;
2. Tecnologia
3. Ambiente
4. Metas e estratégias
5. Cultura organizacional
Dimensões CONTEXTUAIS
Administração Científica
Princípios Administrativos
Estudos de Hawthorne
Teoria da Contingência
A mudança no paradigma do 
projeto 
organizacional
Desempenho eficiente 
X 
Organização de 
aprendizagem
Da estrutura vertical à estrutura horizontal
Das tarefas rotineiras aos papéis com empowerment
Dos sistemas formais de controle à informação 
compartilhada
Da estratégia competitiva à estratégia colaborativa
Da cultura rígida à cultura adaptável
Comportamento 
Organizacional
Teoria da 
organização
O Comportamento 
organizacional consiste 
numa microabordagem
das organizações porque 
focaliza os indivíduos 
dentro das organizações 
como as unidades 
relevantes da análise.
Motivação
Estilos de liderança
Personalidade
Diferenças cognitivas
Diferenças emocionais
A teoria da organização 
consiste em um 
macroexame das 
organizações porque 
analisa a organização 
toda como uma unidade.
A teoria da organização 
ocupa-se com pessoas 
agregadas em 
departamentos e 
organizações e com as 
diferenças de estrutura e 
comportamento do nível de 
organização de análise.
A teoria da organização se 
constitui em uma sociologia 
das organizações, enquanto 
o comportamento 
organizacional se constitui 
em uma psicologia das 
organizações.
Mesoteoria
Preocupa-se 
com a 
integração dos 
níveis micro e 
macro
Process
driven
x
Project 
driven
Process = Gerir um sistema produtivo com elevada 
predominância de atividades rotineiras, repetitivas e 
isto exige algumas técnicas específicas que se 
traduzem como “administração da capacidade”.
Project = exige técnicas que permitam melhor 
conhecimento e “planejamento das atividades” que 
são inovadoras.
Ambiente 
de projetos
As empresas estão cada 
vez mais orientadas para o 
melhoramento 
contínuo
Pequenas 
alterações 
pontuais
Break-
through
Nesta condição, devemos 
considerar a possibilidade 
de planejar nossos 
trabalhos como se fossem 
projetos para que 
possamos exercer um 
maior e melhor controle 
sobre seu andamento e 
resultados.
Nesta condição, devemos 
considerar a possibilidade 
de planejar nossos 
trabalhos como se fossem 
projetos para que 
possamos exercer um 
maior e melhor controle 
sobre seu andamento e 
resultados.
Oferta de 
soluções:
padrão ou 
inovadoras
Diferencie 
um projeto 
de uma 
atividade 
rotineira
Situações 
inovadoras 
são 
projetos
No que se 
refere aos 
objetivos
As atividades rotineiras, sempre que atingem 
determinado objetivo, assumem outro objetivo e 
continuam seu trabalho.
Projeto quando atinge o seu objetivo encerra-se.
Uma das grandes 
certezas do projeto 
é que existem 
muitas incertezas 
em todo o seu 
desenvolvimento.
Possíveis 
indefinições que 
podem afetar o 
desenvolvimento do 
projeto:
O cliente pode ter percebido algum sintoma de 
problema, mas não sabe realmente qual é a sua 
necessidade.
O cliente sabe o que quer, mas, quando solicitado 
por algum especialista para tomar determinado tipo 
de decisão, não se sente seguro e prefere postergar 
essa tomada de decisão.
As indecisões podem estar no campo econômico-
financeiro: disponibilidade de recursos financeiros, 
viabilidade do projeto ou de partes do projeto, 
avaliação do custo benefício, indecisão do 
patrocinador.
O escopo – abrangência e limites do projeto – pode 
estar pouco ou mal definido, o que deve ser feito 
durante seu desenvolvimento
A falta de decisão sobre método executivo, recursos 
humanos, materiais e equipamentos que serão 
alocados ao projeto.
Desdobramento de 
um projeto
Desdobramento de 
um projeto
O intuito do 
desdobramento é 
oferecer critérios e 
mecanismos para 
trabalhar as 
incertezas.
Divisão em fases
Entendimento das partes
Minimização das incertezas (análise dos potenciais 
riscos existentes no projeto)
Naturezas diferentes das fases (p. ex. criação, 
desenvolvimento, construção, prototipagem o que 
permite facilitar o processo de tomada de decisão ou 
estabelecer toll-gates.
Produtos distintos em cada fase
Melhoria do controle das incertezas
Ligação com operações da empresa
Qual a 
abordagem 
do projeto?
Atividade que deve fornecer um produto novo
Data específica ou prazo para entregar o produto
Atividade diferente das atividades de rotina
Problema com solução que envolve muitas variáveis 
diferentes
Solução de problema para cliente importante da 
organização
Quais são as 
etapas 
seguintes na 
abordagem 
de projeto?
Decidir que uma atividade é projeto. Em essência, é 
projeto a atividade que se decide administrar como 
projeto.
Deisgnar um gerente de projeto e uma equipe de 
projeto para cuidar dessa atividade
Preparar e executar um plano de projeto
Programa, 
subprojeto e 
sistema
Programa é um 
grupo, família ou 
conjunto de 
projetos 
administrados de 
forma coordenada.
Subprojeto são 
secções de grandes 
projetos.
Sistemas muitas 
vezes são utilizados 
como sinônimos de 
subprojetos. Mas 
por definição, 
significam o 
somatório de vários 
projetos.Por que gestão de 
projetos?
- definição de escopo
- cumprimento de prazo
- manter-se dentro dos custos
- elaborar cronogramas
- gerenciar o time
- comunicar-se com o cliente
- fazer status report
- controlar o projeto
- satisfazer as expectativas
Etapas dos projetos
Concepção / Iniciação
1 - Termo de Abertura do Projeto
Planejamento
2 - Declaração de Escopo
3 - Plano de Gestão do Projeto
4 - Solicitação de Mudanças no Projeto
5 - Matriz de Envolvidos
6 - Cronograma
7 - Avaliação de Riscos
Execução / Controle
8 - Relatório de Acompanhamento de Atividades
9 - Termo de Aceite
Fechamento
10 - Termo de Encerramento
O Gestor de Projetos 
Deve Ver a Empresa Como um Sistema
Características dos 
projetos
- temporário
- exclusivo
- progressivamente elaborados
- propósito
esta disciplina têm o propósito de 
ensinar gestão de projetos.
é esperado um conjunto de resultados 
(produtos), conhecidos como deliverables. 
nesta discipina, o material, a aula e os 
exercícios se constituem nos produtos.
Fracasso e sucesso 
em projetos
Fracassos
- Metas e objetivos mal estabelecidos - cliente, 
origem
- Falta de entendimento da necessidade do cliente
- Falta de Planejamento
- Falha no detalhamento / levantamento - Escopo 
mal definido
- Divergência de expectativa do cliente / stakeholders
- Gerenciamento de mudanças inadequado
- Estimativas financeiras incorretas
- Prazos não realistas
- Estimativas de tempo incorreta das atividades
- Processos de Controle inadequados
- Não alocação dos Recursos Humanos adequados
- Processos de validação, indisponibilidade de
stakeholders
- Falha nos processos de Comunicação
- Falta de avaliação dos riscos envolvidos
- Falha no processo de aquisição, contratações
- Falha na integração e comprometimento das áreas 
envolvidas
- Ausência de um Gerente de projeto 
- Falha no gerenciamento do projeto 
- Estrutura Organizacional
- Mudanças na estrutura da empresa
Sucessos
- Ter o comprometimento da alta administração ou sponsor
- Definir claramente os objetivos do Projeto
- Efetuar um bom detalhamento do escopo do Projeto
- Efetuar um bom planejamento
- Utilizar métricas para estimativa de tempo e custo
- Envolver todas as pessoas / áreas necessárias
- Selecionar corretamente o time do projeto
- Utilizar metodologias já consagradas
- Documentar: reuniões, ocorrências, pedidos de mudança
- Gerenciar adequadamente as mudanças de escopo do 
Projeto
- Efetuar uma comunicação adequada a todos os stakeholders