Gestão de Qualidade de projeto

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1a Questão 
 
Analise os dois parágrafos abaixo e assinale a alternativa correta. Um projeto é um esforço 
temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. O termo 
Temporário significa que todos os projetos possuem início e final definidos enquanto o termo 
exclusivo refere-se a entrega do projeto que são produtos, serviços ou resultados, que não são 
obtidos nos processos normais da instituição. 
 
 Ambos os parágrafos contém afirmativas incorretas. 
 
Apesar de o segundo parágrafo estar correto o primeiro não possui uma afirmativa 
correta. 
 Ambos os parágrafos possuem afirmativas corretas, sendo que o segundo auxilia na 
compreensão de termos usados no primeiro. 
 
O primeiro parágrafo contém uma afirmativa correta porém o segundo não está 
correto. 
 
Ambos os parágrafos possuem afirmativas corretas, sendo que o segundo justifica o 
primeiro. 
 
 
 2a Questão 
 
 
Com base no PMBOK, assinale a opção correta. 
 
 O guia PMBOK descreve os processos para o gerenciamento de projetos e os processos de 
gerenciamento de produtos, que devem ser observados pelo gerente de projeto. 
 
O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento 
planejamento do projeto, contendo o nome do patrocinador do projeto. 
 Define-se parte interessada como uma ou mais pessoas cujos interesses serão afetados 
positiva ou negativamente pelo resultado do projeto. 
 
O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento iniciação do 
projeto, contendo o nome do gerente do projeto. 
 
Os processos que abrangem o gerenciamento de projeto são agrupados parcialmente 
dentro das cinco áreas de conhecimento. 
 
 
 3a Questão 
 
 
____________é um termo utilizado para identificar um grupo de projetos relacionados que são 
gerenciados e coordenados de modo integrado, obtendo os benefícios e controles que não 
existem ao gerenciá-los individualmente. 
 
 
Processo 
 
Portfólio 
 Programa 
 
Subprojeto 
 
Projeto 
 
 
 4a Questão 
 
 
É da responsabilidade exclusiva do gerente de projetos da equipe de gerenciamento de projetos: 
 
 executar o projeto e liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto. 
 
Executar as atividades coordenadas pelo patrocinador do projeto. 
 
Impedir que os riscos do projeto se concretizem, devendo, ainda, o gerente 
responsabilizar-se por quaisquer danos que o impacto do projeto possa causar. 
 
Cumprir o papel de parte interessada no projeto. 
 
Fornecer o suporte financeiro ao projeto. 
 
 5a Questão 
 
 
Um gerente de projetos de desenvolvimento de sistemas sociotécnicos deve ser 
 
 
 
formal e conhecedor de todo o projeto em desenvolvimento para manter o controle sobre o 
trabalho da equipe de forma individual, facilitando a identificação das tarefas mais críticas. 
 
participante ativo da equipe técnica do projeto, escrevendo e testando rotinas, fluxos e 
programas, incentivando, assim, todos os profissionais técnicos envolvidos no projeto. 
 
proficiente em, pelo menos, duas ou três linguagens de programação estruturada para definir 
a que será utilizada no processo de software. 
 
efetivo nos testes operacionais do sistema e corrigir os erros encontrados, evitando, dessa 
forma, a participação dos usuários nesse processo. 
 
 
competente e eficiente nas funções básicas que caracterizam o processo de administração de 
qualquer tipo de empreendimento que são planejamento, controle, organização e liderança 
de equipe. 
 
 6a Questão 
 
 
Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de requisitos na elaboração 
de estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se encontra (assinale a opção 
correta): 
 
 Planejamento 
 
Iniciação 
 
Monitoramento e controle 
 
Encerramento 
 
Execução 
 
 7a Questão 
 
 
O PMBOK é uma das principais publicações do Project Management Institute (PMI), que aborda 
áreas de conhecimento relativas a gestão de projetos. Sobre algumas dessas áreas, foram feitas 
as seguintes afirmações: I - Gerenciamento das mudanças do projeto, identificando a sequência 
lógico-evolutiva das atividades envolvidas no projeto. II - Gerenciamento de escopo, com a 
descrição detalhada do projeto e do produto. III - Gerenciamento da integração, que procura 
assegurar a coordenação entre os diversos elementos que compõem o projeto. Está correto o que 
se afirma APENAS em: 
 
 
I 
 II e III 
 
II 
 
I e II 
 
I e III 
 
 8a Questão 
 
 
Analise a seguinte definição de uma fase de projeto: "reconhecimento formal de que um projeto 
deve começar". A qual fase essa definição se refere? 
 
 
Execução 
 
Planejamento 
 
Encerramento 
 Iniciação 
 Controle 
Ref.: 201403343549 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Dentre os benefícios do desenvolvimento do termo de abertura do projeto podemos destacar: 
 
 
Designação da equipe do projeto e publicação dos critérios de aceitação 
 Formalização do escopo do projeto e plano de aquisições 
 
Designação do gerente de projetos e plano de gerenciamento de riscos 
 Formalização do início do projeto e seus limites 
 
Registro das partes interessadas e cronograma detalhado do projeto 
 
 
 2a Questão 
 
 
Para um sistema que pretende construir um sistema de crediário (emissão de carnês, pagamento 
e controle de saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada restrição 
do projeto: 
 
 A segunda via do carnê pode ser emitida em qualquer loja. 
 
O analista de Banco de Dados deverá estar disponível para o projeto em 30 dias, conforme 
informação do pessoal de Recursos Humanos. 
 
O pagamento da prestação pode ser feita em qualquer loja da rede. 
 
O saldo credor do cliente deve ser reposto após o pagamento (e compensação) da 
prestação. 
 O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias 
 
 
 3a Questão 
 
 
Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos consolidadas no padrão PMBOK v.5, 
podemos afirmar que são processos do Grupo de Iniciação: 
 
 
Elaborar o Termo de Abertura e Coletar Requisitos. 
 Elaborar o Termo de Abertura e Identificar Partes Interessadas. 
 
Coletar Requisitos e Definir Escopo do projeto. 
 
Coletar Requisitos e Identificar Partes Interessadas. 
 
Elaborar o Termo de Abertura e Elaborar a EAP. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Em relação aos cinco grupos de processos de gerenciamento de projeto, segundo ao PMBOK, 
marque a opção correta: I. Planejamento II. Iniciação III. Execução IV Encerramento V Avaliação 
 
 Todas estão corretas 
 
Somente as opções I e IV estão corretas 
 Somente a opção V está errada 
 
Somente a opção IV está correta 
 
Somente as opções I,II e III estão corretas 
 
 5a Questão 
 
 
Analise as afirmativas abaixo: I - O conjunto das fases de um projeto é conhecido como ciclo de 
vida do projeto e este engloba as fases que conectam o início de um projeto ao seu final. II - As 
fases do ciclo de vida de um projeto são exatamente iguais aos grupos de processos de 
gerenciamento de projetos. III - A transição de uma fase para a outra dentro do ciclo de vida de 
um projeto em geral é definida por alguma forma de transferência técnica ou entrega IV ¿ O ciclo 
de vida de um projeto é exatamente coincidente com o ciclo de vida do produto (produto este 
resultado final do projeto em questão). Quantas das afirmativas acima estão CORRETAS? 
 
 2 
 
4 
 3 
 
0 
 
1 
 
 6a Questão 
 
 
A empresa de desenvolvimento de software SoftNcontratou um novo gerente para um projeto de 
desenvolvimetno de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse 
gerente é fazer o levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o 
gerente pode ter acesso a essas informações? 
 
 Termo de abertura do projeto. 
 
Termo contratual de acordo entre as partes. 
 
Plano de gerenciamento do projeto. 
 
Termo de mudanças do projeto. 
 Termo de trabalho do projeto. 
 
 7a Questão 
 
 
A estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade de 
recursos e influenciar a maneira como os projetos são conduzidos. Nesse contexto, o controle de 
orçamento do projeto, nas estruturas matriciais forte e fraca, está relacionado respectivamente 
com as gerências: 
 
 De projeto e funcional 
 
Funcional e de projeto 
 De portfólio e de projeto 
 
De projeto e portfólio 
 
Funcional e de portfólio 
 
 8a Questão 
 
 
A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção 
correta): 
 
 Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão. 
 
Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e 
fracassos do projeto. 
 Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas 
e disseminar tais informações aos participantes. 
 
Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a 
equipe de projeto 
 
Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente 
 
 1a Questão 
 
 
Assinale a opção que não corresponde a um processo da gerencia do escopo. 
 
 Termo de abertura do escopo 
 
Controle do escopo 
 
Planejameto do escopo 
 
Criação da EAP 
 
Verificação do escopo 
 
 2a Questão 
 
 
Escopo do produto resultante de um projeto refere-se: 
 
 
Ao trabalho que precisa ser realizado para a conclusão do projeto. 
 ao conjunto de técnicas de gerenciamento de projeto. 
 
Às atividades e responsabilidades do gerente de projeto. 
 
ao conjunto de processos que garantem a qualidade do projeto. 
 ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto ou 
serviço. 
 
 
 3a Questão 
 
 
Qual dos processos abaixo NÃO está relacionado com o gerenciamento do escopo? 
 
 
Controle do escopo. 
 Planejamento do escopo. 
 
Criação de EAP. 
 Sequenciamento de atividades. 
 
Definição do escopo. 
 
 
 4a Questão 
 
 
Na definição do escopo devemos também considerar as politicas organizacionais (ou 
administrativas) porque 
 
 
teremos maior credibilidade junto à direção da empresa 
 
inspirará maior transparência aos clientes 
 
devemos observar projetos passados para evitarmos erros já cometidos 
 seu cumprimento é obrigatório por todos envolvidos com a empresa 
 
asseguraremos que todos os requisitos foram solicitados 
 
 
 5a Questão 
 
 
Se uma parte interessada está insegura sobre quem tem a autoridade para aprovar mudanças no 
escopo do projeto, ela deve consultar: 
 
 
O gerente do projeto. 
 O plano de gerenciamento do escopo. 
 
O cliente. 
 
A declaração do escopo do projeto. 
 Nenhuma das respostas anteriores 
 
 6a Questão 
 
 
Sua empresa fabrica roupas para adultos, vestuário masculino e feminino, e está se planejando 
lançar uma nova de linha, agora infantil para o verão. Esta linha, após criada, será oferecida 
indefinidamente a partir do lançamento do catálogo de verão. Qual das seguintes afirmações é 
verdadeira? 
 
 Trata-se de um projeto, porque a linha de produtos nunca foi fabricada nem vendida por 
esta empresa 
 
Não se trata de um projeto nem de uma operação continuada. É o lançamento de um novo 
produto, que não afeta as operações continuadas. 
 Não é nem projeto nem operação continuada. É simplesmente o lançamento de um novo 
produto no mercado. 
 
Trata-se de uma operação continuada, porque a nova linha de produtos será vendida sem 
prazo definido. Não é temporária. 
 
Trata-se de uma operação continuada, porque a empresa atua no ramo de fabricação de 
eletrodomésticos de cozinha. O lançamento das novas cores e recursos é apenas uma 
variação de um processo já existente. 
 
 7a Questão 
 
 
Acerca da gestão do escopo do projeto, assinale a opção correta, de acordo com o PMBOK. 
 
 
 
O plano de gestão do escopo é parte do plano de gestão do projeto. 
 
A verificação e a validação do escopo podem resultar em requisição de mudança na base de 
referência (baseline) de escopo. 
 
 
Os processos de gestão de escopo devem ser desenvolvidos na seguinte sequência: criar a 
estrutura de trabalho desmembrada ou WBS (work breakdown structure); planejar o escopo; 
coletar requisitos; validar escopo; definir escopo; controlar escopo. 
 
O controle do escopo do projeto é um processo autônomo que dispensa ajustes no tempo, 
custos e recursos. 
 
O escopo é derivado do processo de estimativa de recursos por atividades. 
 
 
 8a Questão 
 
 
Qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao termo de abertura? 
 
 
O termo de abertura do projeto deve ser publicado sob o nome de uma 
parte interessada chave 
 
O termo de abertura deve ser divulgado sob o nome do gerente do projeto 
 O termo de abertura deve ser divulgado sob o nome do patrocinador ou 
gerente externo ao projeto 
 
O termo de abertura deve ser divulgado sob o nome do campeão do projeto 
 
O termo de abertura deve ser divulgado sob o nome do CEO da organização 
 
 1a Questão 
 
 
Analise e classifique cada assertiva como V (verdadeiro) ou F (falso). I. A EAP organiza e define o 
escopo total do projeto II A EAP é uma decomposição da estratégia das atividades do projeto III 
A técnica mais comum para gerar a EAP é a superposição IV. Na verificação do escopo obtem-se 
o aceite das entregas do projeto Com base em sua análise assinale a opção que mostra 
corretamente a sequencia de V e F 
 
 
I - V ; II - F; III - F; IV - F 
 I - V ; II - F; III - F; IV - V 
 I - V ; II - V; III - F; IV - V 
 
I -F ; II - F; III - F; IV - V 
 
I - V ; II - V; III - V; IV - V 
 
 2a Questão 
 
 
Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo da EAP, que 
será uma entrega a ser feita ao cliente. 
 
 Pacote de trabalho 
 
Tarefa 
 
Conta contábil 
 
Projeto 
 
Atividade 
 
 3a Questão 
 
 
Você é o gerente de projeto encarregado da construção de um novo complexo de salas. Está 
ocupando o lugar de outro gerente que saiu da empresa. O gerente anterior finalizou a declaração 
do escopo e o plano de gerenciamento de escopo deste projeto. Em entrevistas com os principais 
integrantes da equipe, a que conclusão você chega? 
 
 
 
Eles entendem que o plano de gerenciamento de escopo descreve como o escopo do projeto 
será gerenciado e controlado e como a EAP será criada e definida. Eles também sabem que 
o escopo do produto é medido contra os requisitos do produto 
 
Eles compreendem que o plano de gerenciamento de escopo é orientado para as entregas e 
inclui estimativas de custos e as necessidades e expectativas das partes interessadas. Eles 
entendem que o escopo do projeto é medido contra o plano de gerenciamento do projeto. 
 
Eles compreendem que a Declaração do Escopo avalia a estabilidade do escopo e descreve 
como ele será verificado e utilizado para controlar as mudanças. Eles também sabem que o 
escopo do projeto é medido contra os requisitos do produto 
 
Eles compreendem que a declaração de escopo descreve como serão definidos e verificados 
os requisitose as entregas gerais. Eles tendem que o escopo do produto é medido contra o 
plano de gerenciamento do projeto 
 
Eles compreendem que o plano de gerenciamento do projeto é orientado para as entregas e 
inclui estimativas de custos e de escopo do projeto. Eles entendem que a EAP do projeto é 
medida contra o plano de gerenciamento do projeto. 
 
 4a Questão 
 
 
Sabemos que a EAP (Estrutura Analitica do Projeto) subdivide o trabalho do projeto em partes 
menores e mais facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente representa uma 
descrição mais detalhada do trabalho a ser realizado. Se estivermos trabalhando em um projeto 
que irá organizar uma festa de formatura, na entrega CONVITES poderemos ter etapas 
descendentes tais como: Identificar gráficas, escolher gráfica, escolher modelo de convite, 
solicitar orçamento, encomendar convites. A técnica que subdivide uma etapa maior em etapas 
menores chama-se: 
 
 
fast-tracking 
 decomposição 
 
bottom-up 
 
top-down 
 
compressão 
 
 
 5a Questão 
 
 
O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta) 
 
 
Declaração detalhada do escopo 
 EAP e Dicionário EAP 
 
Declaração preliminar de escopo e EAP 
 
Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP 
 Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionario EAP 
 6a Questão 
 
 
Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, 
iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as 
alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de 
monitoramento. 
 
 Aprovação das solicitações de mudanças do projeto 
 
Identificação do caminho crítico do projeto 
 
Realizar as estimativas de custo e tempo 
 
Selecionar os fornecedores do projeto 
 Identificação das partes interessadas do projeto 
 
 7a Questão 
 
 
Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a inclusão de novos 
relatórios gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão seguir 
o que estiver descrito 
 
 
nas declarações de escopo 
 na linha base de escopo 
 
no manual de desenvolvimento de projetos 
 no plano de gerenciamento de escopo 
 
na EAP (Estrutura Analitica do Projeto) 
 
 8a Questão 
 
 
Sobre a verificação do escopo assinale a alternativa errada 
 
 Recebe como entrada o termo de gerenciamento da qualidade 
 
Veiricar se entregas estão sendo cumpridas 
 Gera como saída as ações corretivas recomendadas 
 
Controlar se prazos estão sendo cumpridos 
 
Objetiva obter o aceite dos interessados 
 1a Questão 
 
É extremamente importante definirmos o sequenciamento das atividades, identificando os tipos 
de precedências entre elas. Sendo assim, quando uma atividade sucessora depende do término 
da atividade predecessora qual é tipo de dependência que existe entre as atividades. 
 
 Início para início. 
 
Início para o meio. 
 
Término para Término. 
 
Início para término. 
 Término para Início. 
 
 
 2a Questão 
 
 
Gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o projeto 
no prazo. A identificação das atividades de um projeto está entre o gerenciamento do tempo do 
projeto. A definição de quais atividades devem ser realizadas no projeto e previstas no 
cronograma envolve as ações de identificar e documentar o trabalho planejado que será 
realizado. Essas entregas de trabalho podem ser subdivididas de acordo com suas características 
e sequenciadas como: 
 
 
Entradas; Decomposição; Modelos. 
 
Entradas; Dicionário da EAP; Saída. 
 
Entradas; Ferramentas e Técnica; Modelos. 
 Entradas; Ferramentas e Técnica; Decomposição. 
 Entradas; Ferramentas e Técnica; Saída. 
 
 
 3a Questão 
 
 
Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas 
entradas, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) 
 
 
Estrutura Analítica do projeto. 
 
Ativos de processos organizacionais 
 
Declaração do escopo. 
 
Fatores ambientais da empresa. 
 Lista de atividades. 
 4a Questão 
 
 
Um projeto de reforma de uma casa, tem como atividade colocar 60m2 de carpete na sala de 
estar. A empresa responsável pelo fornecimento e colocação do carpete informou que leva 1 hora 
para colocação de cada 10m2 de carpete. Com base nesste tipo de informação o gerente de 
projeto estimou que a atividade será realizada em 6 horas. Qual a técnica que o gerente de 
projetos utilizou para fazer essa estimativa? 
 
 Estimativa Analógica. 
 
Estimativa ponderada. 
 
Estimativa simples. 
 
Estimativa de Três Pontos. 
 Estimativa Paramétrica. 
 
 5a Questão 
 
 
Qual é o método utilizado para a contrução de um diagrama de rede do cronograma de projeto 
que usa setas para representar atividades e as conecta nos nós para mostrar suas dependências? 
 
 
MDPS. 
 EAP. 
 
MDP. 
 
TAP. 
 MDS. 
 6a Questão 
 
 
Quando realizamos o planejamento do tempo, em especial, a definição das atividades envolvidas, 
devemos levar sempre em consideração: 
 
 
Solicitações de mudanças. 
 
As mudanças no cronograma. 
 A especificidade da natureza do projeto. 
 
Relatórios de desempenho. 
 Itens fora do escopo. 
 
 7a Questão 
 
 
Na estimativa de custos de um projeto apresentadas pelo PMI, destacamos: 
 
 Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de valor 
 Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos 
 
Estimativa análoga - Estimativa de valor - Estimativas de três pontos 
 
Estimativa de valor - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos 
 
Estimativa de custo - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos 
 
 8a Questão 
 
 
Com relação ao Sequenciamento das Atividades de um projeto de TI, ferramentas e técnicas são 
apresentadas pelo PMI, como técnicas derivadas de outros diagramas anteriores e também de 
práticas bem sucedidas na área de Controle e Administração de Projetos, que visam estabelecer 
uma rede de atividades (nós) devidamente identificadas e com a clara caracterização das relações 
de precedência entre as atividades. Esses dois diagramas são: 
 
 
DFD e DFI 
 MDP e DFD 
 
MDS e DFI 
 
MDS e DFD 
 MDP e MDS 
 
1a Questão 
 
Das alternativas abaixo, uma não é um processo necessário para a realização do gerenciamento 
de tempo: 
 
 Realizar reuniões com clientes; 
 Desenvolver o cronograma; 
 
Controlar o cronograma; 
 
Definir as atividades; 
 
Sequenciar as atividades; 
 
 2a Questão 
 
 
O modelo de gerenciamento de projetos do PMI (Project Management Institute), descrito no 
PMBOK, envolve um conjunto de nove áreas de conhecimento a serem consideradas com vistas a 
melhorar o processo de gestão de um projeto, ampliando-se, consequentemente, suas chances 
de sucesso. Considere que, no desenvolvimento de um sistema de vendas de uma empresa que 
atua no segmento industrial, o orçamento inicial tenha sido extrapolado em 120% e que a equipe 
da área de sistemas tenha concluído o sistema com mais de quatro meses de atraso. Nas 
reuniões com os usuários para a entrega do sistema, foi constatado que este não atendia às 
especificações esperadas pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento 
que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de 
 
 
risco, tempo e escopo. 
 
escopo, contratação e custo. 
 
contratação, custo e tempo. 
 tempo, contratação e risco.custo, tempo e escopo. 
 3a Questão 
 
 
De acordo com as boas práticas de gerenciamento de projeto, o desenvolvimento de um 
cronograma de projeto deve sempre ser visto como um processo: 
 
 
Único. 
 
Constitutivo. 
 Iterativo. 
 
Sequencial. 
 
Independente. 
 
 4a Questão 
 
 
Baseline de um cronograma é 
 
 
a definição da unidade de tempo utilizada no cronograma (horas, dias, semanas, etc...) 
 
o conjunto de recursos a serem utilizados no projeto 
 
a linha que marca a evolução no tempo dos trabalhos realizados no projeto, normalmente 
em cor distinta à cor do cronograma inicial 
 uma versão específica do cronograma, constituida a partir da análise de rede do 
cronograma 
 
a marcação da evolução do custo/benefício do projeto em relação às entregas realizadas 
 
 5a Questão 
 
 
São consideradas SAIDAS dos processos da Gerencia de Tempo do projeto: 
 
 
método do Caminho Crítico 
 linha de base do projeto (baseline) 
 lista de atividades 
 
modelo de cronograma 
 
estimativa de duração das atividades 
 
 6a Questão 
 
 
Ao desenvolver o seu gerenciamento do tempo, um gerente de projeto realizou a estimativa de 
uma atividade com a previsão otimista de 10 dias, a previsão pessimista de 20 dias e a mais 
provável de 15 dias, então encontrou o valor final da estimativa de 18 dias. Qual das alternativas 
responde corretamente a questão, quanto à técnica utilizada na estimativa da duração da 
atividade e o valor final desta da duração 
 
 
Foi utilizada a técnica de CPM e a estimativa correta é de 18 dias 
 Foi utilizada a técnica de PERT e a estimativa correta é de 18 dias 
 
Foi utilizada a técnica de PERT/CPM, mas a estimativa correta é de 13,33 dias 
 Foi utilizada a técnica de PERT, mas a estimativa correta é de 15 dias 
 
Foi utilizada a técnica de CPM, mas a estimativa correta é de 15 dias 
 7a Questão 
 
 
Para realizarmos em um projeto o desenvolvimento do cronograma, que engloba a análise de 
recursos necessários, restrições, durações e sequenciamento das atividades, se faz uso de um 
conjunto de ferramentas e técnicas para elaboração do cronograma. Marque a opção que 
contempla somente ferramentas e técnicas para a elaboração do cronograma. 
 
 Análise de rede do cronograma, aplicação de calendários, nivelamento de 
recursos 
 
Análise de rede do cronograma, atributos das atividades, recursos necessários 
 
Aplicação de calendários, atributos das atividades, declaração do escopo 
 
Análise de rede do cronograma, registro de risco, atributos da atividade 
 
Nivelamento de recursos, aplicação de calendários, registro de risco 
 
 8a Questão 
 
 
Para controlar o cronograma, um gerente de projetos está analisando novamente o projeto para 
prever sua duração. Para isso, ele analisa a sequência de atividades com a menor flexibilidade do 
cronograma. Qual técnica está sendo usada? 
 
 Fluxograma 
 
Estrutura Analítica do Projeto 
 
Método do diagrama de precedência 
 Método do caminho crítico 
 1a Questão 
 
O gerente de projeto da empresa SoftN precisa realizar o sequenciamento das atividades para um 
projeto de desenvolvimento de um sistema de gestão acadêmica. Para isso ele precisa levar em 
consideração apenas a sequência de execução do trabalho e não os limites de recursos 
disponíveis. Qual é o objetivo espero pelo gerente de projeto em realizar esse tipo de tarefa? 
 
 
Monitorar os processos pertinentes bem como realizar o controle das mudanças. 
 
Garantir a execução das atividades planejadas e monitorar os resultados. 
 Mostrar a sequência lógica dos acontecimentos e indicar quais pacotes de trabalho 
podem ser feitos em paralelo e quais precisam ser feitos em série. 
 
Mostrar quais pacotes serão implementados e quais serão descartados pela equipe. 
 
Definir a relação das pessoas necessárias ao projeto; incluindo quantidades e 
especificações. 
 2a Questão 
 
 
Dentre as alternativas abaixo, não é considerada uma das ferramentas da qualidade: 
 
 Diagrama de rede 
 Histograma 
 
Diagrama de Pareto 
 
Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe) 
 
Gráfico de dispersão 
 3a Questão 
 
 
Você é gerente de projeto dos XPTO Empreendimentos. Está responsável por gerenciar a abertura 
do novo Resort da empresa na Praia do Forte, Bahia. Você calculou as estimativas de duração das 
atividades, criou o cronograma do projeto e está monitorando e controlando os desvios no 
cronograma. Em qual das áreas de conhecimento está trabalhando? 
 
 Gerenciamento de Integração do Projeto 
 
Gerenciamento do Escopo do Projeto 
 
Gerenciamento da Qualidade do Projeto 
 
gerenciamento de Risco do projeto 
 gerenciamento do Tempo do Projeto 
 
 4a Questão 
 
 
Como é denominada a base para medição e emissão dos relatórios de desempenho de prazos? 
 
 
Linha de base integrada. 
 
Linha de base de medição. 
 
Base de monitoramento e controle. 
 Linha de base do cronograma. 
 Base do gerenciamento de projetos. 
 5a Questão 
 
 
Assinale a alternativa falsa em relação aos processos que constam em Gerenciamento de Escopo: 
 
 
Coletar os requisitos, Definir o escopo, Criar a Estrutura Analítica do Projeto 
 
Criar a Estrutura Analítica do Projeto, Validar o escopo, Controlar o escopo 
 Coletar os requisitos, Definir o escopo, Criar a Estrutura Analítica do Projeto, Validar o 
escopo 
 Desenvolver o termo de abertura do projeto, Coletar requisitos, Definir o escopo 
 
Planejar o gerenciamento do escopo, Definir o escopo, Criar a Estrutura Analítica do 
Projeto, Validar o escopo 
 
 6a Questão 
 
 
Após a elaboração do cronograma , é necessário exercer o monitoramento e o controle do 
projeto, cujas atividades fazem parte do processo de gerenciamento de: 
 
 Tempo. 
 
Escopo. 
 Qualidade 
 
Contratos. 
 
Custo. 
 7a Questão 
 
 
Os processos relacionados ao monitoramento e controle do cronograma do projeto, está inserido 
nos processos pertinentes ao Gerenciamento de tempo do projeto, que inclui todos os processos 
necessários para realizar o término do projeto no prazo. Em relação ao acompanhamento do 
cronograma, monitoramento e controle, é correto afirmar que: I- Deve ser compreendido como 
uma atividade que não se realiza de forma desassociada das demais. II- Deve compreender que 
os processos interagem entre si e também com outras áreas do conhecimento. III- Gerencia as 
mudanças de acordo com sua real ocorrência. Analisando as afirmações: 
 
 
Somente a I é verdadeira. 
 
Somente a II e III são verdadeiras. 
 Somente a III é verdadeira. 
 Todas são verdadeiras. 
 
Nenhuma é verdadeira. 
 8a Questão 
 
 
Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Execução no gerenciamento de projetos? 
 
 
Formalizar a aceitação do produto ou Serviço; 
 
Planejar o cronograma de execução do projeto 
 
Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao 
plano de gerenciamento do projeto; 
 Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto; 
 
Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do 
projeto; 
 1a Questão 
 
Seria considerado risco específico de um projeto para construção de um sistema de folha de 
pagamento: 
 
 Arquivo de transação do dia corrompido 
 
Inundação 
 Greve de bancos 
 
Falta de luz 
 
Greve de transporte 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Sobre o processo de identificação de riscos em projetos, assinale a única alternativa INCORRETA:Uma boa fonte de identificação de riscos está nas premissas de um projeto. 
 
Uma das técnicas que podem ser utilizadas neste processo é a técnica de Brainstorm 
(Chuva de Ideias). 
 
Algumas respostas a riscos que já foram identificados podem gerar novos riscos no 
projeto. 
 Deve ser executado apenas pelo GP e patrocinador do projeto. 
 
Deve ser executado ao longo de todo o projeto. 
 3a Questão 
 
 
Em relação a riscos, marque a única opção correta: 
 
 Os riscos estão presentes durante todo o projeto. 
 Os riscos são originados fora do ambiente da empresa. 
 
Os riscos devem ser analisados e tratados quanto a sua probabilidade de ocorrencia. 
 
As respostas de risco eliminam os riscos. 
 
A analise de risco deve ser fornecida pelo cliente. 
 
 4a Questão 
 
 
A técnica que determina prioridades em relação aos riscos identificados chama-se: 
 
 Analise quantitativa de riscos 
 Analise qualitativa de riscos 
 
Analise Delphi 
 
Método de ponderação de variáveis 
 
Metodo de avaliação paramétrica de riscos 
 
 5a Questão 
 
 
Você esta trabalhando na especificação de escopo de um novo projeto e lembra que o mesmo se 
parece com um projeto já desenvolvido no passado. Assinale a alternativa que pode ser 
considerada dentre desse contexto: 
 
 Utilizar a EAP do projeto anterior como modelo 
 
Reutilizar a análise custo-benefício anterior como justificativa para o projeto atual. 
 Reutilizar a descrição do produto do projeto anterior quando for redigir a declaração 
de escopo 
 
Reutilizar toda a declaração de escopo do projeto anterior 
 
Utilizar a identificação de alternativas do projeto anterior como modelo. 
 
 6a Questão 
 
 
Uma estrutura genérica de ciclo de vida de projeto apresenta maiores incertezas e riscos nos seus 
estágios iniciais. Esse cenário vai estabilizando com a evolução do projeto. Qual das alternativas 
abaixo não apresenta exemplo de fator estabilizador do contexto citado? 
 
 
Definição do plano de gerenciamento do projeto 
 Arquivamento dos registros e arquivos do projeto 
 
Análise das partes interessadas 
 
Definição do gerente do projeto 
 
Registro de lições aprendidas das etapas 
 
 7a Questão 
 
 
O gerenciamento de risco é uma área do gerenciamento de projetos que inclui processos 
necessários ao tratamento dos riscos. Marque a opção que NÃO contempla uma atividade 
relacionada ao Gerenciamento de Riscos. 
 
 Planejar os eventos de risco. 
 
Reagir aos eventos de risco. 
 
Controlar os eventos de risco. 
 
Identificar os eventos de risco. 
 
Quantificar os eventos de risco. 
 
 8a Questão 
 
 
O que é Mitigação de Risco ? 
 
 Manter o custo de um evento de um requisito, a um nível aceitável 
 
Controle do escopo e dos requisitos 
 
Controlar o custo de um evento negativo, a um nível aceitável 
 Reduzir a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco negativo, a um nível 
aceitável 
 
Revalidar o custo de uma falha de programação, a um nível aceitável 
 1a Questão 
 
Qual opção abaixo não é uma vantagem no Gerenciamento de Qualidade ? 
 
 
Minimizar a ocorrência e reincidência de problemas 
 Satisfação do cliente em relação a conformidade 
 
Melhoria do gerenciamento do projeto e também da qualidade do produto através da 
melhoria contínua 
 Não considerar a relação de satisfação do cliente com a conformidade 
 
Diminuição de custo no projeto devido a prevenção sobre a inspeção 
 
 2a Questão 
 
 
A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade de trabalho a 
ser realizado pelo valor da produtividade chama-se 
 
 Estimativa paramétrica 
 Estimativa análoga 
 
estimativa de 3 pontos - mais pessimista 
 
estimativa de 3 pontos - mais otimista 
 
estimativa de 3 pontos - mais provável 
 
 
 3a Questão 
 
 
 
Qual é o processo do gerenciamento da qualidade que tem como objetivo garantir que o projeto 
utiliza todos os processos pertinentes para atendimento dos seus requisitos? 
 
 Realizar a garantia da qualidade. 
 
Realizar o controle da qualidade. 
 Elaborar o plano da qualidade. 
 
Realizar ações corretivas. 
 
Realizar o monitoramento da qualidade. 
 
 4a Questão 
 
 
Quando elaborada corretamente , a SWOT , usada na administração estratégica , expressa os 
seguintes dados a respeito da empresa : 
 
 Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente interno ; oportunidades e ameaças 
oferecidas pelo ambiente externo . 
 Forças e ameaças encontradas em seu ambiente externo ;fraquezas e oportunidades 
oferecidas pelo ambiente interno . 
 
Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente externo ; oportunidades e ameaças 
oferecidas pelo ambiente interno . 
 
Forças e oportunidades encontradas em seu ambiente interno ; fraquezas e ameaças 
oferecidas pelo ambiente externo . 
 
 5a Questão 
 
 
O conjunto de processos do gerenciamento de qualidade que permite a redução de riscos e 
prejuizos é chamado de 
 
 
Prevenção de riscos de Qualidade 
 
Revisão de Qualidade 
 Controle de Qualidade 
 
Planejamento estratégico do Projeto 
 Controles internos 
 
 6a Questão 
 
 
Qual das alternativas abaixo não contém uma das maiores dificuldades encontradas na 
implementação da Qualidade nas Empresas? 
 
 Burocratização do sistema 
 
Elevados custos na sensibilização e treinamento dos líderes 
 
Padronização dos processos 
 
Escassez de pessoal e material para elaboração dos procedimentos e implementação 
dos sistemas 
 Alta capacitação e experiência em PMBOK 
 
 7a Questão 
 
 
Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, 
iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as 
alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de 
monitoramento. 
 
 
Realizar as estimativas de custo e tempo 
 
Identificação das partes interessadas do projeto 
 Identificação do caminho crítico do projeto 
 Aprovação das solicitações de mudanças do projeto 
 
Selecionar os fornecedores do projeto 
 
 8a Questão 
 
 
O Planejamento da Qualidade preocupa-se com 
 
 
a manutenção do nivel de qualidade da empresa 
 o nivel de informações contido nos relatórios de desempenho do projeto 
 
o tempo de execução do projeto 
 
a identificação e definição de padrões de repetição de rotinas operacionais 
 a identificação e definição de padrões de qualidade e métricas de produtividade 
1a Questão 
 
O _____________________ é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, 
da maior para menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o 
princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas. 
 
 
Diagrama de Ishikawa 
 Brainstorming 
 
Histograma 
 
Diagrama de causa-efeito 
 Diagrama de Pareto 
 
 2a Questão 
 
 
Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade. 
 
 Medições de Controle de Qualidade. 
 
Amostragem estatística. 
 
Métricas de Qualidade. 
 
Informações sobre o desempenho do trabalho. 
 
Lista de verificação da qualidade. 
 
 3a Questão 
 
 
O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por 
meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de 
problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de 
Pareto, principio 80/20,ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. 
Essa definição se refere a: 
 
 
Gráfico de controle 
 Histograma 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
Gráfico de execução 
 
Diagrama de dispersão 
 
 
 4a Questão 
 
 
Assinale abaixo as atividades envolvidas no processo de Controle no gerenciamento de projetos? 
 
 Medir e monitorar regularmente o progresso para identificar variações em relação ao 
plano de gerenciamento do projeto; 
 Integrar pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto; 
 
Definir e refinar os objetivos e planejar a ação necessária para alcançar os objetivos do 
projeto; 
 
Planejar o cronograma de execução do projeto 
 
Formalizar a aceitação do produto ou Serviço; 
 
 5a Questão 
 
 
Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta 
 
 
O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através 
de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos 
 
Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte 
 
Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade. 
 
 
O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de 
investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou 
serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos 
(retrabalho). 
 
Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos (encontrados pelo 
projeto) e externos (encontrados pelo cliente). 
 
 6a Questão 
 
 
Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando 
na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter tendências, percepção de 
melhorias ou degradação, podendo ser empregado para monitorar tanto o desempenho técnico 
como o de custos e prazos. Essa definição se refere a: 
 
 Gráfico de controle 
 Gráfico de execução 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
Diagrama de dispersão 
 
Histograma 
 
 7a Questão 
 
 
Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões 
de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará 
conformidade com os requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal 
benefício desse processo? 
 
 
Conectar e sequenciar as atividades identificadas 
 Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma 
base para medir o desempenho 
 É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada 
e validada ao longo de todo o projeto 
 
Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição 
estatística. 
 
Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um 
problema 
 
 8a Questão 
 
 
O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no 
planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Auditoria de qualidade 
II. Ativos de processos organizacionais III. Plano de gerenciamento do projeto 
 
 
Apenas II, III. 
 
Apenas I, II. 
 Todas. 
 
Apenas I, III. 
 
Apenas I. 
 
 1a Questão (Ref.: 201403683324) Pontos: 0,0 / 1,0 
A definição ¿Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento¿ se refere a que 
opção abaixo? 
 
 
Ciclo de Vida da documentação 
 Ciclo de Vida do Projeto 
 
Ciclo de Vida do escopo 
 Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto 
 
Ciclo de Vida do Processo 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403190502) Pontos: 1,0 / 1,0 
A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta): 
 
 
Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão. 
 Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais informações 
aos participantes. 
 
Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente 
 
Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a equipe de projeto 
 
Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do projeto. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403190508) Pontos: 0,0 / 1,0 
Todas as opções descritas a seguir acontecem após a definição do escopo, EXCETO (assinale a opção correta): 
 
 Planejamento do Escopo 
 
Estimativa de Custos 
 
Planejamento de recursos 
 
Duração da Atividade 
 Criação da EAP (estrutura analítica do projeto) 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403190517) Pontos: 0,0 / 1,0 
O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta) 
 
 
Declaração preliminar de escopo e EAP 
 
Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP 
 
Declaração detalhada do escopo 
 EAP e Dicionário EAP 
 Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionario EAP 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403339399) Pontos: 1,0 / 1,0 
O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o término do projeto 
no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA. I. Gerenciar o tempo é gerenciar 
atividades e recursos procurando atender o prazo estabelecido. II. A definição das atividades está entre os 
processos de gerenciamento de tempo do projeto. III. Gerenciar os stakeholders é uma forma de não ocorra 
atrasos no projeto. 
 
 Apenas I e II 
 
Apenas I e III 
 
Apenas I 
 
Apenas II e III 
 
Apenas II 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403339208) Pontos: 1,0 / 1,0 
______________________ serve como elemento norteador no gerenciamento do projeto, com a finalidade de 
servir como elemento de aprovação por parte dos gerentes e aceita e aprovada pela equipe de gerenciamento 
de projetos com datas de início e datas de término. 
 
 Linha base do cronograma 
 
Diagrama de Gantt 
 
Diagrama de Precedência 
 
PERT/CPM 
 
Caminho crítico 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201403332108) Pontos: 0,0 / 1,0 
O gerente de um projeto de software identificou atraso em seu Cronograma. O que ele pode fazer para que os 
prazos desse cronograma sejam cumpridos? 
 
 
Utilizar a estratégia de compartilhamento de riscos 
 Documentar os procedimentos de solicitações de mudanças no escopo 
 Adicionar recursos especializados às tarefas do caminho crítico do projeto 
 
Alterar o escopo, removendo funcionalidades complexas do sistema 
 
Retirar recursos especializados das tarefas do caminho crítico do projeto 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201404187769) Pontos: 1,0 / 1,0 
O gerenciamento de risco é uma área do gerenciamento de projetos que inclui processos necessários ao 
tratamento dos riscos. Marque a opção que NÃO contempla uma atividade relacionada ao Gerenciamento de 
Riscos. 
 
 Planejar os eventos de risco. 
 
Reagir aos eventos de risco. 
 
Identificar os eventos de risco. 
 
Controlar os eventos de risco. 
 
Quantificar os eventos de risco. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201403251550) Pontos: 0,0 / 1,0 
Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e medirmos o tempo de montagem 
do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. Passamos a adotar a música ambiente como melhor prática de 
trablalho e a partir de então a música ambiente faz parte do processo de montagem dos automóveis. Todo este 
processo refere-se a 
 
 otimização de produção 
 
garantia de qualidade 
 
garantia de desempenho 
 
manutenção de produção 
 melhoria de processo 
 
 
 
 10a Questão (Ref.:201403826160) Pontos: 0,0 / 1,0 
Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de 
acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa? 
 
 Auditoria de qualidade. 
 Planejamento da qualidade. 
 
Garantia de qualidade. 
 
Mensuração da qualidade. 
 
Controle de qualidade.