AV3 LIDERANÇA 2018.1 UNICARIOCA

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Questão 1
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Texto da questão
Certas competências são muito procuradas pelas organizações, inclusive, existem processos seletivos voltados exclusivamente para determinadas buscas. Ao avaliarmos o que seria competência, chegamos à conclusão que este termo pode ser definido da seguinte forma: um conjunto de características de uma pessoa que a leva ao alto desempenho. Tais características devem estar alinhadas e agregadas de tal maneira a gerar resultados para a organização.
 
Diante disso, aponte quais são essas características:
Escolha uma:
a. Aprendizado, atitude e conhecimento.
b. Conhecimento, habilidade e atitude. 
c. Conhecimento, aprendizado e liderança.
d. Habilidade, liderança e atitude.
e. Liderança, atitude e aprendizado.
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A resposta correta é: Conhecimento, habilidade e atitude..
Questão 2
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Texto da questão
Para responder a esta questão, leia o texto a seguir de Woyciekoski e Hutz (2009, p. 04):
 
“A capacidade de Compreensão Emocional (CE) estaria relacionada a três habilidades: (a) capacidade de identificar emoções e codificá-las; (b) entender os seus significados, curso e a maneira como se constituem e se correlacionam; e (c) conhecer suas causas e consequências.”
WOYCIEKOSKI, Carla; HUTZ, Claudio Simon. Inteligência emocional: teoria, pesquisa, medida, aplicações e controvérsias. Psicologia: Reflexão e Crítica., Porto Alegre, v. 22, n. 1, p. 1-11, 2009. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-79722009000100002&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 16 mar. 2017.
 
            Com base no seu conhecimento adquirido e no trecho lido, que apresenta as habilidades daqueles que possuem compreensão emocional, analise as afirmações a seguir.
 
I. O líder que tem habilidades emocionais sabe defender seus interesses a todo o custo, mesmo que ninguém concorde com ele.
II. O líder com habilidades emocionais assume a culpa e a responsabilidade quando as consequências de suas ações prejudicaram sua equipe.
III. O líder que tem habilidades emocionais é empático e se coloca no lugar do outro.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmações corretas.
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. Apenas a III.
c. II e III. 
d. I e III.
e. I e II.
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A resposta correta é: II e III..
Questão 3
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
“A comunicação com o mercado de capitais deve ocorrer de forma contínua, tanto em momentos de crescimento e sucesso, quanto em momentos de crise, já que os analistas que acompanham a empresa dependem de informações emitidas com regularidade. Principalmente em momentos de crise, a manutenção dos canais de comunicação pode ser extremamente positiva para a companhia, que consegue acalmar os investidores e gerenciar as expectativas do mercado”.
NETO, Belmiro Ribeiro da Silva. Comunicação corporativa e reputação: construção e defesa da imagem favorável. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 99.
 
A melhoria na comunicação pode trazer grandes ganhos para a organização e ainda fazer desaparecer (ou diminuir) as barreiras na comunicação. Tendo isso em mente, pode-se afirmar que:
Escolha uma:
a. A melhoria na comunicação garante clareza de informações a todos os envolvidos em um processo de comunicação, seja esta comunicação através de celular, internet, videoconferência ou pessoalmente, evitando assim retrabalhos causadas por uma comunicação ineficaz. 
b. A comunicação poderá ser mais eficaz e rápida com a redução dos canais de comunicação, fazendo com que os funcionários se comuniquem mais, porém em menos canais.
c. Pode-se garantir o sucesso organizacional com a melhoria somente na comunicação verbal, trazendo para a organização clareza no envio de e-mails, conversas ao telefone e também nas comunicações via videoconferência.
d. Fazendo com que os emissores de mensagens sejam mais claros nas suas informações, o receptor não precisará emitir um feedback. A melhoria da comunicação organizacional faz com que os funcionários se comuniquem apenas quando for necessário, fazendo assim com que as conversas paralelas não influenciem no processo de comunicação organizacional.
e. A melhoria no processo organizacional não trará grandes retornos para a organização, pois o que importa é o aumento na produtividade e não a eficácia na comunicação.
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A resposta correta é: A melhoria na comunicação garante clareza de informações a todos os envolvidos em um processo de comunicação, seja esta comunicação através de celular, internet, videoconferência ou pessoalmente, evitando assim retrabalhos causadas por uma comunicação ineficaz..
Questão 4
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Texto da questão
De acordo com a Teoria Motivacional da Equidade, quando em equipes, os indivíduos tendem a criar comparações entre si, de resultados, desempenhos e recompensas. Para esses teóricos, o ideal é que os líderes trabalhem com base na justiça distributiva, criando sistemas recompensatórios justos. A justiça dentro das organizações é motivadora, especialmente se ela for meritocrática, ou seja, recompensar quem merece e não quem é amigo do chefe. Essa lógica, baseada na justiça distributiva organizacional, é denominada de:
Escolha uma:
a. Empoderamento.
b. Precarização do trabalho.
c. Categoria motivacional.
d. Desigualdade organizacional.
e. Cidadania organizacional. 
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A resposta correta é: Cidadania organizacional..
Questão 5
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Texto da questão
Para responder a esta questão, leia o trecho a seguir, de Cherman e Tomei (2005, p. 101):
“Weaver (1993) define código de ética como documento formal distinto, que especifica obrigações éticas conscientes para a conduta organizacional, só existindo se for formulado com o propósito único de ser guiado por padrões morais para condutas éticas. Ele não é parte de manuais e políticas de procedimentos (amorais) operacionais, mesmo que contenha itens de comportamento moral (WEAVER, 1993).”
 
CHERMAN, Andréa; TOMEI, Patrícia Amélia. Códigos de ética corporativa e a tomada de decisão ética: instrumentos de gestão e orientação de valores organizacionais? Rev. adm. contemp., Curitiba, v. 9, n. 3, p. 99-120, 2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552005000300006&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 20 mar. 2017.
 
Com base no seu conhecimento e no trecho lido, analise as afirmativas a seguir, assinalando V, de verdadeiro, e F de falso.
 
(    ) O Código de Ética não gera comportamentos obrigatórios nas organizações, pois não tem força de lei.
(    ) O Código de Ética torna o comportamento nas empresas mais previsível e fácil de controlar, já que aquilo que é esperado está formalizado em documentos.
(    ) O Código de Ética é uma reflexão sobre a moral da empresa, desenvolvida na cultura organizacional.
(    ) O Código de Ética não precisa ser formalizado nem documentado, já que faz parte da cultura organizacional.
 
Agora, escolha a opção com a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, V, F.
b. F, V, V, F. 
c. F, F, F, V.
d. V, F, F, V.
e. F, F, V, F.
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A resposta correta é: F, V, V, F..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Analise a situação a seguir:
 
"Com a instalação de uma nova empresa na cidade de São Paulo, há diversas vagas em aberto para várias posições e cargos. A área de RH está selecionando diferentes perfis para ocupar as posições visando a ter uma maior diversidade dentro da organização, conforme solicitação da diretoria."
 
O que a opção por selecionar uma grande diversidade para a organização pode ocasionar?
 
I. Uma liderança que irá estimular a participação apenas dos que tem o perfil mais adequado à empresa, afinal ela tem a funçãode desenvolver o potencial dos funcionários.
II. O estímulo à inovação, pois a partir da diversidade podem surgir ideias criativas e consequentemente maneiras de inovar o que está sendo iniciado na empresa.
III. O estímulo à criatividade, afinal diversos pontos de vista podem ocasionar em ideias criativas.
IV. A não contribuição com a criatividade, pois as diferenças farão com que os funcionários não fiquem alinhados com as ideias.
V. Uma liderança que irá disponibilizar as ideias, fazendo com que os diferentes funcionários analisem e descubram maneiras inovadoras de fazer algo proposto.
 
Agora, assinale as opções que apresentam as respostas mais coerentes de acordo com o questionamento.
Escolha uma:
a. III e I.
b. I e II.
c. II e IV.
d. II e III. 
e. I e V.
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A resposta correta é: II e III..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Por que o planejamento estratégico é necessário? Essa é uma pergunta que tem intrigado aos teóricos das organizações. Afinal, até algumas décadas atrás, poucas empresas se preocupavam em planejar estrategicamente. Hoje, contudo, cada vez mais as empresas contratam especialistas no assunto, além de promoverem cursos para seus gerentes sobre esse tema. Os analistas afirmam que ele é necessário sim, especialmente em ambientes externos altamente competitivos e fazem ainda algumas suposições, que justificam o pensamento empresarial estratégico.
Sobre essas suposições, avalie as informações a seguir em verdadeiro (V) ou falso (F).
 
(    ) O ambiente externo é um espaço seguro e, portanto, pensar estrategicamente gera ainda mais segurança.
(    ) O ambiente empresarial é de riscos. Uma decisão errada por ter consequências perversas e até levar à falência.
(    ) A instabilidade do ambiente empresarial é que torna necessário o planejamento estratégico, já que é preciso prever o que pode dar errado.
(    ) Como é impossível prever o futuro, planejar estrategicamente não envolve um planejamento sobre o futuro.
 
Agora, escolha a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. V, F, F, V.
d. V, F, F, F.
e. F, V, V, F. 
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A resposta correta é: F, V, V, F..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Hoje em dia, há carreiras tradicionais e também carreiras inteligentes. Na verdade, são dois conceitos que explicam diferentes estratégias de se pensar sobre o desenvolvimento de uma carreira. A tendência atual é a carreira inteligente, embora muitos indivíduos ainda pratiquem e apoiem o outro conceito.
 
Com base no seu conhecimento, a seguir, relacione esses dois modelos de carreira com suas características.
 
(1)              Carreira tradicional.
(2)              Carreira inteligente.
 
(    ) O indivíduo trabalha para uma única empresa, ou para poucas empresas, por toda a sua vida.
(    ) O indivíduo tem sua formação profissional paga pela empresa onde trabalha.
(    ) O indivíduo se responsabiliza por formar sua carreira, independentemente de onde está empregado.
(    ) A gestão da carreira é uma responsabilidade pessoal, não organizacional. 
Escolha uma:
a. 2, 1, 2, 1.
b. 1, 1, 1, 2.
c. 1, 2, 1, 2. 
d. 1, 1, 2, 2.
e. 2, 2, 1, 2.
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A resposta correta é: 1, 1, 2, 2..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Globalização, crise econômica, empresas transnacionais, precarização do trabalho, desemprego, desigualdade social, são aspectos do cenário contemporâneo, nos quais atuam as empresas. Assim, tem-se que a sociedade e a economia se transformam e acabam por influenciar todas as atividades empresariais. Nesse contexto, novos perfis de liderança devem ser formados, porque o líder tradicional não mais consegue gerir empresas que atuam em um mercado tão competitivo.
 
Nesse sentido, que opção a seguir enumera corretamente as características do líder contemporâneo?
Escolha uma:
a. O papel do líder contemporâneo é comandar e ser obedecido pela sua equipe.
b. O líder contemporâneo deve ser inflexível em relação às hierarquias e ao organograma empresarial.
c. O líder contemporâneo pauta-se pela arbitrariedade na gestão de sua equipe.
d. O líder contemporâneo toma decisões sozinhos, pois sabe que é mais capaz que sua equipe.
e. O líder contemporâneo transforma a sua empresa em um ambiente de aprendizado constante. 
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A resposta correta é: O líder contemporâneo transforma a sua empresa em um ambiente de aprendizado constante..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
 
"Projetos com alto grau de incerteza e complexidade são o inimigo número 1 da inovação nas grandes empresas. Primeiro porque são difíceis de ser aprovados, pois o modelo de tomada de decisão vigente é baseado em provar que o cálculo do retorno do investimento será positivo. Se colocamos projetos realmente inovadores (e normalmente com altos índices de incerteza e as vezes complexidade também) ao lado de projetos de expansão e continuidade ao que a empresa já faz, os riscos do primeiro fazem com que eles sejam rejeitados. Em muitas empresas a síndrome do ver para crer (ou evitar o desconhecido) é o modelo vigente".
 
SCHERER,  Felipe. Como grandes empresas podem inovar mais rápido, barato e acertando mais?. Revista Exame, 19 jun. 2016. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/blog/inovacao-na-pratica/como-grandes-empresas-podem-inovar-mais-rapido-barato-e-acertando-mais/>. Acesso em: 05 maio 2017.
 
As ideias inovadoras em uma empresa podem trazer grandes ganhos desde que sejam viabilizadas e  implantadas pela alta gerência. Dessa forma podemos dizer que as ideias:
Escolha uma:
a. devem ser criativas, mas nem sempre ser rentável, afinal uma ideia não precisa necessariamente trazer lucros.
b. não são sempre bem-vindas, pois muitas vezes a viabilidade não é interessante para a empresa, então nem adianta levá-la adiante;
c. são sempre bem-vindas independente de seu custo, basta que sejam criativas. No entanto, é a gerência que deve identificar o melhor momento de usá-las; 
d. devem ser analisadas antes de chegar à gerência, ou seja, o funcionário deve ter o senso de saber se deve auxiliar com a criação de novas ideias ou não;
e. devem existir, no entanto precisam ser colocadas em stand-by até que seja identificada uma oportunidade de colocá-las em prática;
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A resposta correta é: são sempre bem-vindas independente de seu custo, basta que sejam criativas. No entanto, é a gerência que deve identificar o melhor momento de usá-las;.