AV_ADM_RHII
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Avaliação: GST0556_AV_201201450578 (AG) » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201201450578 - RAFAELA PERIM PECHINHO 
Professor: TANIA REGINA DOUZATS VELLASCO Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 0 Data: 20/11/2014 18:27:20 
 1a Questão (Ref.: 201201701403) Pontos: 1,5 / 1,5
Defina o que é a oferta flexível de benefícios:
 
Resposta: Quando a empresa oferece uma cartela de benefícios e os empregados podem aderir àqueles que mais 
lhe agradam. Assim, cada empregado passa a ter uma cartela de benefícios personalizada. A desvantagem desse 
modelo é que um maior número de empregados pode aderir a um mesmo benefício sobrecarregando-o e tornando
o mais caro enquanto que outro benefício passa a ter baixa adesão.
 
 
Gabarito: O sistema de oferta dos benefícios pode ser flexível, permitindo que os empregados optem por aqueles 
que lhe são mais interessantes, assim, por exemplo, se um dos empregados já tem um plano de saúde, 
considerado melhor que o ofertado pela empresa, através de seu cônjuge pode abrir mão desse benefício ofertado 
pela mesma. Bem como não há sentido em um empregado receber auxílio creche se não tem filhos na faixa etária 
compatível com tal benefício.
 2a Questão (Ref.: 201201636120) Pontos: 0,5 / 1,5
Conforme a política adotada pela empresa, a responsabilidade pela avaliação das pessoas pode ser atribuída ao 
gerente, ao próprio indivíduo, ao indivíduo e ao seu gerente conjuntamente, à equipe de trabalho, a uma comissão 
de avaliação ou, ainda, pode-se utilizar o sistema avaliador de 360º. Ao processo de avaliação temos 
demonstrações favoráveis e outras negativas, porém, pouco se tem feito para uma verificação real e científica de 
seus efeitos. Em linhas gerais, existem três tipos clássicos de Avaliação. Quais são eles e o que significa cada um? 
 
Resposta: Avaliação gráfica que é a mais utilizada. Esse tipo de avaliação mostra linhas e colunas e o avaliador 
responde se, em relação a uma determinada característica, ele considera o desempenho do empregado excelente, 
ótimo, bom, regular ou insuficiente. Tem também a avaliação por técnicas projetivas, que é mais difícil de ser 
aplicada e, por isso, menos utilizada.
 
 
Gabarito: Em linhas gerais, existem três tipos clássicos de Avaliação: I) Avaliação de Desempenho: através de 
fatores pré estabelecidos ou não se avalia o desempenho passado do indivíduo em relação as suas atribuições; II) 
Avaliação por Objetivo: através do estabelecimento de um contrato de metas e objetivos entre as partes, que 
devem ser realizados nos prazos e com dentro dos resultados esperados; III) Avaliação Potencial: através de 
fatores pré estabelecidos a empresa avalia o perfil potencial do colaborador. 
 3a Questão (Ref.: 201201746978) Pontos: 0,5 / 0,5
 Competências transformacionais são: 
 Referem-se aos recursos necessários, inclusive os recursos humanos, para gerarem os produtos e os serviços que atendam às 
exigências dos seus stakeholders. 
 São aquelas que se transformam sozinhas. 
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 Relacionadas ao valor dos produtos e serviços da organização para seus stakeholders. 
 São aquelas relacionadas à  capacidade de inovar, ao empreendedorismo, ao desenvolvimento de uma aprendizagem organizacional.
 Totalmente vinculadas à articulação da visão e das estratégias organizacionais pelos líderes aos seus liderados. 
 4a Questão (Ref.: 201201747193) Pontos: 0,0 / 0,5
Bergamini (1986, p.59), cita as causas das diferenças individuais de desempenho no trabalho como sendo: 
I - porque já nasceram diferentes umas das outras; são as chamadas variáveis inatas. 
II - porque os gestores têm suas referências individuais entre seus empregados; são chamadas variáveis 
gerenciais. 
III - porque passaram por experiências de vida diferentes; são as chamadas variáveis adquiridas. 
IV - porque os salários não sendo os mesmos propiciam que as pessoas se revoltem e produzam segundo aquilo 
que lhes é pago; São chamadas variáveis financeiras. 
Assinale a alternativa que indica as afirmações corretas: 
 I e III
 I, III e IV
 II, III e IV
 II e IV
 I, II e III
 5a Questão (Ref.: 201201746982) Pontos: 0,0 / 0,5
 Há  DOIS  passos que precisam ser realizados  PRIMEIRAMENTE para  implementar o "Modelo de Gestão por Competências".  
 Conversar com  todos os gestores  e  todos os supervisores da organização. 
 Contratar uma consultoria externa  e  monitorar todo o trabalho que esta consultoria realizará. 
 Recrutamento de pessoas que queiram trabalhar dentro do modelo de gestão e contratação das mesmas. 
 Pesquisa no mercado de RH, buscando pessoas com competências que não foram encontradas na organização  e movimentação das 
pessoas com base na identificação de necessidades do RH.  
 Treinamento das pessoas que já foram contratadas  e  Desenvolvimento através de competências. 
 6a Questão (Ref.: 201201747207) Pontos: 0,5 / 0,5
O processo sucessório é fundamental para a continuidade da boa administração e, também, para a implementação 
de estratégias de longo prazo e alcance de resultados satisfatórios. É de responsabilidade do presidente da 
organização assegurar um processo sucessório eficaz. Esta tarefa não pode ser esquecida nem negligenciada, a 
escolha do sucessor é feita em conjunto com a Diretoria ou com o Conselho Administrativo ou de Sucessão. 
Assinale nas alternativas abaixo aquela que for correta em relação à afirmação apresentada acima. 
 Esta totalmente incorreta
 Toda a afirmação esta correta
 Não é responsabilidade do presidente cuidar disso
 Somente o RH é o responsável pelo processo sucessório
 Esta correta em parte
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 7a Questão (Ref.: 201201747204) Pontos: 0,5 / 0,5
Além dos benefícios obrigatórios por lei, como o décimo terceiro salário e férias as empresas cada vez mais vêm 
investindo em quais tipos de benefícios?
 Assistenciais, Recreativos e Superlativos
 Assessoriais, Recreativos e Supletivos
 Assistenciais, Recreativos e Supletivos
 Assistenciais, Caritativos e Supletivos
 Nenhuma das alternativas apresentadas
 8a Questão (Ref.: 201201747235) Pontos: 0,0 / 1,0
O sistema de informações de RH deve ser avaliado levando-se em consideração, exceto a alternativa:
 o custo do investimento em softwere
 o custo do investimento em treinamento dos empregados 
 o custo do investimento em manutenção do próprio sistema
 o custo em colher informações
 o custo do investimento em equipamentos
 9a Questão (Ref.: 201201746879) Pontos: 0,5 / 0,5
Sobre remuneração e incentivos, analise as afirmativas a seguir: I- Programas de incentivo têm o objetivo de 
conquistar maior desempenho e grau de participação dos funcionários na empresa. PORQUE II- Os funcionários 
tendem a melhorar o seu desempenho e participação objetivando ganhos diretos tanto de cunho social quanto de 
remuneração, que os programas de incentivos podem proporcionar. 
 A afirmativa I é falsa e segunda verdadeira.
 Ambas as afirmativas são falsas. 
 As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 A afirmativa I é verdadeira e a segunda falsa.
 As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira.
 10a Questão (Ref.: 201202070602) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa incorreta em relação ao coach:
 Ajuda o aprendiz a perceber as oportunidades existentes e ajudá-lo a se libertar das limitações. 
 Cabe ao mesmo negociar junto ao aprendiz os objetivos, metodologias e prazos definindo um plano de 
trabalho a ser seguido. 
 Não tem papel fundamental no levantamento e desenvolvimento do potencial dos empregados para 
associação