AV2 Gestão Desempenho

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	Avaliação: GST0342_AV2_201107112842 » GESTÃO DE DESEMPENHO
	Tipo de Avaliação: AV2 
	Aluno: 201107112842 - LUCIANA SOBRINHO DA SILVA ALVES 
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 3,5 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 1,5        Data: 06/06/2013 10:30:14
	
	 1a Questão (Cód.: 75004)
	1a sem.: Mudanças nas organizações
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa?
		
	
	Irá ganhar credibilidade de seus clientes.
	
	Terá que conviver com o insucesso.
	
	Manterá as mesmas ações para não correr risco.
	
	Garantirá o sucesso dos concorrentes.
	
	Promoverá o equilíbrio dos concorrentes.
	
	
	 2a Questão (Cód.: 95880)
	9a sem.: Características, vantagens e desvantagens dos modelos de avaliação tradicionais
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	Quais seriam as desvantagens do modelo de avaliação Esacala Gráfica?
		
	
Resposta: As desvantagens seriam o alto custo para o levantamento de informações de cada funcionário para uma maior avaliação fazendo com que a empresa perca tempo pois deixaria de fazer as mudanças necessária para ganhar a credibilidade dos seus clientes.
	
Gabarito: O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado, é sujeito a distorções e interferências de ordem psicológica e pessoal (efeito Halo) e tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações 
	
	
	 3a Questão (Cód.: 143861)
	6a sem.: A competitividade como fator de sobrevivência
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A competitividade está ligada diretamente aos diversos conceitos básicos da gestão da qualidade entre eles: baseado no produto, baseado nos usuários, baseado na produção e baseado no valor. Escolha a opção que corresponde ao conceito de PRODUÇÃO.
		
	
	Ter maior durabilidade e sofisticação
	
	Ter um preço aceitável e o controle da variabilidade a um custo aceitável
	
	Ter a melhor condição para o cliente
	
	Ter conformidade com as exigências
	
	Ter capacidade de satisfazer desejos
	
	
	 4a Questão (Cód.: 152698)
	9a sem.: Instrumentos de avaliação
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às Desvantagens do instrumento de avaliação de Escolha Forçada
		
	
	O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado, é sujeito a distorções e interferências de ordem psicológica e pessoal (efeito Halo) e tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações.
	
	O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado e deixa o avaliador sem noção alguma do resultado final sobre a avaliação sobre o seu funcionário
	
	Custo operacional elevado e morosidade devido ao sistema de entrevista para levantamento de performance de cada funcionário
	
	Montagem e elaboração complexa, necessita de informações complementares para identificar necessidades de treinamento e deixa o avaliador sem noção alguma do resultado final sobre a avaliação sobre o seu funcionário
	
	Montagem e elaboração complexa e não às características do avaliado, é sujeito a distorções e interferências de ordem psicológica e pessoal (efeito Halo) e tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações.
	
	
	 5a Questão (Cód.: 138654)
	2a sem.: Conceitos de gestão de desempenho
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Com base nas nossas aulas, escolha entre as opções a seguir a que melhor representa o conceito de Avaliação de Desempenho (AD)
		
	
	A AD é o processo pelo qual pessoas responsáveis por obter determinados resultados avaliam e julgam, através de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis em executar determinadas ações 
	
	A AD é uma ferramenta de monitoração do comportamento dos profissionais de um organização visando o desenvolvimento de suas competências 
	
	A AD é o processo pelo qual são escolhidas as pessoas que devem ser reconhecidas e recompensadas pela organização
	
	A AD é um processo de escolha dos profissionais para o plano de sucessão 
	
	A AD é uma técnica de avaliação que permite identificar os melhores profissionais para serem contratados num processo seletivo 
	
	
	 6a Questão (Cód.: 138688)
	4a sem.: Elementos de entrada - plano estratégico
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Os parâmetros de avaliação devem estar alinhados ao Plano Estratégico e devem considerar o ambiente interno e o ambiente externo. Marque a opção que apresenta três elementos do ambiente externo
		
	
	Os órgãos regulamentadores; Conhecer a missão; As tendências do mercado que atua (oportunidades e ameaças)
	
	Os valores, os órgãos reguladores e os empregados
	
	Os clientes, Os fornecedores; A missão 
	
	Os clientes; Os fornecedores; Os concorrentes
	
	As tendências do mercado que atua (oportunidades e ameaças); A visão; A cultura organizacional
	
	
	 7a Questão (Cód.: 75154)
	4a sem.: Entradas e planejamento estratégico
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores.
		
	
	Conhecimentos
	
	Valores
	
	Planejamentos
	
	Componentes
	
	Comportamentos
	
	
	 8a Questão (Cód.: 138692)
	4a sem.: Elementos de entrada - plano estratégico
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A visão de futuro é desdobrada em objetivos, os objetivos são desdobrados em estratégias, as estratégias são desdobradas e planos de ação. Qual a importância dos planos de ação para o sistema de avaliação do desempenho? 
		
	
	Os planos de ação servem para corrigir falhas do processo de gestão 
	
	É por meio dos planos de ação que o sistema de gestão do desempenho consegue identificar os parâmetros individuais de desempenho 
	
	Os planos de ação se referem às rotinas de cada cargo
	
	Os planos de ação representam a identificação do que cada área deve fazer para alcançar os resultados estratégicos 
	
	É através dos planos de ação que as empresas definem o que deve ser feito para internalizar os valores e estabelecer uma cultura organizacional
	
	
	 9a Questão (Cód.: 75150)
	4a sem.: Entradas e planejamento estratégico
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto:
		
	
	Fornecedores
	
	Órgãos regulamentadores
	
	Diretorias
	
	Concorrentes
	
	Clientes
	
	
	 10a Questão (Cód.: 153825)
	4a sem.: Elementos de entrada - plano estratégico
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	Por que as organizações definem seus Valores (crenças ou princípios), qual a relação desses Valores com a cultura e clima organizacional e como esses Valores devem ser utilizados na avaliação do desempenho? 
		
	
Resposta: Através dos valores é que a organização terá uma maior visão da competividade, das exigências e da performace de cada funcionário, fazendo com que a empresa perceba a necessidade de mudanças para a obtenção da credibilidade dos clientes levando vantagens sobre os concorrentes.
	
Gabarito: Os Valores funcionam como diretrizes de conduta para os colaboradores. Quando eles representam as práticas da organização, ou seja, estão incorporados nas ações do dia a dia dos gestores e colaboradores, elas determinam a cultura organizacional e influenciam o clima organizacional. Os valores devem ser traduzidos em comportamentos para que possam ser percebidos e avaliados.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013.