Avaliação Online Gestão de Pessoas I

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Questão 1 : (FCC – 2010) Além do contrato formal de trabalho, a organização e as pessoas que nela trabalham estabelecem um contrato psicológico de trabalho. Pode-se definir este último como um:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Justificativa: O contrato formal e escrito é um acordo assinado em relação ao cargo a ser ocupado, ao conteúdo do trabalho, ao horário, ao salário. O contrato psicológico é uma expectativa que a organização e o indivíduo têm e desejam realizar e ganhar com o novo relacionamento.
	A
	
	compromisso de dedicação das pessoas ao trabalho que executam, garantindo a plena aplicação do potencial individual.
	B
	
	entendimento tácito entre indivíduo e organização que estabelece um conjunto de expectativas que devem ser atendidas pelas partes envolvidas.
	C
	
	acordo em que a empresa se compromete a investir nos indivíduos que nela trabalham, garantindo oportunidades iguais.
	D
	
	pacto emocional entre a empresa e seus funcionários de buscarem resultados que agregam valor para toda a organização.
Questão 2 : O clima organizacional é uma variável intangível. Assinale a alternativa que mostra procedimentos totalmente adequados para captar o clima organizacional.
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Justificativa: O anonimato é fundamental para a aferição do clima organizacional, já que garante total liberdade para que os colaboradores expressem o que realmente estão sentindo. Por esse motivo, por mais que seja bem intencionada, uma conversa aberta entre chefes e subordinados não será o meio mais efizaz, porque os subordinados podem se sentir coibidos a relatar aos seus superiores eventuais insatisfações.
	A
	
	Entrevista com os chefes e com os empregados de uma única área da organização.
	B
	
	Debates abertos entre chefes e subordinados com o tema de satisfação no trabalho.
	C
	
	Observação do ambiente físico de várias áreas da organização.
	D
	
	Questionários que devem ser respondidos anonimamente pelos empregados.
Questão 3 : Constituem táticas para aumentar a base de poder:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Justificativa: Dentre as formas de poder, pode-se identificar três fatores que definem sua potência: necessidade/urgência, escassez e insubstituibilidade. A ausência de qualquer um desses fatores reduz imensamente seu poder.
	A
	
	certeza; ambiguidade; incerteza; risco.
	B
	
	controle simultâneo; controle preliminar; controle por feedback.
	C
	
	níveis de administração; relações de autoridade; trabalho desempenhado em cada unidade; divisão do trabalho.
	D
	
	entrar nas áreas de grandes incertezas; criar dependência; fornecer recursos escassos; satisfazer as contingências estratégicas; fazer um apelo direto.
Questão 4 : O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa é influenciado por forças chamadas motivos, as quais produzem a motivação. Podemos citar como exemplos de motivos internos:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Gabarito: B Justificativa: O que leva as pessoas à ação está muitas vezes imperceptível aos olhos. A motivação, para muitos, é uma porta que se abre por dentro. Os valores individuais, a autonomia, a capacidade/habilidade de cada um são fortes impulsionadores de comportamentos.
	A
	
	Discurso de exortação feito por líder político.
	B
	
	Valores e habilidades das pessoas.
	C
	
	Desafio proposto pelo gerente de vendas.
	D
	
	Escala de progressão salarial.
Questão 5 : Carreira profissional é:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Gabarito: D Justificativa: A história de uma pessoa e os cargos ocupados por ela ao longo da vida é que se considera carreira profissional.
	A
	
	uma seqüência de instruções que podem ser utilizadas ao longo da vida.
	B
	
	uma combinação de objetivos e resultados ocorridos no decorrer de uma vida.
	C
	
	o conjunto de aptidões, temperamento e qualidades de um indivíduo dentro da organização.
	D
	
	a sequência de cargos ocupados por uma pessoa durante o curso de sua vida.
Questão 6 : Sobre a cultura e o clima organizacional, assinale a única opção falsa.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Gabarito: B
Justificativa: Por ser tratar de percepções, valores e sentimentos das pessoas, o clima pode ser percebido e sentido, porém não pode tocado por sua característica subjetiva e não possuir existência física.
	A
	
	A cultura representa o ambiente de crenças e valores, costumes, tradições, conhecimentos e práticas de convívio social e relacionamento entre as pessoas.
	B
	
	O clima pode ser tocado e visualizado. Pode também ser percebido psicologicamente.
	C
	
	A cultura organizacional condiciona e determina as normas de comportamento das pessoas dentro de cada empresa.
	D
	
	São elementos de avaliação do clima organizacional: processos de liderança, forças motivacionais, comunicações, processos de interação/influência, tomada de decisões, formulação de objetivos e controles.
Questão 7 : Assinale a opção correta a respeito do recrutamento interno e externo.
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Justificativa: Algumas vezes, quando há escolha do processo de recrutamento interno, duas partes serão afetadas: de um lado os indivíduos que forem aprovados irão reagir positivamente e do outro as pessoas que foram rejeitadas irão reagir negativamente.
	A
	
	O recrutamento externo é mais rápido que o interno.
	B
	
	Uma das desvantagens do recrutamento interno é a possibilidade de gerar frustração nos candidatos que não forem escolhidos, o que pode resultar em conflitos.
	C
	
	No recrutamento interno, o risco de incompatibilidade entre o candidato e a organização é maior que no recrutamento externo.
	D
	
	Com a realização de recrutamento interno, é possível renovar as competências da organização.
Questão 8 : A administração de recursos humanos, longe de ser simplesmente um controle de direitos e obrigações dos funcionários, é uma atividade complexa, que tem evoluído e trazido muitas novidades à gestão organizacional. Nesse contexto, o atual paradigma comporta os seguintes pressupostos, exceto:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Justificativa: a Área de Recursos Humanos vê as pessoas como essencialmente diferentes, por isso, devem ter sua personalidade, conhecimento, atitude e comportamento respeitados e até valorizados. Ou seja, deve haver respeito à individualidade.
	A
	
	o desenvolvimento das pessoas deve ser conduzido pelas expectativas da organização, ou seja, deve ser efetuado em respeito não à individualidade, mas aos objetivos que a organização almeja atingir.
	B
	
	o desenvolvimento da organização está diretamente relacionado à sua capacidade de desenvolver pessoas e de por elas ser desenvolvida.
	C
	
	a gestão de pessoas deve oferecer à organização uma visão clara sobre o nível de contribuição de cada pessoa e, às pessoas, uma visão clara do que a organização lhes pode oferecer em retribuição no tempo.
	D
	
	a gestão de pessoas deve ser integrada e o conjunto de políticas e práticas que a formam deve, a um só tempo, atender aos interesses e expectativas da organização e das pessoas.
Questão 9 : Um programa de QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) tem como meta:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Gabarito: D Justificativa: Os programas de Qualidade de Vida no Trabalho visam melhorar o clima organizacional, a prevenção de doenças ocupacionais e mostrar aos colaboradores que a empresa se importa com eles. Sendo assim, faz parte de um processo de humanização das organizações.
	A
	
	gerar uma organização mais organizada
	B
	
	promover a saúde física dos colaboradores
	C
	
	implantar a consciência sobre a saúde
	D
	
	gerar uma organização mais humanizada
Questão 10 : A gestão de pessoas por competências envolve:
Resposta Errada! Aresposta correta é a opção B
Justificativa:Gabarito: B Justificativa: Os Conhecimentos, Habilidades e Competências (CHA) das pessoas precisam ser colocados em prática a serviço da organização. Extrair o melhor de cada colaborador é um dos objetivos da gestão de pessoas moderna.
	A
	
	treinar os funcionários em conhecimentos técnicos essenciais para o aumento da produtividade.
	B
	
	mobilizar e colocar em prática conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores de uma organização.
	C
	
	selecionar os candidatos com os melhores currículos ou maior competência profissional.
	D
	
	desenvolver traços de personalidade mais adequados ao clima organizacional.