AV Práticas Empresariais Informatizadas

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PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS
	 
	 
	 1.
	Ref.: 2820416
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	As empresas geram seus planos estratégicos para alcançarem vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, além de buscar satisfazer e encantar seus clientes, visando a fidelização dos mesmos. Para ter certeza de que os objetivos estão sendo alcançados, os processos devem ser:
		
	
	Monitorados apenas pelo operário técnico.
	 
	Monitorado por indicadores.
	
	Criados pela operação da empresa.
	
	Criados pela área tática da organização.
	
	Criados pela área estratégica.
	
	
	 2.
	Ref.: 2820440
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A tomada de decisão tem um aspecto estratégico de suma importância para a organização. Para isso deve seguir um processo baseado em um conhecimento prévio do contexto e um senso analítico. Assim esta ação como muitos pensam, não poderá de maneira nenhuma ser algo:
 
		
	
	Consistente baseada em experiência, relatórios, isto é, base analítica e perseverante.
	
	Deliberada de acordo com o contexto.
	
	Que se ouça pessoas e avalie bem o ambiente.
	 
	Intuitivo caracterizado pela habilidade natural.
	 
	Formal.
	
	
	 3.
	Ref.: 2823707
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A arquitetura de software de um sistema ou uma coleção de sistemas consiste em todas as decisões de projeto importantes relacionadas às estruturas do software e às interações entre estas estruturas. As decisões de projeto apoiam um conjunto de qualidades desejadas que o sistema deva suportar para ser bem-sucedido. As decisões de projeto proveem uma base conceitual para  _______________, _________________ e ____________________ do sistema.
Assinale o item que complementa a frase acima.
		
	 
	desenvolvimento, apoio, e manutenção
	
	reengenharia, prevenção e análise
	
	desenvolvimento, prevenção e criação
	
	sustentabilidade, organização e controle
	
	criação, controle e especificação
	
	
	 4.
	Ref.: 2820474
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Para compreender o uso de uma solução de Gestão de Processos, precisamos começar com a construção dos blocos envolvidos no processo. Estes são os componentes ativos do processo, que trabalham na direção de um objetivo específico do nosso negócio. Marque a opção abaixo que não representa um componente ativo do processo.
		
	 
	Banco de dados.
	
	Aplicações.
	
	Colaborador.
	
	Cliente.
	 
	Concorrentes.
	
	
	 5.
	Ref.: 2820571
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
______________________ é um software capaz de criar rapidamente processos de negócio altamente eficientes e ágeis. Trata-se, portanto, de uma poderosa ferramenta de modelagem baseada no padrão Business Process Model and Notation (BPMN), que permite o uso de eventos, atividades, tarefas, decisões, raias e outros elementos para criar rapidamente processos.
		
	
	Fluxograma do processo.
	 
	Enterprise Resource Planning (ERP).
	
	PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust).
	
	Diagrama de fluxo de dados (DFD).
	
	Folha de verificação.
	
	
	 6.
	Ref.: 2897895
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Sobre Estratégias podemos afirmar:
I - É fundamental que se compreenda a natureza da atividade de cada organização para se entender a ação estratégica adotada.
II - As estratégias são concebidas de modo diferenciado.
III - As estratégias são concebidas em função da importância relativa que se atribui aos ambientes técnico e institucional para o alcance dos objetivos organizacionais.
IV - As organizações respondem às exigências de ambas as facetas da dimensão ambiental, em diferentes graus, em face da importância relativa de cada uma: enquanto o ambiente técnico condiciona a sua posição no mercado e o seu potencial de concorrência, o ambiente institucional afeta a legitimidade de suas escolhas e práticas.
 
Das proposições acima podemos afirmar:
		
	 
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	As proposições I, II, III e IV estão incorretas.
	
	As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta.
	
	As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta.
	
	As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	
	 7.
	Ref.: 2835773
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Quais os profissionais envolvidos na escolha do fornecedor de ERP - Enterprise Resource Planning. 
		
	
	Consultor, Desenvolvedor e Presidência (CEO). 
	 
	Consultor, Integrador e Equipe de supervisão.
	
	Facilitador, Integrador e Financeiro. 
	
	Consultor, Presidência (CEO) e Financeiro. 
	
	Facilitador, Equipe de supervisão e RH. 
	
	
	 8.
	Ref.: 2823726
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Antes de uma empresa fazer uso de um ERP (aquisição), deve ter uma criteriosa análise para escolher o seu ERP baseado nas suas demandas reais de hoje e do futuro. As empresas de consultorias que apoiam este projeto também chamadas de integradoras devem fazer em primeira análise antes da implantação ou que podemos chamar de metodologia para a implantação:
		
	
	Vender o Software.
	
	Planejar implementação.
	 
	Analisar processos.
	 
	Levantamento das necessidades da empresa.
	
	Desenvolver soluções específicas.
	
	
	 9.
	Ref.: 2835780
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Customer Relationship Management (CRM) é uma expressão em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com os... 
		
	 
	Clientes. 
	
	Sócios / Investidores. 
	
	colaboradores/RH. 
	
	Bancos. 
	
	"Stakeholders".
	
	
	 10.
	Ref.: 2835783
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Qualquer investimento realizado por uma empresa deve e será sempre visto como um desembolso feito com a finalidade de gerar um fluxo de benefícios futuros, geralmente trabalhando com expectativa de retorno em período superior a um ano. Em razão da acirrada concorrência existente no mercado financeiro, aliado à carência de recursos disponíveis para a realização de investimentos, os projetos, mais do que nunca, devem considerar diversas alternativas ou cenários para sua realização. A necessidade de um controle eficiente dos investimentos fez que as organizações passassem a valorizar uma boa estimativa ... 
		
	
	da quantidade de pessoas alocadas no projeto. 
	 
	do Tempo de Retorno do Investimento (Payback). 
	
	da Tempo total para implantação do projeto. 
	 
	do Retorno sobre o Investimento (ROI). 
	
	da Taxa Interna de Retorno (TIR).